עסקים בתחום הרכב / תעשיות / בית

ניהול שירות שטח לעסקים בתחום הרכב

ניהול בזמן אמת, ראות מלאה. Shifton שומר על שירות רכב נייד ובמקום מתואם וניתן למעקב.

תזמון הדגמה התחל בחינם

Two automotive technicians standing in front of a service van labeled “Automotive Businesses,” smiling and holding repair tools, representing professional car maintenance and mobile service operations.

משלוח שירותי מגדלי תקשורת גריסת גדם תחזוקת בריכה קייטרינג / אירועים התקנת לוחות גבס צלם וידאו תחזוקת מעליות והרמות ניקיון הדברת מזיקים שירות ביובית תקשורת טלפונית מרינה / שירותי סירות שירות מדפסות ומכונות צילום משרדי טיפול בדשא הדברת מזיקים התקנת לוויין וטלוויזיה קירור HVAC-R שירותי בידוד טיפול וטרינרי משלוח שירותי מגדלי תקשורת גריסת גדם תחזוקת בריכה קייטרינג / אירועים התקנת לוחות גבס צלם וידאו תחזוקת מעליות והרמות ניקיון הדברת מזיקים שירות ביובית תקשורת טלפונית מרינה / שירותי סירות שירות מדפסות ומכונות צילום משרדי טיפול בדשא הדברת מזיקים התקנת לוויין וטלוויזיה קירור HVAC-R שירותי בידוד טיפול וטרינרי

Screenshot of the Shifton Reports page showing employee task statistics with active and completed tasks for October 2025.

שליטה בזמן אמת לפעולות שטח בתחום הרכב

ניהול עבודות שטח בתחום הרכב משמעו התמודדות עם תיקוני ניידים, עבודות זכוכית/צמיגים, אבחונים, איסוף והחזרה, שירותי אחריות וצי, לעיתים קרובות בלוחות זמנים דחוקים ובתנאים משתנים. הצוותים זקוקים לראיית זמן אמת של מי פנוי, אילו כישורים/כלים יש להם, מה החלקים יש במכונית, והיכן העבודה מחמיצה. לכן Shifton מספקת פלטפורמת שירות שטח מותאמת ל עסקים בתחום הרכב — מצבים ברורים, מעברים מדויקים ונקיים בין ניהול, מנהלים וצוותים.
שימוש בטכנולוגיה לאוטומציה של הפצה של פקודות עבודה, איסוף האנשים המתאימים למשימה המתאימה ומעקב אחר התקדמות וזמן בשטח בזמן אמת. מהמפגש הראשון ועד החתימה, המשימות נשארות מאורגנות, ניתנות למעקב וללא שיחות בלתי פוסקות.
עם Shifton, הספקים מצמצמים ביקורים חוזרים, שומרים על חלונות זמן ומעלים את האחוז הראשון נכון. אתם מקבלים שליטה להגדיל את הפעולות, לעמוד ביעדי התאמה ולהגיש חווית לקוח טובה יותר.

Start with Shifton and Work with pleasure

שירות שטח שיפטון

עבודה עם הנאה
חיסכון בזמן למה שחשוב
בהירות ושקיפות בכל המשימות

התחל בחינם

פונקציונליות

מאפייני ניהול שירות שטח לעסקים בתחום הרכב

איך שירות שטח של Shifton מחזק עסקים בתחום הרכב

ערכת כלים ממוקדת לעבודה ניידת ובמקום. לתת להנהלה, מנהלים וצוותים את אותה תמונה בזמן אמת כדי להפחית עיכובים ולהשאיר את העבודה ניתנת למעקב.

מעקב מיקום צוות
מעקב תנועה בזמן אמת של העובדים. לראות מי נמצא היכן, כמה זמן הם שהו באתר והיכן הם היו במהלך יום העבודה. אין כאוס, אין שיחות — הכל על המפה.
גישה ניידת
כל העבודה בכיסכם. העובדים מתחילים את יום העבודה בלחיצה אחת, מסמנים משימות ומקבלים התראות ישירות לטלפון. אין קבצי אקסל או ניירת — הכל באפליקציה אחת.
טפסים דיגיטליים
יצירה, מילוי וחתימה על טפסים ישירות במערכת. צילומים, חתימות, הערות — הכל מאוחסן ברשת, ללא ניירת. אידיאלי לצוותי שטח ושירותים במקום.
ניהול לקוחות

שמירה על כל נתוני הלקוח במקום אחד — פרטי קשר, כתובות, היסטוריית הזמנות. מנהלים רואים כל מה שצריכים כדי להגיב מהר ולשמור על רמת שירות גבוהה. לא יותר מספרי טלפון אבודים או קבצי אקסל כפולים.

