תוכנה לתחזוקת דשא: מסלולים וצוותים
סבב שבועי לפי סדר הנסיעה, יחד עם הערות הנכס, רישום הביקור והעבודות הנוספות באותו כרטיס.
המסלול הוא העסק עצמו
תחזוקת דשא חיה מהמסלול. אותם נכסים, בערך באותו סדר, כל שבוע מהאביב עד הסתיו. משתנים מזג האוויר, קצב הגדילה ומי עזב. מסלול שנבנה ביד בכל יום שני מחליק לאט: נכסים נופלים, הנסיעה מתארכת, ואף אחד לא שם לב עד שהלקוח מבטל.
כל מה שהצוות צריך לדעת נמצא בכרטיס
קודי שערים, הכלב, הממטרות ליד אבן השפה, השער הצדדי שנתקע, הלקוח שמבקש להשאיר את הגזם. בראש של אדם אחד זה נעלם יחד איתו. בכרטיס הנכס זה שורד חופשות, אנשים חדשים וסוף עונה.
הזמן בנכס הופך מחיר לרווח
כל חוזה דשא מחושב מהערכה וכמעט אף אחד לא נבדק מול המציאות. רישום זמן בקריאה הופך את ההערכה לעובדה: נכס שתומחר לעשרים וחמש דקות ואוכל ארבעים וחמש ביולי נראה בזמן שהעונה עוד רצה.
עבודות נוספות, חומרים והחשבונית בסוף החודש
דשן, ריסוס נגד עשבים, הגדר החיה שנגזמה בדרך, הענף שפונה. דברים קטנים שנעשים ולא מחויבים כי אף אחד לא רשם אותם. רשומים בתוך הביקור, הם או משולמים או ניתנים במודע.
התחילו עם התוכנית החינמית
ללא הגבלת זמן. גישה מלאה לתכונות הליבה, שדרגו כשתהיו מוכנים.
לקריאת המדריך המלא לתוכנה לתחזוקת דשא
עסק הדשא הוא עסק של מסלול
העבודה עצמה כמעט לא משתנה. דשא לוקח את הזמן שהוא לוקח, והצוות שכיסח אותו ארבעים פעם יודע בדיוק כמה. מה שמשתנה משבוע לשבוע הוא הנסיעה בין הנכסים, ובדיוק אותה כמעט אף אחד לא מודד. מסלול שנבנה לפי הסדר שבו הצטרפו הלקוחות, ולא לפי מיקומם על המפה, יכול לבלות רבע יום ברכב, והחברה לא רואה את זה כי הרכב לא נכנס לדוח השעות.
זו הסיבה הראשונה להוריד את המסלול מהנייר. לא סדר לשם סדר, אלא סדר נסיעה שנעשה גלוי ונשמר ככל שלקוחות באים והולכים.
החזרתיות צריכה להיות הגדרה ולא הרגל
עונה היא בערך שלושים ביקורים לנכס. הכפילו במאה ועשרים נכסים, והמשרד או מתכנן ארבעת אלפים ביקורים ביד או מתכנן תבנית ומתקן אותה. כל חברה שעושה את הראשון מדלגת במוקדם או במאוחר על נכס למשך שלושה שבועות ולומדת על כך מהודעת ביטול.
דילוגים, השלמות וקצב גדילה
התבנית צריכה חריגים. גשם מזיז יום. אוגוסט יבש אומר שאפשר לכסח חלק מהדשאים כל שבועיים. לקוח נוסע ומבקש הפסקה. שלושתם צריכים להיות שינוי של ביקור אחד, לא סיבה לבנות את המסלול מחדש, ושלושתם צריכים להופיע בטלפון של הצוות באותו בוקר.
כרטיס הנכס חזק מזיכרון הצוות
בתחזוקת דשא נתלה בכל כתובת ידע רב באופן חריג, וכמעט כולו זניח עד שהוא חסר. הקוד של השער הצדדי. הכלב שרגוע אם לא נכנסים מלפנים. הערוגה שהלקוח מכסח בעצמו. הממטרות שעלו בנסיעה נוספת בפעם שעברה, כשמישהו חדש עשה את המסלול.
רשום בכרטיס, זה ההבדל בין ביקור רגיל לבין התנצלות. אותו דבר הופך חופשות ותחלופה לנסבלות, ובעסק עונתי עם אנשים עונתיים זה בכלל לא עניין קטן.
שעות לפי נכס ולמה הן משנות חידושים
רוב חוזי הדשא מתומחרים פעם אחת, באומדן עין, ומחודשים לפי תחושה. התוצאה היא ששליש מהנכסים בתיק מסבסדים בשקט את השאר. רישום זמן בנכס הופך את זה מחשד לרשימה: הנה אחד עשר נכסים שלוקחים יותר ממה שגובים עליהם, והנה בכמה יותר.
