Kenttäpalvelun hallinta vesikäsittelyjärjestelmän palvelulle

Reaaliaikainen lähetys, täydellinen näkyvyys, sertifioitu huolto. Shifton pitää vesikäsittelytoiminnat koordinoituina, seurattavissa ja määräysten mukaisina.

Technicians inspecting and maintaining industrial water treatment system — Shifton Field Service
Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Reaaliaikainen hallinta vesikäsittelytoiminnoille

Vesikäsittelypalvelun pyörittäminen tarkoittaa asennusten, suodatinvaihtojen, kemikaalien annostelun, tarkastusten, testauksen, hätäkorjausten ja ennaltaehkäisevän huollon hallintaa — kaupallisissa, kunnallisissa ja asuinrakennuksissa. Tiimien on nähtävä reaaliajassa, kuka on käytettävissä, mitkä järjestelmät ovat huollossa ja missä viiveitä esiintyy. Siksi Shifton tarjoaa kenttäpalvelualustan, joka on suunniteltu vesikäsittelyyn — selkeillä tiloilla, tarkilla työtehtävillä ja saumattomalla yhteistoiminnalla lähettäjien, teknikoiden ja laitosjohtajien välillä.

Tämä vesipalvelukäyttöön valmis kenttäpalveluratkaisu automatisoi työmääräysten ohjauksen, sovittaa oikean teknikon oikeaan työtehtävään ja seuraa työn etenemistä, materiaaleja ja huoltoraportteja reaaliajassa. Olitpa ylläpitämässä RO-yksiköitä, vaihtamassa suodattimia, huoltamassa pumppuja tai kalibroimassa mittareita, Shifton pitää kaikki toiminnot järjestyksessä, dokumentoituina ja määräysten mukaisina.

Shiftonin avulla yritykset vähentävät seisokkeja, estävät huoltovälejä ja tarjoavat todistuksen määräysten noudattamisesta ja vesikoeista yhdessä paikassa. Saat täydellisen näkyvyyden, yksinkertaistetut työnkulut ja vahvemman vastuun — ilman loputtomia puheluita tai manuaalisia lokikirjoja.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton-kenttäpalvelu

  • Työskentele ilolla
  • Säästä aikaa tärkeille asioille
  • Kaikkien tehtävien selkeys ja läpinäkyvyys
Aloita ilmaiseksi
Toiminnallisuus

Vesikäsittelyjärjestelmän palvelun kenttäpalveluhallinnan ominaisuudet

Kuinka Shifton Kenttäpalvelut voimaannuttaa vesikäsittelyjärjestelmän palvelua

Keskitetty kenttäpalvelutyökalupakki vesikäsittelyjärjestelmien huoltoon, asennukseen ja tarkastukseen. Anna lähettäjille, koordinaattoreille ja teknikoille sama reaaliaikainen kuva vähentämään viiveitä, estämään palvelukatkoja ja pitämään toiminnot täysin auditointikelpoisina.

  • Tiimin sijainnin seuranta 
    Seuraa teknikoita ja huoltoajoneuvoja reaaliajassa.
    Katso, kuka on missä, kuinka kauan he ovat viettäneet tietyllä paikalla ja mikä reitti on päivän aikana kuljettu.
    Ei kaaosta, ei puheluita — kaikki näkyy kartalla.

  • Mobiilikäyttö 
    Kaikki työ on taskussasi.
    Teknikot aloittavat päivänsä yhdellä napautuksella, näkevät aikataulutetut palvelut, kirjaavat mittaukset, ottavat valokuvia ja saavat reaaliaikaisia ilmoituksia.
    Ei Excel-taulukoita tai paperityötä — kaikki yhdessä sovelluksessa.

  • Digitaaliset työlomakkeet 
    Luo, täytä ja allekirjoita palvelulomakkeet järjestelmässä.
    Valokuvat, allekirjoitukset, kommentit — kaikki tallennetaan verkkoon, ei paperin jälkiä.
    Ihanteellinen huoltoraportteihin, vedenlaadun testeihin, kemikaalikirjanpitoon ja vaatimustenmukaisuusdokumentaatioon.

  • Asiakashallinta 
    Tallenna kaikki asiakas- ja järjestelmätiedot yhteen paikkaan — yhteystiedot, sijaintiosoitteet, järjestelmäntyyppi, laitesarjanumerot, huoltoaikataulut ja huoltohistoria.
    Päälliköt näkevät kaiken tarvittavan reagoidakseen nopeasti ja varmistaakseen määräystenmukaisuuden.
    Ei kadonneita tietueita, ei kaksoiskappaleita.

Shifton task form showing Job #456789 (Repair), scheduled 03-11-2025 10:00, 2h lead time, priority mark, Digital Form checklist, assigned employee
Task Calendar Home Page

Tehosta tehokkuutta vesikäsittelyn kenttäpalvelussa

Kenttätyön hallinta useilla sijainneilla vaatii rakennetta, vastuullisuutta ja reaaliaikaista koordinointia lähettäjien, kenttätiimien ja sidosryhmien välillä.

