Kenttähuoltohallinta vesivahinkojen korjaukseen

Reaaliaikainen lähetys, täydellinen näkyvyys, dokumentoitu korjaus. Shifton pitää kunnostustiimit koordinoituina ja vastuullisina.
Technicians in protective suits using drying equipment to restore water damage in an indoor space — Shifton Field Service
Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.

Reaaliaikainen hallinta kunnostusoperaatioille

Vesivahinkojen korjausliiketoiminnan pyörittäminen tarkoittaa hätäpuheluiden hallintaa, paikan tarkastuksia, kuivauslaitteiden käyttöönottamista, purkua, siivousta ja jälleenrakennustyötä — kaikki tiukkojen vasteaikojen ja vakuutusvaatimusten alla. Tiimien täytyy nähdä livenä, kuka on paikalla, mitä laitteita on käytössä, työn tilapäivityksiä ja missä viiveitä muodostuu. Siksi Shifton tarjoaa kenttähuoltoalustan, joka on rakennettu vesivahinkojen korjaukseen — selkeät tilat, tarkat aikataulut ja saumaton koordinointi lähetysten, kenttäasentajien ja projektipäälliköiden välillä. Tämä kunnostukseen valmis kenttähuoltoratkaisu tehostaa toimintaa osoittamalla oikean tiimin jokaiseen tapaukseen, automatisoimalla reitityksen ja seuraamalla työ- ja paikkatilanteita reaaliajassa. Olipa kyseessä tulvatyhjennys, vedenpoisto, kuivaus tai homeen estäminen, Shifton pitää prosessisi järjestettynä, auditoitavana ja sääntöjenmukaisena. Shiftonin avulla kunnostusyritykset vähentävät päivitysten laiminlyöntejä, poistavat manuaaliset paperityöt ja tarjoavat työn todistusmateriaalin vakuutusvaatimuksia varten — samalla kun turvaavat nopeammat vasteajat ja korkeamman asiakastyytyväisyyden.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton-kenttäpalvelu

  • Työskentele ilolla
  • Säästä aikaa tärkeille asioille
  • Kaikkien tehtävien selkeys ja läpinäkyvyys
Aloita ilmaiseksi
Toiminnallisuus

Kenttähuoltohallinnan ominaisuudet vesivahinkojen korjaukseen

Kuinka Shifton Field Service voimaannuttaa vesivahinkojen kunnostustiimejä

Kohdistettu kenttäpalvelutyökalupakki hätätilanteisiin, siivoukseen, kuivaukseen ja korjaukseen. Anna lähettäjille, projektipäälliköille ja kenttätyöntekijöille sama reaaliaikainen näkymä, joka vähentää viiveitä, standardoi prosessit ja pitää dokumentaation tiiviinä.

  • Tiimin sijainnin seuranta  Seuraa teknikon ja ajoneuvon liikkeitä reaaliajassa. Näe kuka on missä, kuinka kauan he ovat olleet paikan päällä, ja missä tiimit ovat työskennelleet päivän aikana. Ei kaaosta, ei puheluita — kaikki näkyy kartalla.
  • Mobiilikäyttö  Kaikki työ taskussasi. Teknikot aloittavat päivän yhdellä napautuksella, katsovat tehtävistään, lataavat ennen/jälkeen kuvia, kosteusarvoja ja muistiinpanoja, kaikki puhelimesta. Ei Excel-tiedostoja tai paperitöitä — kaikki yhdessä sovelluksessa.
  • Digitaaliset työlomakkeet  Luo, täytä ja allekirjoita lomakkeet suoraan järjestelmässä. Kuvat, allekirjoitukset ja kommentit tallennetaan kaikki verkkoon ilman paperireittejä. Ihanteellinen tarkastuskertomuksille, kosteuspäiväkirjoille, laitelistauksille ja vakuutusdokumentaatiolle.
  • Asiakashallinta 
Talleta kaikki asiakas- ja paikkatiedot yhteen paikkaan — yhteystiedot, osoitteet, vakuutustiedot ja työhistoria. Päälliköt näkevät kaiken tarvittavan nopeaan reagointiin ja laadukkaan palvelun ylläpitämiseen. Ei enää hukattuja tietoja tai kaksoiskirjauksia.

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range
Task Calendar Home Page

Tehosta tehokkuutta vesivahinkojen kunnostuksen kenttäpalvelulla

Kenttätyön hallinta useilla paikoilla vaatii rakennetta, vastuullisuutta ja reaaliaikaista koordinointia lähetysten, kenttätiimien ja sidosryhmien välillä.

