ניהול שירותי שטח עבור שירות ותחזוקה לגנרטורים

שליחת צוות בזמן אמת, שקיפות מלאה, שירות מתועד. Shifton שומרת על תחזוקת גנרטורים מאורגנת, ניתנת למעקב ועומדת בתקן.

Technician performing maintenance on a large standby generator in an industrial setting — Shifton Field Service
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

שליטה בזמן אמת לפעילות גנרטורים

ניהול עסק שירות לגנרטורים משמעו ניהול התקנות, פעילויות שוטפות, בדיקות עומס, ביקורי תחזוקה (שמן/מסננים/נוזלים), בדיקות סוללות, בדיקות ATS, קריאות חירום, החלפות חלקים ובעיות דלק — באתרי תעשייה, מסחר ומגורים. הצוותים זקוקים לשקיפות מלאה על מי זמין, איזה טכנאי נמצא בשטח, אילו נכסים וסדרות תחת שירות, והיכן העבודה מתעכבת. לכן Shifton מספקת פלטפורמת שירות שטח הבנויה לשירות ותחזוקה לגנרטורים — מצבים ברורים, הקצאות מדויקות והעברות חלקות בין מתאמים, טכנאים ומנהלי מתקנים.

פתרון שירות השטח המותאם לגנרטורים מנתב פקודות עבודה, מתאימים את הטכנולוגיה הנכונה והערכה הנכונה ליחידה הנכונה, ומעקב אחר ההתקדמות, קריאות והזמן באתר בזמן אמת. בין אם אתם מבצעים תחזוקה שגרתית רבעונית, מאבחנים אי-התחלה, מחליפים אלטרנטור או מבצעים בדיקת העברה תחת עומס, Shifton שומרת על המשימות מאורגנות, ניתנות לבדיקה ונמנעים משיחות מסורבלות.

עם Shifton, ספקים חוסכים ביקורים חוזרים, מונעים צעדים החמצתיים בתחזוקה ומספקים הוכחה גיבוי בצילום ודוחות שירות. אתם מקבלים שליטה תפעולית על פני אזורים, ציות מחמיר וחוויית לקוח טובה יותר.

Start with Shifton and Work with pleasure

שירות שטח שיפטון

  • עבודה עם הנאה
  • חיסכון בזמן למה שחשוב
  • בהירות ושקיפות בכל המשימות
התחל בחינם
פונקציונליות

מאפייני ניהול שירות שטח לשירות ותחזוקה לגנרטורים

איך Shifton Field Service מעצימה צוותי שירות ותחזוקה לגנרטורים

ערכת כלים מכוונת שירות שדה עבור תוכניות תחזוקה, אבחונים, תיקונים חירום ובדיקות תאימות. העניקו למתאמנים, ממכרים, וטכנאים אותה תמונה חיה להפחתת עיכובים, למנע בילבול חלקים ולהותיר תיעוד מוצק.

  • מעקב מיקום צוות  
    מעקב אחרי תנועת עובדים בזמן אמת.
    ראו מי נמצא היכן, כמה זמן הם בילו באתר / תוכלו לעקוב היכן העובד היה במהלך יום העבודה.
    בלי כאוס, בלי שיחות — הכל נמצא במפה.
  • גישה ניידת  
    כל העבודה בכיס שלכם.
    עובדים מתחילים את יום העבודה במגע אחד, מסמנים משימות ומקבלים הודעות ישירות בטלפון.
    בלי קבצי Excel או ניירת — הכל באפליקציה אחת.
  • טפסי עבודה דיגיטליים  
    צור, מלא וחתום על טפסים ישירות במערכת.
    תמונות, חתימות, הערות — הכל מאוחסן אונליין בלי עקבות נייר.
    אידיאלי עבור צוותי שטח ושירותים באתר.
  • ניהול לקוחות  

שמור את כל נתוני הלקוחות במקום אחד — אנשי קשר, כתובות, היסטוריה של הזמנות.
מנהלים רואים כל מה שהם צריכים כדי להגיב במהירות ולשמור על רמת שירות גבוהה.
בלי אובדן מספרי טלפון או קבצי Excel כפולים.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Home Page Blue Block

שיפור יעילות עם שירות שטח לגנרטורים

ניהול עבודה בשטח במקומות שונים דורש מבנה, אחריות ותיאום חי בין ממכרים, צוותי שטח ובעלי עניין.

