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Gestion des services sur le terrain pour les soins à domicile

Dispatch en temps réel, visibilité totale, soins fiables. Shifton maintient les opérations de soins à domicile coordonnées et traçables.

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Caregiver smiling and talking with an elderly man at home, offering companionship and support.

Entretien de la pelouse Services de Tour Télécom Entretien des DAB & Bornes Nettoyage des gouttières Porte de Garage Service de fosse septique Service de Cheminée et Foyer Démolition & Enlèvement Toit Solaire Installation de vidéosurveillance et d’alarme Location d’échafaudages et d’équipements Agences de garde d’enfants et de nounous Contrôle d’Accès & Interphones Support IT sur Site PC/Réseau Maquilleur Contrôle des Insectes Soudage par extrusion Désinfection des locaux Test & Certification du Contre-Flux Élimination des Abeilles et des Guêpes Entretien de la pelouse Services de Tour Télécom Entretien des DAB & Bornes Nettoyage des gouttières Porte de Garage Service de fosse septique Service de Cheminée et Foyer Démolition & Enlèvement Toit Solaire Installation de vidéosurveillance et d’alarme Location d’échafaudages et d’équipements Agences de garde d’enfants et de nounous Contrôle d’Accès & Interphones Support IT sur Site PC/Réseau Maquilleur Contrôle des Insectes Soudage par extrusion Désinfection des locaux Test & Certification du Contre-Flux Élimination des Abeilles et des Guêpes

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

Contrôle en temps réel pour les opérations de soins à domicile

Gérer les soins à domicile signifie gérer un flux constant de tâches individuelles — des soins personnels et des rappels de médication aux vérifications de bien-être, en passant par l'assistance au nettoyage et la documentation. Chaque journée de soignant est remplie de dizaines de petites actions mais critiques qui doivent se faire au bon moment, au bon endroit, et être correctement enregistrées. Manquer une seule tâche peut affecter la santé d'un client ou causer des problèmes de conformité.

Avec Shifton Field Service, chaque visite devient une liste de tâches structurée qui garantit qu'aucune n’est oubliée. Chaque soignant reçoit des instructions détaillées sur leur appareil mobile - y compris l'emplacement, les notes du plan de soins, les actions requises et les préférences du client. Lorsqu'une tâche démarre, Shifton enregistre automatiquement l'heure d'arrivée, et lorsqu'elle est terminée, le soignant la confirme avec des notes, des photos, ou une signature du client.

Les superviseurs peuvent voir la progression des tâches en temps réel : quelles sont en cours, retardées ou terminées. Les tâches urgentes peuvent être réassignées instantanément si un soignant est en retard ou indisponible. Les gestionnaires disposent également d'une traçabilité complète — qui a terminé quelle tâche, combien de temps cela a pris, et si toutes les étapes ont été suivies selon le plan de soins.

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Service sur le terrain de Shifton

Travailler avec plaisir
Gagner du temps pour ce qui est important
Clarté et transparence de toutes les tâches

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Fonctionnalité

Caractéristiques de la gestion des services sur le terrain pour les soins à domicile

Comment Shifton Field Service optimise les équipes de soins à domicile

Une boîte à outils de services sur le terrain axée sur les notes de visite, les listes de vérification ADL, l'EVV et les rapports d'incident. Donnez aux coordonnateurs, infirmiers, et soignants la même vue en direct pour réduire les délais et garder le travail traçable.

