Szervizmunkák kezelése vízvezeték-szerelők számára

Valós idejű diszpécselés, teljes átláthatóság, kevesebb visszahívás. A Shifton a vízvezeték-munkálatokat összehangoltan és ellenőrizhetően tartja.
Professional plumber inspecting and repairing a heating or water system using gauges and tools, wearing a navy uniform and cap.
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Valós idejű kontroll a vízvezeték-szerelői műveletekhez

A vízvezeték-munkák kezelése azt jelenti, hogy össze kell egyeztetni a szervizhívásokat, telepítéseket, karbantartási útvonalakat, engedélyeket és ellenőrzéseket - gyakran több környéken és szoros válaszadási időkeretek között. A csapatoknak élő áttekintésre van szükségük arról, hogy ki van helyszínen, milyen szerelvények/felszerelés van a tervben, és hol csúszott el egy munka. A Shifton Szervizmunkák egy egységes operatív képet nyújt pontos, tiszta átadásokkal és igazolt munkavégzéssel - így a nap végére minden egyben marad végtelen telefonálgatások nélkül.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Helyszíni Szolgáltatás

  • Dolgozzon örömmel
  • Takarítson meg időt a fontos dolgokra
  • Minden feladat világos és átlátható
Kezdje el ingyen
Funkcionalitás

Szervizmunkák funkciói vízvezeték-szerelők számára

Hogyan segíti a Shifton Szervizmunkák a vízvezeték-csapatokat

Egy összpontosított szervizmunka-eszköztár a szervizhez, telepítéshez és karbantartáshoz. Adja az ügyfélszolgálatnak/diszpécsereknek, menedzsereknek és technikusoknak ugyanazt az élő képet a késések csökkentése és a munka ellenőrizhetősége érdekében.

  • Csapat helyzetkövetés Kövesse nyomon a technikusok mozgását valós időben. Nézze meg, hogy ki hol van, mennyi ideig tartózkodott egy helyszínen, és hová ment munka közben. Nincsen káosz, nincsenek hívások — minden a térképen van.
  • Mobil hozzáférés Minden munka egy zsebben van. A technikusok egy érintéssel kezdik a munkanapot, megtekintik a munkákat, hozzáadhatnak jegyzeteket/fényképeket/méréseket, és értesítéseket kapnak a telefonon. Nincsenek Excel fájlok vagy papírmunkák — minden egy alkalmazásban van.
  • Digitális munkaűrlapok Készítsen, töltsön ki és írjon alá űrlapokat közvetlenül a rendszerben. Fényképek, aláírások, megjegyzések — minden online van tárolva papírnyomok nélkül. Ideális engedélyekhez, ellenőrzési jelentésekhez, nyomás/szivárgás tesztekhez, kamerás ellenőrzésekhez és garanciaűrlapokhoz.
  • Ügyfél és helyszín kezelés
Tartsa egy helyen az összes ügyfél és helyszín adatát — kapcsolattartók, címek, elzárási helyek, szerelvénylisták, vízmelegítő/kazán adatok és szervizelőzmények. A menedzserek mindent látnak, ami szükséges a gyors reagáláshoz és a minőség fenntartásához.

Live team location tracking map showing technicians around Kyiv and Kropyvnytskyi in Shifton interface.
Inventory categories

Hatékonyság növelése a vízvezeték-szerelői szervizmunkákkal

A terepmunka kezelése helyeken keresztül struktúrát, elszámoltathatóságot és élő koordinációt igényel a diszpécser, terepi csapatok és érintettek között.

