ניהול שירות שדה לבדיקות והסמכת נגד זרימה חוזרת

שיגור בזמן אמת, ראות מלאה, שירות מתועד. Shifton שומרת על בדיקות נגד זרימה חוזרת, הסמכות, תיקונים וחידושים שנתיים מאורגנים, ניתנים למעקב ותואמי תקן.

Тестування-та-Сертифікація-Зворотного-Потоку
Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

שליטה בזמן אמת לפעולות נגד זרימה חוזרת

ביצוע בדיקות והסמכת נגד זרימה חוזרת כולל טיפול בהודעות לקוחות, מלאי התקנים, גישה למקומות, הקצאת ערכות בדיקה, ביצוע בדיקות (שסתומי בדיקה/שסתומי שחרור), תיקונים/בדיקות חוזרות, הגשת טפסים לרשויות המים ותזכורות לחידושים – ברחבי חשבונות מסחריים, מרובי דירות ועירוניים עם חלונות עמידה קפדניים. הצוותים זקוקים לראיית כתובת מי נמצא באתר, אילו מכלולים (RPZ, DC, PVB, SVB) בתחום, אילו חלקים הונפקו והיכן העבודה מחליקה. לכן Shifton מספקת פלטפורמת שירות שדה מותאמת במיוחד לבדיקה והסמכת נגד זרימה חוזרת – סטטוסים ברורים, הקצאות מדויקות והעברות חלקות בין משרד, טכנאים וספקי מים.

Start with Shifton and Work with pleasure

שירות שטח שיפטון

  • עבודה עם הנאה
  • חיסכון בזמן למה שחשוב
  • בהירות ושקיפות בכל המשימות
התחל בחינם
פונקציונליות

מאפיינים של ניהול שירות שדה לבדיקות והסמכת נגד זרימה חוזרת

כיצד Shifton שירות שדה מקנה כוח לצוותי בדיקות והסמכת נגד זרימה חוזרת

ערכת כלים ממוקדת לשירות שטח לבדיקות, בדיקות, תיקונים ותיעוד עמידה בתקן. להעניק למתאמים, משגרים וטכנאים המוסמכים את אותה תמונה חיה כדי לצמצם את העיכובים, להימנע מטעויות בניירת ולשמור על מסלולי בדיקה מדויקים.

  • מעקב מיקום צוות 
    מעקב בזמן אמת על תנועת העובדים.
    לראות מי נמצא היכן, כמה זמן שהו באתר / ניתן לעקוב היכן היה העובד במהלך יום העבודה.
    ללא כאוס, ללא שיחות — הכל נמצא במפה.

  • גישה ניידת 
    כל העבודה בכיס שלכם.
    העובדים מתחילים את יום העבודה בלחיצה אחת, מסמנים משימות ומקבלים התראות ישירות בטלפון.
    ללא קבצי אקסל או ניירת — הכל תחת אפליקציה אחת.

  • טפסים דיגיטליים למשימות 
    יצירה, מילוי וחתימה על טפסים ישירות במערכת.
    תמונות, חתימות, הערות — הכל מאוחסן באינטרנט ללא עקבות נייר.
    אידיאלי לצוותי שטח ושירותים באתר.

  • ניהול לקוחות 
    שימור כל נתוני הלקוחות במקום אחד — פרטים, כתובות, היסטוריית הזמנות.
    מנהלים רואים כל מה שצריך כדי להגיב במהירות ולשמר רמת שירות גבוהה.
    ללא מספרי טלפון אבודים או קובצי Excel כפולים.

Screenshot of the Shifton Task Calendar showing employee work shifts, tasks, and schedules for the week.
Shifton Task Details – Job Information Overview

הגברת היעילות באמצעות שירות שדה לנגד זרימה חוזרת

ניהול עבודת שטח ברחבי מיקומים שונים דורש מבנה, אחריות ותיאום חי בין שליחת משימות, צוותי שטח וגורמים מעורבים.