Suivi de localisation de l'équipe Suivez le mouvement des soignants en temps réel. Voyez qui est où, combien de temps ils ont passé chez un client, et où ils étaient pendant la journée de travail. Pas de chaos, pas d'appels — tout est sur la carte.
Accès mobile Tout le travail est dans votre poche. Les soignants commencent la journée de travail d'un simple tap, marquent les tâches et les étapes du plan de soins, enregistrent des notes/signes vitaux, et reçoivent des notifications sur le téléphone. Pas de fichiers Excel ni de paperasse — tout dans une application.
Formulaires numériques de travail Créez, remplissez, et signez des formulaires directement dans le système. Photos, signatures, commentaires — tout est stocké en ligne sans trace papier. Idéal pour les notes de visite, les listes de vérification ADL, les rappels de médication, les rapports d'incident, et l'EVV.
Gestion des clients & des plans de soins

Stockez toutes les données des clients en un seul endroit — contacts, adresses, numéros d'urgence, plans de soins, allergies, et historique des visites. Les coordonnateurs voient tout ce dont ils ont besoin pour répondre rapidement et maintenir une qualité élevée. Plus de numéros de téléphone perdus ou de feuilles Excel en double.

Screenshot of Shifton task details page showing job scheduling form with client information, task description, and assigned employee

Inventory transfer management dashboard in Shifton

Améliorez l'efficacité avec le service sur le terrain pour les soins à domicile

Gérer le travail sur le terrain à travers différents lieux nécessite structure, responsabilité, et coordination en temps réel entre le dispatch, les équipes de terrain, et les parties prenantes.

Suivi de la progression des tâches Contrôle en temps réel — de la création des tâches à leur achèvement.
Voyez qui travaille sur quelle tâche, ce qui est fait, et ce qui est toujours en attente.
Transparence qui économise du temps, prévient la confusion, et améliore la satisfaction des clients.
Alertes instantanées Le système vous notifie si une tâche n'a pas commencé à temps, s'il y a un retard ou lorsqu'un problème est signalé (pièce manquante, changement de lieu, impact météorologique).
Pas de surprises — vous savez toujours ce qui se passe dans l'équipe.
Push, email, ou Telegram — choisissez votre canal de notification préféré.
Gestion des stocks & des entrepôts Contrôle total des outils, matériaux, et pièces de rechange.
Suivez ce qui est distribué, où c'est utilisé, et quand le réapprovisionnement est nécessaire.
En créant une tâche, assignez les matériaux requis à l'avance pour une exécution fluide.
Moins de pénuries, moins d'erreurs, plus de transparence — chaque élément suivi de l'entrepôt jusqu'au site de travail.
Contrôle d'accès Configurez qui voit quoi — chacun selon son niveau d'accès.
Propriétaire
Admin
Demandeur
Approbateurs
Techniciens

Sécurité et ordre dans les données sans exposition inutile.

Rationalisez les opérations de soins à domicile avec Shifton Field Service

Pour les agences opérant dans plusieurs quartiers ou régions, vous avez besoin de systèmes connectés, de pistes d'audit solides, et d'une visibilité claire sur qui a fait quoi, où, et quand. Ce bloc reflète votre disposition et garde vos textes de service mot pour mot.

Intégrations Connectez Shifton Field Service avec vos outils : CRM, EHR/EMR, ERP/comptabilité, paie. Les données se synchronisent automatiquement — pas de mises à jour manuelles.
Historique des ordres de travail (visites) Un historique complet de chaque visite : qui l'a exécutée, quand, et ce qui a été fait, avec des notes et la validation du client/de la famille. Pratique pour l'analyse, les audits, la conformité, et les rapports basés sur les preuves. Aucune donnée n'est perdue; tout est à portée de main.
Zone de service Plusieurs quartiers ou régions ? Pas de problème. Divisez la carte en zones de service et itinéraires. Planifiez le travail et suivez les équipes dans différents lieux — tout depuis un seul panneau. Contrôle unifié, structure transparente, autonomie locale.
Rapport Suivez qui a complété combien de visites (ou pas), combien de temps a été passé sur chaque visite, et le temps passé dans chaque statut.

Shifton Field Service donne aux équipes de soins à domicile une vue opérationnelle unique — du dispatch à l'achèvement. Vous obtenez un contrôle en temps réel, une preuve claire des soins qui évoluent réellement : flux de travail plus stables, soins plus sûrs, coûts prévisibles.

Screenshot of the Shifton task map showing employee task locations and routes across Ukraine

Ressources

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