  • Munka előrehaladásának nyomon követése  Valós idejű kontroll — a feladat létrehozásától a befejezéséig.
    Nézze meg, ki dolgozik melyik munkán, mi van elvégezve, és mi van még hátra.
    Átláthatóság, amely időt takarít meg, megakadályozza a zavart és javítja az ügyfél elégedettségét.
  • Azonnali értesítések  A rendszer értesíti, ha egy feladat nem kezdődött el időben, ha késés történt, vagy amikor egy probléma felmerült (hiányzó alkatrész, helyszínváltozás, időjárási hatás).
    Nincsenek meglepetések — mindig tudja, mi történik a csapatban.
    Push, e-mail vagy Telegram — válassza ki a preferált értesítési csatornáját.
  • Készlet és raktárkezelés  Teljes kontroll az eszközök, anyagok és pótalkatrészek felett.
    Kövesse nyomon, mi került kiosztásra, hol lett felhasználva, és mikor van szükség restockra.
    Feladat létrehozásakor rendeljen előre szükséges anyagokat a gördülékeny végrehajtáshoz.
    Kevesebb hiány, kevesebb hiba, nagyobb átláthatóság — minden elem nyomon követve a raktártól a munkaterületig.
  • Hozzáférés ellenőrzése  Konfigurálja, ki mit lát — mindenkinek saját hozzáférési szintje van.
  • Tulajdonos
  • Admin
  • Kérelmező
  • Jóváhagyók 
  • Technikusok 
Biztonság és rend az adatokban szükségtelen kitettség nélkül.

Egyszerűsítse a vízvezeték-munkákat a Shifton Szervizmunkákkal

A több negyedben vagy városban működő cégek esetében szüksége van összekapcsolt rendszerekre, légmentesen lezárt audit nyomvonalakra és tiszta áttekintésre, hogy ki mit csinált, hol és mikor. Ez a blokk tükrözi az elrendezéseit, valamint megtartja a szerviz szövegeit változatlanul.

  • Integrációk Kapcsolja össze a Shifton Szervizmunkákat az Ön eszközeivel: CRM, ERP/számvitel, becslés/számlázás, és útvonal/telemetria. Az adatok automatikusan szinkronizálódnak — nincsenek kézi frissítések.
  • Munkarendelési előzmények Minden munka teljes előzménye: ki végezte, mikor, és mi lett elvégezve, nyomáspróba eredményekkel, felhasznált alkatrészekkel, fényképekkel és aláírással. Kényelmes elemzésekhez, auditokhoz, megfelelőséghez és bizonyítékalapú jelentéskészítéshez. Nincs adatvesztés; minden kéznél.
  • Szolgáltatási terület Több negyed vagy város? Nem probléma. Ossza fel a térképet szolgáltatási zónákra és útvonalakra. Tervezze meg a munkát és kövesse nyomon a csapatokat különböző helyeken — mindegyik egy panelről. Egységes vezérlés, átlátható struktúra, helyi autonómia.
  • Jelentéskészítés Kövesse nyomon, ki hány feladatot teljesített (vagy nem), mennyi időt töltött minden feladaton és az egyes státuszokkal eltöltött időt.
A Shifton Szervizmunkák egy operatív képet ad a vízvezeték-csapatoknak a diszpécseléstől a befejezésig. Valós idejű kontrollt kap, tiszta munkavégzési bizonyítékokat, amelyek valóban mozdulnak: magasabb első alkalmi javítás, gyorsabb reakcióidő, előre jelezhető költségek.

Reporting dashboard in Shifton showing task counts, time spent, and status metrics per employee
Erőforrások

Szeretne többet megtudni?

A terepi szolgáltatások összekapcsolása az üzleti rendszerekkel
A terepi szolgáltatások összekapcsolása az üzleti rendszerekkel
A helyszíni szolgáltatásmenedzsment korábban saját világában élt — néhány diszpécser, egy technikusi flotta és végtelen telefonhívások biztosították a naprakészséget. De ahogy a...
További részletek
Legjobb gyakorlatok a terepi technikusok és az útvonalak kezeléséhez
Legjobb gyakorlatok a terepi technikusok és az útvonalak kezeléséhez
Minden szolgáltató vállalkozás mozgalmas emberekre támaszkodik — technikusok utaznak egyik munkából a másikba, problémákat oldanak meg, amelyek életben tartják az ügyfelek rendszerét...
További részletek
Gyakori kihívások a helyszíni szolgáltatásban és azok megoldása
Gyakori kihívások a helyszíni szolgáltatásban és azok megoldása
A helyszíni szolgáltatások kívülről egyszerűnek tűnnek: az ügyfél hív, a technikus megy, a probléma megoldódik. De bárki, aki már irányított mozgó csapatot,...
További részletek

Kezdje el ma változtatni!

Optimalizálja a folyamatokat, javítsa a csapatkezelést és növelje a hatékonyságot.