Gyepgondozó program: útvonalak és brigádok
Heti körút az útvonal sorrendjében, a telekjegyzetekkel, a látogatás rögzítésével és a pluszmunkával a munkalapon.
Az útvonal maga az üzlet
A gyepgondozás az útvonalból él. Ugyanazok a telkek, nagyjából ugyanabban a sorrendben, minden héten tavasztól őszig. Az időjárás változik, a növekedés üteme változik, és az is, ki esett ki. Az az útvonal, amelyet minden hétfőn kézzel raknak össze, elszivárog: telkek maradnak ki, az út hosszabb lesz, és ezt senki nem veszi észre, amíg az ügyfél fel nem mond.
Amit a brigádnak tudnia kell, az a munkalapon van
Kapukódok, a kutya, a szegély melletti öntözőfejek, az akadó oldalkapu, az ügyfél, aki kéri, hogy a levágott fű maradjon ott. Egyetlen ember fejében ez vele együtt tűnik el. A telek kartonján túléli a szabadságokat, az új embereket és a szezon végét.
A telken töltött idő árból árréssé alakítja az árat
Minden gyepszerződés becslésből számolódik, és szinte egyiket sem veti össze senki a valósággal. Ha az idő a munkalapra kerül, a becslésből tény lesz: az a telek, amelyet huszonöt percre számoltak és júliusban negyvenötöt eszik, még a szezon közben látszik.
Pluszmunka, anyag és a hónap végi számla
Trágyázás, gyomirtó permetezés, menet közben megnyírt sövény, elvitt ág. Apróságok, amelyeket elvégeznek és nem számláznak ki, mert senki nem írta fel őket. A látogatásba felírva vagy kifizetik őket, vagy tudatosan odaadják.
Kezdje az ingyenes csomaggal
Nincs időkorlát. Teljes hozzáférés az alapfunkciókhoz, frissítsen, amikor készen áll.
Olvasd el a gyepgondozó program teljes útmutatóját
A gyepüzlet útvonalüzlet
Maga a munka alig változik. Egy gyep annyi ideig tart, ameddig tart, és az a brigád, amelyik negyvenszer nyírta, pontosan tudja, mennyi. Hétről hétre a telkek közti út változik, és éppen ezt szinte senki nem méri. Az az útvonal, amely abban a sorrendben áll össze, ahogy az ügyfelek jöttek, és nem aszerint, hol vannak a térképen, a nap negyedét képes autóban tölteni, a cég pedig nem látja ezt, mert az autó nem kerül be a jelenléti ívbe.
Ez az első ok, amiért az útvonalat le kell venni a papírról. Nem a rendszeretet, hanem a bejárás sorrendje, láthatóvá téve és karbantartva, ahogy az ügyfelek jönnek és mennek.
Az ismétlődés legyen beállítás, ne szokás
Egy szezon körülbelül harminc látogatás telkenként. Szorozd meg százhúsz telekkel, és az iroda vagy négyezer látogatást tervez kézzel, vagy egy sablont tervez és azt javítja. Minden cég, amelyik az elsőt csinálja, előbb-utóbb kihagy egy telket három hétre, és ezt egy felmondásból tudja meg.
Kihagyás, behozás és a növekedés üteme
A sablonnak kivételek kellenek. Az eső eltolja a napot. A száraz augusztus azt jelenti, hogy egyes gyepek kéthetente is nyírhatók. Az ügyfél elutazik és szünetet kér. Mindhárom egyetlen látogatás módosítása legyen, ne ok az útvonal újrarakására, és mindháromnak még aznap reggel meg kell jelennie a brigád telefonján.
A telek kartonja erősebb a brigád emlékezeténél
A gyepgondozásban minden címhez szokatlanul sok tudás kötődik, és szinte mind jelentéktelen, amíg nem hiányzik. Az oldalkapu kódja. A kutya, amelyik nyugodt, ha nem elölről jönnek. Az ágyás, amelyet az ügyfél maga nyír. Az öntözőfejek, amelyek múltkor egy kiszállásba kerültek, amikor az útvonalat új ember vitte.
A kartonra írva ez a különbség egy szokásos látogatás és egy bocsánatkérés között. Ugyanez teszi elviselhetővé a szabadságokat és a fluktuációt, ami szezonális emberekkel dolgozó szezonális üzletben egyáltalán nem apróság.
A telkenkénti óra és miért változtatja meg a hosszabbításokat
A legtöbb gyepszerződést egyszer, ránézésre árazzák be, és érzésre hosszabbítják. Az eredmény az, hogy a portfólióban a telkek harmada csendben támogatja a többit. A telken mért idő rögzítése ezt gyanúból listává alakítja: itt van tizenegy telek, amely többet vesz el, mint amennyit kérnek érte, és itt van, mennyivel többet.