  • Tehtävän etenemisen seuranta  Reaaliaikainen hallinta — tehtävän luonnista valmistumiseen.
    Näe, kuka työskentelee missä tehtävässä, mikä on tehty ja mikä vielä odottaa.
    Läpinäkyvyys säästää aikaa, estää sekaannuksia ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
  • Välittömät hälytykset  Järjestelmä ilmoittaa, jos tehtävä ei ole alkanut ajoissa, jos ilmenee viiveitä tai kun ongelma on havaittu (puuttuva osa, sijaintimuutos, sään vaikutus).
    Ei yllätyksiä — tiedät aina, mitä tiimissä tapahtuu.
    Push, sähköposti tai Telegram — valitse haluamasi ilmoituskanava.
  • Inventaario ja varaston hallinta  Täysi hallinta työkalujen, materiaalien ja varaosien yli.
    Seuraa, mikä on jaettu, missä sitä on käytetty ja milloin täydennystä tarvitaan.
    Kun luot tehtävän, anna tarvittavat materiaalit etukäteen sujuvan toteutuksen varmistamiseksi.
    Vähemmän puutetta, vähemmän virheitä, enemmän läpinäkyvyyttä — jokainen esine jäljitetty varastosta työmaalle.
  • Käyttöoikeuksien hallinta  Määritä, kuka näkee mitä — jokaiselle oma käyttöoikeustaso.
  • Omistaja
  • Ylläpitäjä
  • Pyytäjä
  • Hyväksyjät 
  • Teknikot 
Tietoturva ja järjestys ilman tarpeetonta altistumista.

Yksinkertaista vesikäsittelytoimintoja Shifton kenttäpalvelun avulla

Palveluntarjoajille, jotka hallitsevat useita tiloja ja vaatimustenmukaisuusvaatimuksia, tarvitaan integroidut järjestelmät, luotettavat tiedot ja selkeät tiedot siitä, kuka teki mitä, missä ja milloin. Tämä lohko peilaa asettelusi ja säilyttää palvelutekstisi sanatarkasti.

  • Integraatiot  Yhdistä Shifton Field Service CRM-, ERP-, SCADA-, LIMS- tai kirjanpitojärjestelmiin. Tiedot synkronoituvat automaattisesti — ei manuaalisia päivityksiä.
  • Työmääräyshistoria  Täydellinen historia jokaisesta palvelusta: kuka sen suoritti, milloin ja mitä tehtiin — tarkastukset, osien vaihdot, veden testaukset ja kalibroinnit. Sisältää mittaukset, valokuvat ja allekirjoitukset täydellistä jäljitettävyyttä varten. Kätevä auditointeihin, vaatimustenmukaisuustarkastuksiin ja raportointiin. Ei kadonneita tietoja; kaikki on käden ulottuvilla.
  • Palvelualue  Palveletteko useita kaupunkeja, laitoksia tai tehtaita? Ei ongelmaa. Jaa kartta palvelualueiksi ja osoita tiimejä tiettyihin alueisiin. Suunnittele huoltoaikataulut, tasapainota työkuormat ja seuraa työmaan edistymistä — kaikki yhdestä hallintapaneelista. Yhdenmukainen hallinta, läpinäkyvä rakenne, paikallinen autonomia.
  • Raportointi Seuraa, kuka suoritti mitkä tehtävät (tai jätti ne väliin), kuinka kauan kukin tehtävä kesti ja kuinka paljon aikaa kullakin tilalla vietettiin.
Shifton Field Service antaa vesikäsittelytiimeille yhden operatiivisen kuvan — tarkastuksesta raportointiin. Saat reaaliaikaisen hallinnan, läpinäkyvän vaatimustenmukaisuuden ja yhdenmukaisen palvelun laadun jokaisessa toimipisteessä.  

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range
Resurssit

Haluatko oppia lisää?

Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin
Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin
Kenttäpalvelujen hallinta oli aiemmin oma maailmansa – muutamia lähettäjiä, joukko teknikoita ja loputtomia puheluita kaikille ajan tasalla pitämiseksi. Mutta yritysten kasvaessa yksi...
Lisätietoja
Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan
Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan
Jokainen palveluliiketoiminta riippuu liikkeellä olevista ihmisistä — teknikoista, jotka matkustavat työstä toiseen, ratkaisevat ongelmia ja pitävät asiakkaiden elämät ja järjestelmät toiminnassa. Silti...
Lisätietoja
Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne
Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne
Kenttätyö näyttää yksinkertaiselta ulkopuolelta: asiakas soittaa, teknikko käy paikalla, ongelma korjataan. Mutta jokainen, joka on koskaan johtanut liikkuvaa tiimiä, tietää, että se...
Lisätietoja

Aloita muutosten tekeminen jo tänään!

Optimoi prosessit, paranna tiimien hallintaa ja lisää tehokkuutta.