Szolgáltatásmenedzsment a tetőfedés területén

Valós idejű kiszállítás, teljes átláthatóság, viharra készen. A Shifton összehangolja és auditálhatóvá teszi a tetőfedési műveleteket.
Professional roofer installing shingles on a residential rooftop with a nail gun.
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Valós idejű irányítás a tetőfedési műveletekhez

A tetőfedési munka irányítása többek között ellenőrzések, bontások, telepítések, javítások és viharkárok elhárításának egyeztetését jelenti – gyakran több környéken belül és szoros időkorlátok között. A csapatoknak szükségük van élő átláthatóságra arról, hogy ki van a helyszínen, milyen anyagok lettek kiosztva, és hol csúszik a munka. A Shifton Szolgáltatásmenedzsment egyetlen működési képet biztosít pontos és tiszta átadásokkal, valamint a munkavégzés igazolásával – így a terv összetart folyamatos telefonhívások nélkül.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Helyszíni Szolgáltatás

  • Dolgozzon örömmel
  • Takarítson meg időt a fontos dolgokra
  • Minden feladat világos és átlátható
Kezdje el ingyen
Funkcionalitás

A szolgáltatásmenedzsment funkciói a tetőfedésben

Hogyan támogatja a Shifton Szolgáltatásmenedzsment a tetőfedő csapatokat

Egy összpontosított szolgáltatásmenedzsment eszközkészlet javítási, cserélése és viharkárok helyreállítására. Az értékesítési/árbecslők, projektmenedzserek és csapatok ugyanazt az élő képet látják a késések csökkentése és a munkavégzés auditálása érdekében.

  • Csapat helyzetkövetés Kövesse a csapat mozgását valós időben. Lássa, ki hol van, mennyi ideig tartózkodott egy tetőn, és hol volt a munkanap során. Nincs káosz, nincsenek hívások – minden a térképen.
  • Mobil elérés Minden munkával kapcsolatos információ a zsebében van. A csapatok egy érintéssel kezdhetik a munkanapot, láthatják a feladatokat, hozzáadhatnak jegyzeteket/fotókat, és értesítéseket kaphatnak a telefonon. Nincs Excel fájlok vagy papírmunka – minden egy alkalmazásban.
  • Digitális munkalapok Hozzon létre, töltse ki és írja alá a lapokat közvetlenül a rendszerben. Fotók, aláírások, megjegyzések – minden online tárolva, papíralapú nyomvonal nélkül. Ideális tetőellenőrzésekhez, biztonsági ellenőrző listákhoz, bontási/telepítési ellenőrző listákhoz, engedélyekhez és garanciális űrlapokhoz.
  • Ügyfél- és helyszínkezelés
Tárolja az összes ügyfél- és ingatlanadatot egy helyen – kapcsolatok, címek, tetőtípus/dőlésszög, rétegek, szellőzés, korábbi javítások és munkatörténet. A vezetők mindent látnak, ami szükséges a gyors válaszadáshoz és a magas színvonal fenntartásához.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Shifton Field Service Employee Profile Management

Növelje a hatékonyságot a tetőfedési szolgáltatásmenedzsmenttel

A helyszíni munkák irányítása különböző helyszíneken szerkezetet, felelősséget és élő koordinációt igényel a diszpécserek, terepi csapatok és érintettek között.

  • Feladat haladásának követése Valós idejű irányítás – a feladatlétesítéstől a befejezésig.
    Lássa, ki dolgozik melyik feladaton, mi készült el, és mi vár még.
    Az átláthatóság időt takarít meg, megelőzi a félreértéseket, és javítja az ügyfél elégedettséget.
  • Azonnali értesítések A rendszer értesít, ha egy feladat nem kezdődött meg időben, ha késés van, vagy ha egy problémát jeleztek (hiányzó alkatrész, helyszínváltoztatás, időjárási hatás).
    Nincs meglepetés – mindig tudja, mi történik a csapatban.
    Push, email, vagy Telegram – válassza ki a preferált értesítési csatornát.
  • Készlet- és raktárkezelés Teljes irányítás az eszközök, anyagok és pótalkatrészek felett.
    Kövesse nyomon, mi lett kiadva, hol használták, és mikor szükséges újratöltés.
    Ha feladatot hoz létre, előre rendeljen hozzá szükséges anyagokat az egyszerű végrehajtás érdekében.
    Kevesebb hiány, kevesebb hiba, nagyobb átláthatóság – minden elem a raktártól a munkaterületig követve.
  • Hozzáférés-vezérlés Állítsa be, ki mit lát – mindegyik saját hozzáférési szintjével.
  • Tulajdonos
  • Adminisztrátor
  • Kérvényező
  • Jóváhagyók
  • Technikusok
Biztonság és rend az adatokban szükségtelen kitettség nélkül.

