Helyszíni szolgáltatás menedzsment kutyasétáltatáshoz / kisállat gondozáshoz

Valós idejű kiküldés, teljes átláthatóság, gondoskodási bizonyíték. A Shifton a kisállat gondozás munkáját koordináltan és auditálhatóan tartja.
Dog groomer trimming and brushing a small white dog in a pet salon
Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Valós idejű irányítás a kisállat gondozási műveletekben

Egy kutyasétáltató / kisállat gondozási szolgáltatás működtetése egyensúlyozást jelent az ütemezett séták, last-minute kérések, etetési látogatások, gyógyszer-beellenőrzések, házbejáratok, kulcshozzáférések és kliens frissítések között — mindez egyszerre zajlik különböző környékeken. A csapatoknak élőben kell látniuk, hogy ki elérhető, melyik sétáltató van már látogatáson, ki tud egy sürgős hívást vállalni, és hol csúszik meg a munka. Ezért a Shifton egy helyszíni szolgáltatási platformot kínál a kisállat gondozáshoz — egyértelmű státuszok, pontos és tiszta átadások a diszpécser, koordinátorok és sétáltatók/vigyázók között. Ez a kisállat-gondozásra kész helyszíni szolgáltatási megoldás optimalizálja a műveleteket azáltal, hogy a megfelelő sétáltatót a megfelelő látogatáshoz rendeli, valós időben ütemeződéseket, előrehaladást és helyszíni időt követi. Legyen szó napi sétákról, gyógyszerlátogatásokról, éjszakai vigyázásról vagy nyaralási ki-/beléptetésekről, a Shifton a feladatokat szervezetté, auditálhatóvá és a WhatsApp-ról leválasztva tartja — felesleges hívások nélkül. A Shifton segítségével a csapatok csökkentik a kihagyott látogatásokat, tájékoztatják a gazdikat anélkül, hogy folyamatosan frissítésekre vadásznának, és javítják az első nekifutásra történt kezelést (helyes kisállat, helyes gondozás, helyes megjegyzések). Ön megkapja az irányítást, hogy kibővítse a lefedést zónákra, következetes szolgáltatást nyújtson, és megvédje az ügyfél bizalmát.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Helyszíni Szolgáltatás

  • Dolgozzon örömmel
  • Takarítson meg időt a fontos dolgokra
  • Minden feladat világos és átlátható
Kezdje el ingyen
Funkcionalitás

Helyszíni szolgáltatás menedzsment jellemzői kutyasétáltatási / kisállat gondozási területen

Hogyan hatalmazza fel a Shifton helyszíni szolgáltatás a kutyasétáltatási / kisállat gondozási csapatokat

Egy fókuszált helyszíni szolgáltatási eszköztár sétákhoz, etetésekhez, gyógyszeri látogatásokhoz és otthoni ellenőrzésekhez. Adjon a diszpécserek/koordinátorok és sétáltatók/vigyázók számára ugyanazt az élő képet, hogy csökkentsék az késedelmeket, elkerüljék a meg nem jelenéseket, és jegyzőkönyvbe fektessék a munkát.

  • Csapat helymeghatározás követése Kövesse valós időben a sétáltatókat és vigyázókat. Tekintse meg, ki hol van, mennyi időt töltött az ügyfél címen, és hol volt aznap minden dolgozó. Nincs káosz, nincsenek hívások — minden a térképen.
  • Mobil elérés Minden munka a zsebében van. A sétáltatók egy érintéssel kezdik a napot, láthatják a hozzárendelt látogatásokat/sétákat, jegyzeteket és fényképeket rögzíthetik, és frissítéseket kaphatnak a telefonra. Nincs Excel fájl vagy papírmunka — minden egy appban van.
  • Digitális munkalapok Szolgáltatási nyomtatványok létrehozása, kitöltése és aláírása közvetlenül a rendszerben. Fotók, aláírások, megjegyzések — minden online tárolva papírmentes nyomok nélkül. Ideális látogatási jelentésekhez, gyógyszeres megerősítésekhez, incidens jegyzetekhez, speciális gondozási utasításokhoz és kulcs-átadási naplókhoz.
  • Ügyfél- és kisállat kezelése Tárolja egy helyen az összes ügyfél- és kisállati adatot — kapcsolatok, címek, hozzáférési utasítások (ajtókódok / kulcsok), állatorvosi információk, viselkedési jegyzetek, étkezési ütemezés, gyógyszer ütemezés és szolgáltatási előzmények. A koordinátorok azt látják, amire szükségük van, hogy gyorsan reagáljanak és a minőséget magas szinten tartsák.

Live team location tracking map in Kyiv with driver/crew routes and status inside the Shifton dashboard
Shifton Task Map — Route Tracking (Satellite)

Fokozza a hatékonyságot a kisállat gondozási helyszíni szolgáltatásban

A helyszíni munka kezelése több helyszínen szerkezetet, felelősséget és élő koordinációt igényel a diszpécser, a helyszíni csapatok és az érintettek között.

