Koti / Teollisuudet / Toimintarakennusten hallinta

Kenttäpalvelun hallinta kiinteistönhallintaan

Reaaliaikainen lähetys, täydellinen näkyvyys, dokumentoitu työ. Shifton pitää FM-työmääräykset, mobiilitiimit ja toimittajat koordinoituina ja auditoitavina.

Aloita ilmaiseksi Aikatauluta demo

Facility manager inspecting building systems and maintenance operations

Myyntiautomaattipalvelu Kipsilevyn Asennus Akvaarion ylläpito Jäähdytys HVAC-R Mattojen & Kokolattiamattojen Puhdistus Teollisuuden automaatiopalvelu Meikkitaiteilija Catering / Tapahtumat Lääketieteellisten laitteiden huolto Kantojyrsintä Roskalaatikon Vuokraus / Säiliöpalvelu Eläinten kuljetus Ikkunan Tummennus ja Kalvo Telekommunikaatiotornipalvelut Katto Lukkoseppä Toimistotulostin ja -kopiokonepalvelu Muusikko / DJ Säiliön Tyhjennyspalvelu Älykoti Myyntiautomaattipalvelu Kipsilevyn Asennus Akvaarion ylläpito Jäähdytys HVAC-R Mattojen & Kokolattiamattojen Puhdistus Teollisuuden automaatiopalvelu Meikkitaiteilija Catering / Tapahtumat Lääketieteellisten laitteiden huolto Kantojyrsintä Roskalaatikon Vuokraus / Säiliöpalvelu Eläinten kuljetus Ikkunan Tummennus ja Kalvo Telekommunikaatiotornipalvelut Katto Lukkoseppä Toimistotulostin ja -kopiokonepalvelu Muusikko / DJ Säiliön Tyhjennyspalvelu Älykoti

Dashboard view of active field service jobs with client, address, assigned employee, scheduled time, and job status

Reaaliaikainen valvonta kiinteistön hallintaan

Kiinteistönhallinnan pyörittäminen tarkoittaa reaktiivisten tikettien, ennakoivan huollon, tarkastusten, toimittajavierailujen, pääsyn/lupien, vaatimustenmukaisuustarkastusten ja aukioloaikojen hallintaa — useissa rakennuksissa, kerroksissa, tehtaissa ja tiukkojen aikarajojen sisällä. Tiimien on nähtävä reaaliajassa, kuka on käytettävissä, mikä teknikko tai toimittaja on paikalla, mitkä resurssit/alueet ovat työn alla ja missä työ hidastuu. Siksi Shifton tarjoaa kiinteistönhallintaan rakennetun kenttäpalvelualustan — selkeät tilat, puhtaat siirrot avunantajan, esimiesten, toimittajien ja teknikoiden välillä sekä täydet työlogit, joihin asiakkaat voivat luottaa. Tämä FM-valmis kenttäpalveluratkaisu tehostaa toimintoja ohjaamalla työmääräykset, osoittamalla oikealle teknikoille/toimittajille oikeat resurssit ja priorisoinnin, sekä tarkkailemalla edistymistä ja paikallaoloaikaa reaaliajassa. Riippumatta siitä, hoidatko HVAC/MEP-tikettejä, siivouskierroksia, turvatarkastuksia, piha-alueita tai turvallisuustarkastuksia, Shifton pitää tehtävät järjestyksessä, auditoitavina ja poissa hajanaisista keskusteluista. Shiftonin avulla palveluntarjoajat vähentävät poissaoloja ja toistuvia käyntejä, vakauttavat vasteaikoja ja pitävät vaatimustenmukaisuusdokumentaation tiukkana salkkujen välillä ilman kaaosta.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton-kenttäpalvelu

Työskentele ilolla
Säästä aikaa tärkeille asioille
Kaikkien tehtävien selkeys ja läpinäkyvyys

Aloita ilmaiseksi

Toiminnallisuus

Kenttäpalvelun ominaisuudet kiinteistönhallintaan

Kuinka Shifton Field Service vahvistaa FM-tiimejä

Keskitetty kenttäpalvelu työkalupakki reaktiiviselle työlle, PM-aikatauluille, tarkastuksille, toimittajien koordinoinnille ja auditointidokumentaatiolle. Anna avunantajille, esimiehille, toimittajille ja teknikoille sama reaaliaikainen kuva vähentääksesi viivästyksiä, vähentääksesi takaisinsoittoja ja pitääksesi työn auditoitavana.

Tiimin sijainnin seuranta Seuraa työntekijöiden liikettä reaaliajassa. Näe, kuka on missä, kuinka kauan he viettivät paikalla / voit jäljittää, missä työntekijä oli työpäivän aikana. Ei kaaosta, ei puheluja — kaikki on kartalla.
Mobiilikäyttö Kaikki työ on taskussasi. Työntekijät aloittavat työpäivän yhdellä napautuksella, merkitsevät tehtäviä ja vastaanottavat ilmoituksia suoraan puhelimessa. Ei Excel-tiedostoja tai paperitöitä — kaikki yhdessä sovelluksessa.
Digitaaliset työlomakkeet Luo, täytä ja allekirjoita lomakkeet suoraan järjestelmässä. Valokuvat, allekirjoitukset, kommentit — kaikki tallennetaan verkkoon ilman paperijälkeä. Ihanteellinen kenttätiimeille ja paikallispalveluille.
Asiakkuuden hallinta

Säilytä kaikki asiakastiedot yhdessä paikassa — yhteystiedot, osoitteet, tilauskartuntu. Johtajat näkevät kaiken, mitä tarvitsevat vastatakseen nopeasti ja säilyttääkseen korkean palvelutason. Ei enää kadonneita puhelinnumeroita tai päällekkäisiä Excel-taulukoita.