  • מעקב התקדמות משימות
    שליטה בזמן אמת — מיצירת משימה ועד השלמה.
    לראות מי עובד על איזו משימה, מה הושלם ומה עדיין ממתין.
    שקיפות שמחסכת זמן, מונעת בלבול ומשפרת את שביעות רצון הלקוח.
  • התראות מיידיות
    המערכת מתריעה אם לא התחיל בזמן, אם יש עיכובים, או כשמתגלה בעיה (חלק חסר, שינוי מיקום, השפעת מזג אוויר).
    ללא הפתעות — תמיד יודעים מה קורה בצוות.
    Push, דואר אלקטרוני או Telegram — בחרו את ערוץ ההודעות המועדף עליכם.
  • ניהול מלאי ומחסן
    שליטה מלאה בכלים, חומרים וחלקי חילוף.
    מעקב אחר מה שהונפק, היכן הם בשימוש ומתי יש לבצע חידוש.
    בעת יצירת משימה, הקצה חומרים נדרשים מראש לביצוע חלק.
    פחות מחסורים, פחות טעויות, יותר שקיפות — כל פריט במעקב משל warehouse לאתר העבודה.
  • שליטה בגישה
    קבע מי רואה מה — כל אחד לפי רמת גישה שלו.
  • בעל
  • מנהל
  • מבקש
  • מאשרים
  • טכנאים

אבטחה וסדר בנתונים ללא חשיפה מיותרת.

ייעול פעילויות נגד זרימה חוזרת עם Shifton שירות שדה

לספקים שמנהלים תוכניות שנתיות ברחבי מכשירים ואתרים רבים, דרושה מערכת שמתקשרות זו עם זו, רשומות עמידה בתקן הדוקות וראות ברורה מי עשה מה, היכן ומתי.

  • אינטגרציות
    חברו את Shifton שירות שדה עם הכלים המועדפים עליכם: CRM, ERP, חשבונאות.
    העדכונים מתבצעים אוטומטית — ללא עדכונים ידניים.

  • היסטוריית הזמנת עבודה
    היסטוריה מלאה לכל הזמנה: מי ביצע אותה, מתי ומה נעשה.
    נוח לניתוח, ביקורות ודיווח מבוסס הוכחות.
    אין איבודי נתונים; הכל בהישג יד.

  • אזור שירות
    האם יש לכם מספר סניפים? אין בעיה. ניתן לחלק את המפה לאזורי שירות על ידי ציון טריטוריה מסוימת על המפה.
    תכננו עבודות ועקבו אחר צוותים במקומות/נקודות/טריטוריות שונות — הכל מפאנל אחד.
    שליטה אחידה, מבנה שקוף, אוטונומיה מקומית.

  • דיווח
    מעקב אחר מי השלים כמה משימות (או לא), כמה זמן הושקע בכל משימה והזמן אשר הושקע בכל מצב.

Shifton שירות שדה נותן לצוותי בדיקות נגד זרימה חוזרת תמונה תפעולית אחת — מהבדיקה הראשונה ועד להגשה מאומתת. תקבלו שליטה בזמן אמת והוכחה ברורה של עמידה בתקן בכל מכשיר.

Inventory tools list with an open “Create a tool” form prefilled for a drill, including photo, item details, category, unit of measurement, and pricing fields
משאבים

רוצה ללמוד עוד?

חיבור שירותי השטח למערכות העסקיות
חיבור שירותי השטח למערכות העסקיות
ניהול שירות בשטח בעבר היה מתקיים בעולם משלו — כמה מפעילים, צי של טכנאים ושיחות טלפון בלתי פוסקות לשמירה על עדכון כולם....
פרטים נוספים
שיטות מומלצות לניהול טכנאים בשטח ומסלולים
שיטות מומלצות לניהול טכנאים בשטח ומסלולים
כל עסק שירות תלוי באנשים בתנועה — טכנאים שנוסעים ממקום למקום, פותרים בעיות שממשיכות את החיים והמערכות של הלקוחות. ובכל זאת, ניהול...
פרטים נוספים
אתגרים נפוצים בשירות שטח ואיך לפתור אותם
אתגרים נפוצים בשירות שטח ואיך לפתור אותם
עבודת שירות שטח נראית פשוטה מבחוץ: לקוח מתקשר, טכנאי מגיע והבעיה נפתרת. אבל כל מי שאי פעם ניהל צוות בתנועה יודע שזה...
פרטים נוספים

התחל לשנות היום!

מטב תהליכים, שפר את ניהול הצוות והגדל את היעילות.