מה עושים עם הרשימה מחליט העסק. לתמחר מחדש, לשנות את היקף העבודות, להחזיר את הנכס או לקבל אותו כחלק ממסלול טוב. שלושתם עדיפים על אי ידיעה, והמספרים הופכים את השיחה עם הלקוח לפשוטה במקום למביכה.
העבודות הנוספות הן ההבדל בין שנה טובה לשנה בינונית
הצוות בנכס, הלקוח שואל אם אפשר לטפל גם בגדר החיה, והם מטפלים. עשר דקות, בלי רישום, בלי חשבונית. לאורך עונה, בחברה עם ארבעה צוותים, זה מספר רציני, והוא לגמרי בלתי נראה כי מעולם לא נגע בנייר.
לגרום לרישום לקחת חמש שניות בטלפון שראש הצוות מחזיק בלאו הכי הוא כל הפתרון. אחרי זה עבודה שניתנת בחינם היא בחירה ולא תאונה.
על מה להסתכל
שלוש שאלות שוקלות יותר מכל רשימת יכולות. האם אפשר לתכנן את העונה פעם אחת ואז לתקן. האם אפשר לסגור ביקור בטלפון, בשטח, בלי קליטה, בפחות מדקה. האם אפשר לחייב חודש מהביקורים שנרשמו באמת.
אם אלה עובדים, ישתמשו בתוכנה באוגוסט. אם לא, יזנחו אותה בשקט ביוני, כשכולם יהיו עסוקים מכדי להילחם בה.
להתחיל בחינם
עבודה בשניים היא בחינם בלי הגבלת זמן: תזמון, טפסים דיגיטליים, אפליקציה ודוחות כלולים. לצוות אחד זו מערכת שלמה.
המודולים בתשלום הולכים אחרי הכאב. חיוב, כשהוצאת חשבוניות ידנית לחודש הופכת ליום הגרוע בלוח השנה. מלאי, כשריסוסים וחומרים מפסיקים להסתדר. מיקום, כשהצוותים מכסים אזור רחב והחלטות מסלול מתחילות לשקול. לכל אחד תקופה חינם של עד 55 יום.
החלקים מתוארים בנפרד: ניהול משימות ושיגור, אפליקציה, טפסים דיגיטליים, חיוב, כרטיסי לקוח ודוחות. המחירים בעמוד המחירים.
שאלות נפוצות
אפשר לתכנן עונה שלמה של ביקורים
כן. ביקורים חוזרים מוגדרים אצל הנכס ומופיעים על הלוח מעצמם, ולכן המסלול מתוכנן פעם אחת ולא נבנה כל יום שני. ביקור בודד אפשר להזיז, לדלג עליו או להשלים בלי להרוס את שאר הלוח.
איך מטופל יום שהגשם לקח
היום מוזז ולא נמחק. הנכסים נכנסים לחלון השלמה, הצוותים הרלוונטיים רואים את השינוי באפליקציה, והמשרד רואה מה ההזזה עושה לשאר השבוע לפני שהוא מאשר.
האם צוותים יכולים לרשום עבודות נוספות שסוכמו בנכס
כן. עבודה נוספת כמו גיזום גדר חיה או ריסוס נרשמת בביקור בזמן שהצוות עדיין בנכס, עם תמונה אם צריך, ועוברת לחשבונית. זה ההבדל בין לחייב את העבודות הנוספות לבין לזכור חצי.
האם האפליקציה עובדת היכן שאין קליטה
האפליקציה ל iOS ול Android מחזיקה את הקריאה, הצ'ק ליסט והתמונות על המכשיר. נכסים מרוחקים בלי כיסוי נרשמים כרגיל, והכול מסתנכרן כשהרשת חוזרת, כך שכלום לא נופל על נייר כדי להקליד אחר כך.
איך יודעים אילו נכסים מפסידים
השעות נרשמות אצל כל נכס ולא במשמרת. הדוחות משווים את הזמן המחושב לזמן בפועל, ולכן דשאים שחורגים באמצע העונה נראים בזמן שעוד אפשר לתמחר מחדש או לתקן את המסלול.
האם זה בהישג יד לחברה עם צוות אחד
צוותים של עד שני אנשים עובדים במסלול החינמי בלי הגבלת זמן: תזמון, טפסים דיגיטליים, אפליקציה ודוחות כלולים. מודולים בתשלום כמו חיוב, מלאי ומיקום מתווספים כשהמסלול גדל.
כמה עולה מעבר למסלול החינמי
מעל שני עובדים התשלום הוא לעובד לחודש, ולכל מודול בתשלום יש תקופה חינם של עד 55 יום. זה מספיק לעונת כיסוח שלמה, כלומר עם מרווח נוח להחלטה.
מוכנים לשנות את פעילות השטח שלכם?
הצטרפו לאלפי חברות שירות שטח שסומכות על Shifton לעבודה חכמה יותר בכל יום.