Egyszerűsítse a tetőfedési műveleteket a Shifton Szolgáltatásmenedzsmenttel

A vállalatok számára, amelyek kerületek, városok vagy viharkáros zónák között működnek, szükségük van összeköttetett rendszerekre, zárt audit nyomvonalakra és tiszta átláthatóságra arról, ki mit, hol és mikor tett. Ez a blokk tükrözi elrendezését, és a szolgáltatási szövegeit változatlanul tartja.

  • Integrációk Csatlakoztassa a Shifton Szolgáltatásmenedzsmentet az eszközeihez: CRM, ERP/könyvelés, becslés/számlázás, légifelmérések (például felmérések), és útvonal/telemetria. Az adatok automatikusan szinkronizálódnak – nincs kézi frissítés.
  • Munkarend történelem Minden feladat teljes története: ki végezte, mikor és mit tettek, fotókkal (előtte/utána), felhasznált anyagokkal és aláírással. Kényelmes elemzéshez, auditokhoz, garanciákhoz és bizonyíték alapú jelentésekhez. Nincs adatvesztés; minden kéznél van.
  • Szolgáltatási terület Több környék, város vagy viharkárövezet? Nem probléma. Osztja fel a térképet területekre és útvonalakra. Tervezi a munkát, és követi a csapatokat különböző helyszíneken – mindezt egy panelen. Egységes irányítás, átlátható szerkezet, helyi autonómia.
  • Jelentéskészítés Kövesse nyomon, ki hány feladatot végzett el (vagy nem), mennyi időt töltöttek mindegyik feladaton, és az időt minden státuszban.
A Shifton Szolgáltatásmenedzsment egyetlen működési képet nyújt a tetőfedő csapatoknak – a kiszállítástól a befejezésig. Valós idejű irányítást kap, tiszta munkavégzési igazolással, amely valóban működik: szorosabb határidők, kevesebb visszahívás, kiszámítható költségek.

Dashboard view of active field service jobs with client, address, assigned employee, scheduled time, and job status
Erőforrások

Szeretne többet megtudni?

A terepi szolgáltatások összekapcsolása az üzleti rendszerekkel
A terepi szolgáltatások összekapcsolása az üzleti rendszerekkel
A helyszíni szolgáltatásmenedzsment korábban saját világában élt — néhány diszpécser, egy technikusi flotta és végtelen telefonhívások biztosították a naprakészséget. De ahogy a...
További részletek
Legjobb gyakorlatok a terepi technikusok és az útvonalak kezeléséhez
Legjobb gyakorlatok a terepi technikusok és az útvonalak kezeléséhez
Minden szolgáltató vállalkozás mozgalmas emberekre támaszkodik — technikusok utaznak egyik munkából a másikba, problémákat oldanak meg, amelyek életben tartják az ügyfelek rendszerét...
További részletek
Gyakori kihívások a helyszíni szolgáltatásban és azok megoldása
Gyakori kihívások a helyszíni szolgáltatásban és azok megoldása
A helyszíni szolgáltatások kívülről egyszerűnek tűnnek: az ügyfél hív, a technikus megy, a probléma megoldódik. De bárki, aki már irányított mozgó csapatot,...
További részletek

Kezdje el ma változtatni!

Optimalizálja a folyamatokat, javítsa a csapatkezelést és növelje a hatékonyságot.