  • Munkafolyamat nyomon követése Valós idejű ellenőrzés — a feladat létrehozásától a befejezésig.
    Láthatja, hogy ki melyik feladaton dolgozik, mi készült el, és mi van még függőben.
    Átláthatóság, amely időt takarít meg, megakadályozza a félreértéseket, és javítja az ügyfél elégedettségét.
  • Azonnali riasztások A rendszer értesítést küld, ha egy feladat nem kezdődött el időben, ha késés történik, vagy amikor egy probléma jelölve van (hiányzó rész, helyszín változás, időjárás hatás).
    Nincsenek meglepetések — mindig tudja, mi történik a csapatban.
    Push, e-mail vagy Telegram — válassza ki a preferált értesítési csatornát.
  • Készlet- és raktárkezelés Teljes ellenőrzés az eszközök, anyagok és pótalkatrészek felett.
    Kövesse nyomon, mi került kiadásra, hol használták, és mikor van szükség újratöltésre.
    Amikor egy feladatot létrehoz, előzetesen rendeljen hozzá szükséges anyagokat a zökkenőmentes végrehajtás érdekében.
    Kevesebb hiány, kevesebb hiba, nagyobb átláthatóság — minden tétel nyomon követése a raktártól a munkahelyig.
  • Hozzáférés-ellenőrzés Konfigurálja, ki mit lát — mindegyikük saját hozzáférési szinttel.
  • Tulajdonos
  • Admin
  • Kérvényező
  • Jóváhagyók
  • Műszakiak
Biztonság és rend az adatokban felesleges kitettség nélkül.

Optimalizálja a kisállat gondozási műveleteket a Shifton Field Service segítségével

Több környéket lefedő kisállat gondozási csapatok számára tiszta átadásokra, precíz látogatási naplókra és bizonyítható gondoskodásra van szükség, amelyet ténylegesen meg lehet mutatni az ügyfélnek.

  • Integrációk Csatlakoztassa a Shifton Field Service-t az eszközeivel: CRM, számlázás / számlakészítés, bérszámfejtés. Az adatok automatikusan szinkronizálódnak — nincs kézi másolás-illesztés.
  • Munkamegrendelés / Látogatási előzmények Minden látogatás teljes története: ki kezelte, mikor és mit tettek — séta időtartama, etetés, gyógyszerek beadása, takarítás, jegyzetek, fényképek. Hasznos a kliens átláthatóság, belső auditok és a "sétáltató sosem jött" problémák megoldására. Semmi adat nem vész el; minden kéznél van.
  • Szolgáltatási terület Több környék vagy szolgáltatási zóna? Nem probléma. Oszd fel a térképet zónákra és rendelj sétáltatókat területenként. Tervezd meg a munkát és következd a csapatokat különböző helyszíneken — mindezt egy panelről. Központi ellenőrzés, helyi lefedettség.
  • Jelentés Kövesse nyomon, ki hány látogatást teljesített (vagy kihagyta), mennyi időt töltöttek egy-egy látogatáson, és mennyi ideig maradt egy-egy feladat az egyes státuszokban. A Shifton Field Service egy operatív képet ad a kisállat gondozási csapatoknak — a hozzárendeléstől a befejezésig. Valós idejű irányítást, tiszta gondoskodási bizonyítékot kap, amely ténylegesen mozgatja: időben érkezések, kevesebb kihagyott séta, védett ügyfél bizalom.

Shifton Electrical category with toolkit image and service description
Erőforrások

Szeretne többet megtudni?

A terepi szolgáltatások összekapcsolása az üzleti rendszerekkel
A terepi szolgáltatások összekapcsolása az üzleti rendszerekkel
A helyszíni szolgáltatásmenedzsment korábban saját világában élt — néhány diszpécser, egy technikusi flotta és végtelen telefonhívások biztosították a naprakészséget. De ahogy a...
További részletek
Legjobb gyakorlatok a terepi technikusok és az útvonalak kezeléséhez
Legjobb gyakorlatok a terepi technikusok és az útvonalak kezeléséhez
Minden szolgáltató vállalkozás mozgalmas emberekre támaszkodik — technikusok utaznak egyik munkából a másikba, problémákat oldanak meg, amelyek életben tartják az ügyfelek rendszerét...
További részletek
Gyakori kihívások a helyszíni szolgáltatásban és azok megoldása
Gyakori kihívások a helyszíni szolgáltatásban és azok megoldása
A helyszíni szolgáltatások kívülről egyszerűnek tűnnek: az ügyfél hív, a technikus megy, a probléma megoldódik. De bárki, aki már irányított mozgó csapatot,...
További részletek

Kezdje el ma változtatni!

Optimalizálja a folyamatokat, javítsa a csapatkezelést és növelje a hatékonyságot.