ניהול שירות שטח עבור עבודות חזית שירותים חיצוניים

שליחה בזמן אמת, ראות מלאה, תיעוד עבודה. שיפטון שומר על בדיקות חזית, מכשירי גישה ותכולות חיצוניות מתואמות וניתנות לבדיקה.

Workers repairing and cleaning a building façade on scaffolding — Shifton Field Service
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

בקרה בזמן אמת על פעולות חזית

ניהול שירותי חזית/חוץ כולל תפעול סקרים וגישות (פיגומים, דוכני נדנוד, במות הרמה), אישורים וסגירות, שטיפה בלחץ, איטום הבחנה/מילוי מחדש, חומרים אטומים ועמידים למים, תיקוני EIFS/טיח, התקנת חיפוי, ממשקי זיגוג, מעגלי ציפוי, פגיעות/תנודות, וקריאות אחריות — לעיתים על פני אתרי רב-קומתי, פרוטוקולי בטיחות מחמירים, וחלונות מזג אוויר צרים. צוותים צריכים ראות בזמן אמת על מי זמין, איזה צוות נמצא על איזה גובה, אילו גישות/חומרים כימיים/חומרה נמסרו, ואיפה העבודה מתעכבת. לכן שיפטון מספקת פלטפורמת שירות שטח המיועדת לעבודות חזית — סטטוס ברור, תהליכי הסבה ברורים בין אומדנים, מנהלי פרויקטים, מפקחי שטח וצוותים, ורישומי עבודה מלאים בהם יכולים לסמוך הלקוחות והבקרים.

פתרון שירות שטח מוכן לחזית זה מייעל תפעול על ידי ניתוב הזמנות עבודה, הקצאת הצוות הנכון ושיטת הגישה הנכונה לגובה/זון הנכון, ומעקב אחר ההתקדמות והזמן באתר בזמן אמת. בין אם אתה שוטף ואוטם, מחזק תנועות מפרק, מתקן טיח/EIFS, או מתקין חיפוי גשם, שיפטון שומרת על משימות מאורגנות, ניתנות לבדיקה, ומחוץ לצ'אטים מפוזרים.

עם שיפטון, ספקים מקצצים בעבודה מחדש ובזמן מכשיר סטטיים, שומרים על משימות תלויות מזג אוויר במסלול, ומשפרים את ההיצלחות בפנייה הראשונה על פני חזיתות מורכבות — בלי שיחות בלתי נגמרות.

Start with Shifton and Work with pleasure

שירות שטח שיפטון

  • עבודה עם הנאה
  • חיסכון בזמן למה שחשוב
  • בהירות ושקיפות בכל המשימות
התחל בחינם
פונקציונליות

תכונות של ניהול שירות שטח עבור עבודות חזית (שירותים חיצוניים)

כיצד שיפטון שירות שטח מחזקת צוותי עבודות חזית

סט כלים ממוקד לשירות שטח לסקרים, תכנון גישות, ניקוי חיצוני, איטום, תיקונים, התקנות ובקרת איכות. תן למעריכים, מתזמנים, מפקחים וצוותים את התמונה החיה כדי לקצץ בעיכובים, להפחית קריאות חוזרות ולשמור על עבודה ניתנת לבדיקה.

  • מעקב מיקום צוות
    לעקוב אחר תנועת העובדים בזמן אמת.
    לראות מי נמצא היכן, כמה זמן הם בילו באתר / ניתן לעקוב איפה העובד היה במהלך יום העבודה.
    בלי כאוס, בלי שיחות — הכל על המפה.
  • גישה ניידת
    כל העבודה בכיס שלך.
    עובדים פותחים את יום העבודה בנגיעה, מסמנים משימות, ומקבלים התראות ישירות על הטלפון.
    בלי קבצי אקסל או ניירות — הכל ביישום אחד.
  • טפסי עבודה דיגיטליים
    יצירה, מילוי, וחתימה על טפסים במערכת.
    תמונות, חתימות, הערות — הכול נשמר און-ליין בלי ניירות.
    אידיאלי עבור צוותי שטח ושירותים באתר.

  • ניהול לקוחות

לשמור את כל נתוני הלקוח במקום אחד — אנשי קשר, כתובות, היסטוריית הזמנות.
מנהלים רואים כל מה שצריך כדי להגיב במהירות ולשמור על רמת שירות גבוהה.
בלי מספרי טלפון אבודים או גליונות אקסל כפולים.

Shifton Task statuses table with TO DO, Started, Doing, Pause, Decline, Accepted, Finished and GPS/visibility flags
Team Location Tracking – Kyiv

להגביר את היעילות עם שירות שטח לחזית

ניהול עבודה בשטח בין מיקומים דורש מבנה, אחריות, ותיאום חי עם משלוח, צוותי שטח וגורמים מעורבים.