Hogy mi legyen a listával, azt az üzlet dönti el. Átárazás, a munkák körének módosítása, a telek visszaadása vagy elfogadása egy jó útvonal részeként. Mindhárom jobb, mint a nemtudás, és a számok egyszerűvé teszik az ügyféllel folytatott beszélgetést kínos helyett.
A pluszmunka a jó és az átlagos év közti különbség
A brigád a telken van, az ügyfél megkérdezi, nem foglalkoznának-e a sövénnyel is, és foglalkoznak. Tíz perc, semmi feljegyzés, semmi számla. Egy szezonra, négy brigádos cégnél, ez komoly szám, és teljesen láthatatlan, mert soha nem ért papírt.
Ha a feljegyzés öt másodperc azon a telefonon, amelyet a brigádvezető amúgy is a kezében tart, az az egész megoldás. Ezután az ingyen odaadott munka döntés lesz, nem véletlen.
Mit nézz
Három kérdés fontosabb bármilyen funkciólistánál. Meg lehet-e tervezni a szezont egyszer, és utána javítgatni. Le lehet-e zárni a látogatást a telefonon, terepen, térerő nélkül, egy percen belül. Ki lehet-e számlázni egy hónapot a ténylegesen rögzített látogatásokból.
Ha ez működik, a programot augusztusban is használni fogják. Ha nem, csendben elhagyják júniusban, amikor mindenki túl elfoglalt lesz ahhoz, hogy háborúzzon vele.
Kezdés ingyen
Ketten dolgozni időkorlát nélkül ingyenes: beosztás, digitális űrlapok, mobilalkalmazás és kimutatások benne vannak. Egy brigádnak ez teljes értékű rendszer.
A fizetős modulok a fájdalom után jönnek. Számlázás, amikor a hónap kézi kiszámlázása a naptár legrosszabb napja. Készlet, amikor a permetszerek és az anyagok nem stimmelnek. Helymeghatározás, amikor a brigádok széles területet fednek le, és az útvonal-döntések súlyt kapnak. Mindegyikhez akár 55 napos ingyenes időszak tartozik.
A részek külön vannak leírva: feladatkezelés és diszpécserelés, mobilalkalmazás, digitális űrlapok, számlázás, ügyfélkartonok és kimutatások. Az árak a díjszabás oldalon.
Gyakran ismételt kérdések
Meg lehet tervezni egy egész szezon látogatásait
Igen. Az ismétlődő látogatásokat a telekhez állítják be, és maguktól megjelennek a táblán, így az útvonalat egyszer tervezik meg, nem minden hétfőn rakják össze. Egy adott látogatás áthelyezhető, kihagyható vagy behozható anélkül, hogy a beosztás többi része elromlana.
Hogyan kezelik az eső miatt elveszett napot
A nap áthelyeződik, nem tűnik el. A telkek egy behozó ablakba kerülnek, az érintett brigádok az alkalmazásban látják a változást, az iroda pedig még a jóváhagyás előtt látja, mit tesz ez az áthelyezés a hét maradékával.
Fel tudják írni a brigádok a telken megbeszélt pluszmunkát
Igen. A többletmunka, például a sövénynyírás vagy egy permetezés, még a telken beíródik a látogatásba, szükség esetén fotóval, és felkerül a számlára. Ez a különbség aközött, hogy kiszámlázzuk a pluszmunkát, és hogy a felére emlékszünk.
Működik az alkalmazás ott, ahol nincs térerő
Az iOS és Android alkalmazás a készüléken tartja a munkalapot, az ellenőrző listát és a fotókat. A lefedettség nélküli távoli telkeket a szokásos módon rögzítik, és minden szinkronizál, amint visszatér a jel, így semmi nem kerül papírra későbbi átírás céljából.
Hogyan derül ki, mely telkek veszteségesek
Az órák telkenként rögzülnek, nem műszakonként. A kimutatások összevetik a számolt időt a tényleges idővel, így a szezon közepén túlfutó gyepek akkor látszanak, amikor még van idő átárazni vagy az útvonalat javítani.
Elérhető ez egy egybrigádos cégnek
A legfeljebb két fős csapatok időkorlát nélkül dolgoznak az ingyenes csomagon: a beosztás, a digitális űrlapok, a mobilalkalmazás és a kimutatások benne vannak. A fizetős modulok, mint a számlázás, a készlet és a helymeghatározás, akkor kerülnek be, amikor az útvonal nő.
Mennyibe kerül az ingyenes csomag felett
Két munkatárs felett munkatársanként havidíj van, és minden fizetős modulhoz akár 55 napos ingyenes időszak tartozik. Ez elég egy teljes kaszálási szezonra, vagyis bőven a döntéshez.
Készen áll terepi műveletei átalakítására?
Csatlakozz azokhoz a helyszíni szerviz cegekhez, akik minden nap a Shiftonra biznak az okosabb működést.