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

Tehosta tehokkuutta kiinteistönhallinnan kenttäpalvelulla

Kenttätyön hallitseminen eri paikoissa vaatii rakennetta, vastuullisuutta ja reaaliaikaista koordinointia lähetyksen, kenttätiimien ja sidosryhmien välillä.

Työn etenemisen seuranta Reaaliaikainen valvonta — tehtävän luomisesta valmistumiseen.
Katso, kuka työskentelee missäkin työssä, mitä on tehty ja mikä vielä odottaa.
Läpinäkyvyys, joka säästää aikaa, estää sekaannuksen ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
Välittömät hälytykset Järjestelmä ilmoittaa, jos tehtävä ei ole alkanut ajallaan, jos viive tapahtuu tai kun ongelma merkitään (puuttuva osa, sijainnin muutos, sääolosuhteet).
Ei yllätyksiä — tiedät aina, mitä tiimissä tapahtuu.
Push, sähköposti tai Telegram — valitse mieluisin ilmoituskanava.
Varaston ja varastohallinta Täydellinen hallinta työkalujen, materiaalien ja varaosien yli.
Seuraa, mitä on annettu, missä käytetty ja milloin täydennyksiä tarvitaan.
Kun luot tehtävän, määritä tarvittavat materiaalit etukäteen sujuvaa suorittamista varten.
Vähemmän puutteita, vähemmän virheitä, enemmän läpinäkyvyyttä — jokainen esine on seurattu varastosta työmaalle.
Pääsynhallinta Määritä kuka näkee mitä — jokaisella on oma pääsytasonsa.
Omistaja
Sovelluksen ylläpitäjä
Pyyntöjen tekijä
Hyväksyjät
Teknikot

Turvallisuus ja järjestys tiedoissa ilman tarpeetonta altistumista.

Tehosta kiinteistötoimintoja Shifton-kenttäpalvelun avulla

Portfoliolle, joka kattaa toimistot, vähittäismyynnin, teollisuuden, terveydenhuollon ja koulutuksen, tarvitset järjestelmiä, jotka kommunikoivat keskenään, aukottomia auditointijälkiä ja selkeän näkyvyyden siitä, kuka teki mitä, missä ja milloin. Tämä lohko peilaa asettelusi ja pitää palvelu tekstisi sanasta sanaan.

Integraatiot Yhdistä Shifton-kenttäpalvelu suosikkityökaluihisi: CRM, ERP, kirjanpito. Tiedot synkronoidaan automaattisesti — ei manuaalisia päivityksiä.
Työmääräysten historia Täydellinen historia jokaiselle määräykselle: kuka suoritti sen, milloin, ja mitä tehtiin. Kätevä analyysiin, auditointeihin ja näyttöön perustuvaan raportointiin. Ei tietojen hukkaamista; kaikki on käden ulottuvilla.
Palvelualueet Onko sinulla useita toimipisteitä? Ei hätää. Voit jakaa kartan palvelualueisiin määrittämällä tietyn alueen kartalla. Suunnittele työt ja seuraa tiimejä eri paikoissa/pisteissä/alueilla — kaikki yhdestä paneelista. Yhtenäinen hallinta, läpinäkyvä rakenne, paikallinen autonomia.
Raportointi Seuraa, kuka suoritti kuinka monta tehtävää (tai ei suorittanut), kuinka paljon aikaa kului kuhunkin tehtävään ja aikaa, joka kului jokaisessa tilassa.

Shifton Kenttäpalvelu tarjoaa FM-tiimeille yhden operatiivisen kuvan — pyynnöstä hyväksyntään. Saat reaaliaikaisen valvonnan, puhtaan todisteen työstä ja johdonmukaisen palvelun vaativilla sivustoilla.

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.

Resurssit

Haluatko oppia lisää?

Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin

Kenttäpalvelujen hallinta oli aiemmin oma maailmansa – muutamia lähettäjiä, joukko teknikoita ja loputtomia puheluita kaikille ajan tasalla pitämiseksi. Mutta yritysten kasvaessa yksi...

Lisätietoja

Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan

Jokainen palveluliiketoiminta riippuu liikkeellä olevista ihmisistä — teknikoista, jotka matkustavat työstä toiseen, ratkaisevat ongelmia ja pitävät asiakkaiden elämät ja järjestelmät toiminnassa. Silti...

Lisätietoja

Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne

Kenttätyö näyttää yksinkertaiselta ulkopuolelta: asiakas soittaa, teknikko käy paikalla, ongelma korjataan. Mutta jokainen, joka on koskaan johtanut liikkuvaa tiimiä, tietää, että se...

Lisätietoja

Aloita muutosten tekeminen jo tänään!

Optimoi prosessit, paranna tiimien hallintaa ja lisää tehokkuutta.

Aloita ilmaiseksi