  • מעקב התקדמות עבודה
    בקרה בזמן אמת — מיצירת המשימה ועד השלמתה.
    לראות מי עובד על איזו עבודה, מה נעשה ומה עדיין ממתין.
    שקיפות שחוסכת זמן, מונעת בלבול, ומשפרת את שביעות הרצון של הלקוח.
  • התראות מיידיות
    המערכת מודיעה אם משימה לא התחילה בזמן, אם מתרחש עיכוב, או כאשר מזוהה בעיה (חלק חסר, שינוי במקום, השפעת מזג אוויר).
    בלי הפתעות — תמיד יודעים מה קורה בצוות.
    דחיפה, דוא"ל, או טלגרם — בחר ערוץ התראה מועדף.
  • ניהול מלאי ומחסן
    בקרה מלאה על כלי עבודה, חומרים וחלקי חילוף.
    לעקוב מה נמסר, איפה זה שומשו ומתי יש צורך במילוי מחדש.
    בעת יצירת משימה, הקצה חומרים נדרשים מראש לביצוע חלק.
    פחות מחסורים, פחות שגיאות, יותר שקיפות — כל פריט מתועד מהמחסן למקום העבודה.
  • בקרת גישה
    לקבוע מי רואה מה — כל אחד עם דרגת הגישה שלו.
  • בעלים
  • מנהל
  • מבקש
  • מאשרים
  • טכנאים

ביטחון וסדר בנתונים ללא חשיפה מיותרת.

לייעל פעולות חזית עם שיפטון שירות שטח

לספקים העובדים על פני מגדלים, קמפוסים וגושי עיר, אתם זקוקים למערכות שמשוחחות אחת עם השנייה, רישומים צילומיים אטומים וברור מי עשה מה, איפה ומתי. בלוק זה משקף את הפריסה שלך ושומר על טקסטי השירות שלך במדויק.

  • אינטגרציות
    חבר את שיפטון שירות שטח עם הכלים החביבים עליך: CRM, ERP, הנהלת חשבונות.
    נתונים מסתנכרנים אוטומטית — ללא עדכונים ידניים.
  • היסטוריית הזמנות עבודה
    היסטוריה מלאה לכל הזמנה: מי ביצע אותה, מתי, ומה בוצע.
    נוח לניתוח, ביקורת ודיווחים מבוססי ראיות.
    לא נתונים הולכים לאיבוד; הכול נמצא בהישג יד.
  • אזור שירות
    האם יש לך כמה סניפים? אין בעיה. ניתן לחלק את המפה לאזורי שירות על ידי ציון טריטוריה מסוימת על המפה.
    לתכנן עבודה ולעקוב אחרי צוותים במקומות/נקודות/טריטוריות שונות — הכל מפאנל אחד.
    שליטה אחידה, מבנה שקוף, אוטונומיה מקומית.
  • דיווח
    לעקוב מי השלים כמה משימות (או לא), כמה זמן הוקדש לכל משימה, והזמן שהוקדש בכל סטטוס.

שיפטון שירות שטח נותן לצוותי חזית תמונה תפעולית אחת — מהגדרת הגישה ועד לאישור סופי. אתה מקבל שליטה בזמן אמת, הוכחת עבודה נקייה, ומסירה עקבית על פני חזיתות מורכבות.

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range
משאבים

רוצה ללמוד עוד?

חיבור שירותי השטח למערכות העסקיות
חיבור שירותי השטח למערכות העסקיות
ניהול שירות בשטח בעבר היה מתקיים בעולם משלו — כמה מפעילים, צי של טכנאים ושיחות טלפון בלתי פוסקות לשמירה על עדכון כולם....
פרטים נוספים
שיטות מומלצות לניהול טכנאים בשטח ומסלולים
שיטות מומלצות לניהול טכנאים בשטח ומסלולים
כל עסק שירות תלוי באנשים בתנועה — טכנאים שנוסעים ממקום למקום, פותרים בעיות שממשיכות את החיים והמערכות של הלקוחות. ובכל זאת, ניהול...
פרטים נוספים
אתגרים נפוצים בשירות שטח ואיך לפתור אותם
אתגרים נפוצים בשירות שטח ואיך לפתור אותם
עבודת שירות שטח נראית פשוטה מבחוץ: לקוח מתקשר, טכנאי מגיע והבעיה נפתרת. אבל כל מי שאי פעם ניהל צוות בתנועה יודע שזה...
פרטים נוספים

התחל לשנות היום!

מטב תהליכים, שפר את ניהול הצוות והגדל את היעילות.