  • Työn etenemisen seuranta  Reaaliaikainen hallinta — tehtävän luomisesta sen valmiiksi saamiseen.
    Näe kuka työskentelee missäkin tehtävässä, mitä on tehty ja mitä on vielä tekemättä.
    Läpinäkyvyys, joka säästää aikaa, estää sekaannuksia ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
  • Välittömät ilmoitukset  Järjestelmä ilmoittaa, jos tehtävää ei ole aloitettu ajoissa, jos viiveitä esiintyy tai kun ongelma ilmenee (puuttuva osa, paikanvaihto, sääolosuhteet).
    Ei yllätyksiä — tiedät aina, mitä tiimissä tapahtuu.
    Push, sähköposti tai Telegram — valitse haluamasi ilmoituskanava.
  • Varusteiden & Varaston hallinta  Koko hallinta työkaluihin, materiaaleihin ja varaosiin.
    Seuraa, mitä on annettu, missä sitä käytetään ja milloin varaston täydennystä tarvitaan.
    Tehtävän luomisessa määritä tarvittavat materiaalit etukäteen sujuvaa suorittamista varten.
    Vähemmän puutetta, vähemmän virheitä, enemmän läpinäkyvyyttä — jokainen kohde seurataan varastosta työmaalle.
  • Käyttöoikeuksien hallinta  Määritä, kuka näkee mitä — kukin omalla käyttöoikeustasollaan.
  • Omistaja
  • Ylläpitäjä
  • Pyytäjä
  • Hyväksyjät 
  • Teknikot 
Turvalukko ja järjestys tiedoissa ilman tarpeetonta altistumista.

Tehosta kunnostustoimintoja Shifton Field Service -ratkaisulla

Kunnostusyrityksille, jotka hallitsevat useita tiimejä, laitteita ja vakuutustöitä, tarvitsee synkronoituja järjestelmiä, vankkoja auditointijälkiä ja reaaliaikaista näkyvyyttä siitä, kuka teki mitä, missä ja milloin. Tämä lohko peilaa asettelusi ja pitää palvelutekstisi sanasta sanaan.

  • Integroinnit  Yhdistä Shifton Field Service CRM-sovelluksesi, ERP-järjestelmäsi, vakuutusvaatimusympäristösi tai kirjanpitotyökalujesi kanssa. Tiedot synkronoidaan automaattisesti — ei manuaalisia päivityksiä.
  • Työtilaus Historia  Koko historia jokaiselle projektille: kuka sen teki, milloin ja mitä tehtiin — poisto, kuivaus, puhdistus, dekontaminointi, uudelleenrakentaminen. Sisältää kosteuspäiväkirjat, valokuvat, lukemat ja allekirjoitukset täydellistä vaatimustenmukaisuutta varten. Kätevä auditointeihin, vakuutustodisteksi ja sisäisiin tarkastuksiin.
  • Palvelualue  Kattavatko useita piirejä tai alueita? Ei ongelmaa. Jaa kartta palveluvyöhykkeisiin ja osoita tiimit kullekin alueelle. Suunnittele työmäärät, seuraa tiimejä ja tasapainota resursseja — kaikki yhdestä kojelaudasta. Yhdenmukainen hallinta, läpinäkyvä rakenne, paikallinen autonomia.
  • Raportointi Seuraa kuka suoritti mitkä työt (tai jätti ne tekemättä), käytetty aika kussakin tehtävässä ja edistyminen vaiheittain.
Shifton Field Service tarjoaa kunnostusyrityksille yhden operatiivisen kuvan - hätätilanteiden lähettämisestä projektin sulkemiseen saakka. Saat reaaliaikaisen hallinnan, täydellisen työmäärän todistusaineiston ja nopeamman, luotettavamman palautumisen jokaiselle asiakkaalle.  

Shifton Task statuses table with TO DO, Started, Doing, Pause, Decline, Accepted, Finished and GPS/visibility flags
Resurssit

Haluatko oppia lisää?

Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin
Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin
Kenttäpalvelujen hallinta oli aiemmin oma maailmansa – muutamia lähettäjiä, joukko teknikoita ja loputtomia puheluita kaikille ajan tasalla pitämiseksi. Mutta yritysten kasvaessa yksi...
Lisätietoja
Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan
Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan
Jokainen palveluliiketoiminta riippuu liikkeellä olevista ihmisistä — teknikoista, jotka matkustavat työstä toiseen, ratkaisevat ongelmia ja pitävät asiakkaiden elämät ja järjestelmät toiminnassa. Silti...
Lisätietoja
Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne
Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne
Kenttätyö näyttää yksinkertaiselta ulkopuolelta: asiakas soittaa, teknikko käy paikalla, ongelma korjataan. Mutta jokainen, joka on koskaan johtanut liikkuvaa tiimiä, tietää, että se...
Lisätietoja

Aloita muutosten tekeminen jo tänään!

Optimoi prosessit, paranna tiimien hallintaa ja lisää tehokkuutta.