  • מעקב אחר התקדמות המשימה  
    שליטה בזמן אמת — מהיצירה ועד להשלמה.
    ראו מי עובד על איזו משימה, מה נעשה ומה עדיין תלוי.
    שקיפות שחוסכת זמן, מונעת תקלות ומשפרת שביעות רצון לקוח.
  • התראות מיידיות 
    המערכת תודיעה לך אם משימה לא התחילה בזמן, אם יש עיכוב, או כאשר נרשמה בעיה (חלק חסר, שינוי מיקום, השפעת מזג האוויר).
    בלי הפתעות — אתה תמיד יודע מה קורה בקבוצה.
    דחיפה, מייל או טלגרם — בחר את ערוץ ההתראה המועדף עליך.
  • ניהול מלאי ומחסן 
    שליטה מלאה על כלים, חומרים וחלקי חילוף.
    עקוב אחרי מה שהונפק, היכן שומש ומתי צריך למלא מחדש.
    בעת יצירת משימה, הקצה חומרים נדרשים מראש לביצוע חלק.
    פחות חוסרים, פחות שגיאות, יותר שקיפות — כל פריט מנוהל מהמלאי לאתר המשימה.
  • שליטה בגישה 
    קבע מי רואה מה — כל אחד לפי רמת הגישה שלו.
  • בעלים
  • מנהל
  • מבקש
  • מאשרים 
  • טכנאים 

ביטחון וסדר בנתונים ללא חשיפה מיותרת.

ייעול פעילות גנרטורים עם שירות שטח של Shifton

עבור ספקים המנהלים תוכניות תחזוקה ובקריאות חירום על פני אזורים, אתם זקוקים למערכות המדברות זו עם זו, עקבי בדיקה אטומים, ושקיפות ברורה מי עשה מה, היכן ומתי.

  • אינטגרציות 
    חברו את Shifton Field Service עם הכלים המועדפים עליכם: CRM, ERP, הנהלת חשבונות.
    נתונים מסתנכרים אוטומטית — בלי עדכונים ידניים.
  • היסטוריית פקודות עבודה 
    היסטוריה שלמה לכל הזמנה: מי ביצע אותה, מתי ומה נעשה.
    נוח לניתוח, בדיקות ודיווח על סמך עדויות מבסיסות.
    אין אובדן נתונים; הכל נמצא בהישג יד.
  • אזור שירות 
    יש לכם מספר סניפים? אין בעיה. תוכלו לחלק את המפה לאזורי שירות על ידי ציון שטח מסוים על המפה.
    תכננו עבודה ועקבו אחרי צוותים במקומות / נקודות / שטחים שונים — הכל מפאנל אחד.
  • דיווח
    עקוב אחר מי השלים כמה משימות (או לא), כמה זמן בוצר על כל משימה והזמן בוצר בכל מצב.

שירות השטח של Shifton מעניקה לצוותי שירות לגנרטורים תמונה תפעולית אחת — מכלי תחזורה ועד לתיקון. אתם מקבלים שליטה בזמן אמת, הוכחה לדירה שוטפת וביטחון אמין יותר, לכל אתר.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
משאבים

רוצה ללמוד עוד?

חיבור שירותי השטח למערכות העסקיות
חיבור שירותי השטח למערכות העסקיות
ניהול שירות בשטח בעבר היה מתקיים בעולם משלו — כמה מפעילים, צי של טכנאים ושיחות טלפון בלתי פוסקות לשמירה על עדכון כולם....
פרטים נוספים
שיטות מומלצות לניהול טכנאים בשטח ומסלולים
שיטות מומלצות לניהול טכנאים בשטח ומסלולים
כל עסק שירות תלוי באנשים בתנועה — טכנאים שנוסעים ממקום למקום, פותרים בעיות שממשיכות את החיים והמערכות של הלקוחות. ובכל זאת, ניהול...
פרטים נוספים
אתגרים נפוצים בשירות שטח ואיך לפתור אותם
אתגרים נפוצים בשירות שטח ואיך לפתור אותם
עבודת שירות שטח נראית פשוטה מבחוץ: לקוח מתקשר, טכנאי מגיע והבעיה נפתרת. אבל כל מי שאי פעם ניהל צוות בתנועה יודע שזה...
פרטים נוספים

התחל לשנות היום!

מטב תהליכים, שפר את ניהול הצוות והגדל את היעילות.