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

להגביר יעילות עם שירות שטח לרכב

ניהול עבודת שטח ברחבי המיקומים דורש מבנה, אחריות ותיאום חי בין צוותי ניהול, עבודה ומשתמשי קצה.

מעקב התקדמות עבודה
שליטה בזמן אמת — מיצירת המשימה ועד להשלמה.
לראות מי עובד על איזו משימה, מה הושלם ומה עדיין פתוח.
שקיפות שחוסכת בזמן, מונעת בלבול ומשפרת שביעות רצון הלקוחות.
התראות מיידיות
המערכת מתריעה אם משימה לא התחילה בזמן, אם מתרחשת עיכוב או כאשר מתרחש בעיה (חלק חסר, שינוי מיקום, השפעת מזג אוויר).
אין הפתעות — אתם תמיד יודעים מה קורה עם הצוותים.
דחיפה, דוא"ל או Telegram — בחרו את ערוץ ההתרעה המועדף עליכם.
ניהול מלאי ומחסן
שליטה מלאה על כלים, חומרי עבודה וחלקי חילוף.
מעקב אחרי כל מה שהונפק, היכן זה שומש ומתי צריך התחדשות.
בעת יצירת משימה, יחדו חומרים נדרשים מראש לביצוע חלק.
פחות מחסורים, פחות טעויות, יותר שקיפות — כל פריט עוקב מהמחסן לאתר העבודה.
בקרת גישה
קבעו מי רואה מה — כל אחד עם רמת הגישה שלו.
בעלים
מנהל
מבקשים
מאשרים
טכנאים

בטיחות וסדר בנתונים ללא חשיפה מיותרת.

לתפעל בקלות פעולות בתחום הרכב עם שירות שטח של Shifton

לספקי עם כמה סניפים וצוותים ניידים, אתם צריכים מערכות מקושרות, תיעוד ברור וראות נקייה של מי עשה מה, מתי והיכן.

אינטגרציות
חברו את שירות שטח של Shifton לכלים המועדפים עליכם: CRM, ERP, חשבונאות. הדאטה מסתנחרן אוטומטית — אין עדכונים ידניים.
היסטוריית הזמנות עבודה
היסטוריה מלאה של כל הזמנה: מי ביצע אותה, מתי ומה נעשה. נוח לניתוח, בדיקות ודיווח מבוסס על ראיות. אין דאטה מאבדת; הכל בהישג יד.
אזור שירות
יש כמה סניפים? אין בעיה. חלקו את המפה לאזורי שירות על ידי קביעת טריטוריות. תכננו עבודה ועקבו אחרי צוותים במקומות שונים — הכל מפאנל אחד. שליטה מאוחדת, מבנה שקוף, אוטונומיה מקומית.
דיווח
עקבו מי השלים כמה משימות (או לא), כמה זמן התבזבז על כל משימה והזמן ששהו בכל מצב.

סיכום. תמונה תפעולית אחת — מהפצה ועד חתימה. שליטה בזמן אמת, הוכחות עבודה נקיות, פחות ביקורים חוזרים ועלויות צפויות.

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.

משאבים

רוצה ללמוד עוד?

חיבור שירותי השטח למערכות העסקיות

ניהול שירות בשטח בעבר היה מתקיים בעולם משלו — כמה מפעילים, צי של טכנאים ושיחות טלפון בלתי פוסקות לשמירה על עדכון כולם....

פרטים נוספים

שיטות מומלצות לניהול טכנאים בשטח ומסלולים

כל עסק שירות תלוי באנשים בתנועה — טכנאים שנוסעים ממקום למקום, פותרים בעיות שממשיכות את החיים והמערכות של הלקוחות. ובכל זאת, ניהול...

פרטים נוספים

אתגרים נפוצים בשירות שטח ואיך לפתור אותם

עבודת שירות שטח נראית פשוטה מבחוץ: לקוח מתקשר, טכנאי מגיע והבעיה נפתרת. אבל כל מי שאי פעם ניהל צוות בתנועה יודע שזה...

פרטים נוספים

התחל לשנות היום!

מטב תהליכים, שפר את ניהול הצוות והגדל את היעילות.

התחל בחינם