Kenttäpalveluiden hallinta lokasäiliöpalveluille

Reaaliaikainen lähetys, täydellinen näkyvyys, dokumentoitu vaatimustenmukaisuus. Shifton pitää lokasäiliö- ja jätevesitoiminnot koordinoituina, jäljitettävinä ja turvallisina.
Technician performing septic tank cleaning and maintenance service outdoors
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Reaaliaikainen valvonta lokatoiminnoille

Lokapalvelun pyörittäminen tarkoittaa tarkastusten, tyhjennyksien, putkistojen huoltojen, suodatinvaihtojen, kaksois- ja kansikorjausten, imeytyskentän analyysien, uusien asennusten ja hätävarausten hallintaa - usein haja-asutusalueilla ja tiukkojen ympäristömääräysten alaisina. Tiimit tarvitsevat reaaliaikaista näkyvyyttä siitä, kuka on saatavilla, mihin rekkaan mahtuu lisää, mitä lupia / muistiinpanoja sovelletaan paikan päällä ja missä työ viivästyy. Siksi Shifton tarjoaa kenttäpalvelualustan, joka on rakennettu lokasäiliöpalveluille - selkeät tilat, tarkat tehtävät ja sujuvat siirrot toimiston, lähetyksen ja kenttätyöntekijöiden välillä. Tämä lokavalmiuteen rakennettu kenttäpalveluratkaisu reitittää työt, osoittaa sopivan ryhmän ja rekan ja seuraa edistymistä, materiaaleja ja aikaa paikan päällä reaaliajassa. Riippumatta siitä, tyhjennätkö asukkaiden säiliöitä, huollatko kaupallisia rasvasäiliöitä tai vastaako viikonlopun varmuuskopioihin, Shifton pitää tehtävät järjestyksessä, auditoitavina ja poissa sotkuisista keskusteluista. Shiftonin avulla yritykset vähentävät paluukäyntejä, estävät unohdetut vaatimustenmukaisuusaskeleet ja tarjoavat valokuvatuen työn todisteiden kanssa. Saat operatiivisen hallinnan alueiden yli, siistimmät paperityöt ja vahvemman asiakastyytyväisyyden.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton-kenttäpalvelu

  • Työskentele ilolla
  • Säästä aikaa tärkeille asioille
  • Kaikkien tehtävien selkeys ja läpinäkyvyys
Aloita ilmaiseksi
Toiminnallisuus

Kenttäpalveluiden hallinnan ominaisuudet lokasäiliöpalveluille

Kuinka Shiftonin kenttäpalvelu voimaannuttaa lokasäiliöpalveluita

Keskittynyt kenttäpalvelutyökalu tarkastuksille, tyhjennyksille, huollolle ja hätätilanteiden hallinnalle. Anna koordinaattoreille, lähettäjille ja teknikoille sama reaaliaikainen näkymä vähentämään viiveitä, välttämään reittivirheitä ja pitämään dokumentointi tarkkana.

  • Tiimin sijainninseuranta  Seuraa työntekijöiden liikkumista reaaliajassa. Näe, kuka on missä ja kuinka kauan he viettivät kohteessa / voit seurata, missä työntekijä oli työpäivän aikana. Ei kaaosta, ei puheluita — kaikki on kartalla.
  • Mobiilikäyttö  Koko työ taskussasi. Työntekijät aloittavat työpäivän yhdellä napautuksella, merkitsevät tehtävät ja saavat ilmoitukset suoraan puhelimeen. Ei Excel-tiedostoja tai paperitöitä — kaikki yhdessä sovelluksessa.
  • Digitaaliset työmuodot  Luo, täytä ja allekirjoita lomakkeet suoraan järjestelmässä. Valokuvat, allekirjoitukset, kommentit — kaikki tallennetaan verkkoon ilman paperipolkua. Ihanteellinen kenttätiimeille ja paikan päällä toimiville palveluille.
  • Asiakashallinta 
Tallenna kaikki asiakastiedot yhteen paikkaan — yhteystiedot, osoitteet, tilaushistoria. Johtajat näkevät kaiken, mitä he tarvitsevat vastatakseen nopeasti ja ylläpitääkseen korkeaa palvelutasoa. Ei enää kadonneita puhelinnumeroita tai päällekkäisiä Excel-tiedostoja.

Calendar view showing scheduled jobs, assigned technicians, and task status by day
Shifton Task Creation – Job Scheduling and Employee Assignment

Tehosta tehokkuutta lokasäiliökenttäpalvelussa

Kenttätöiden hallinta eri paikoissa vaatii rakennetta, vastuullisuutta ja reaaliaikaista yhteistyötä lähettämisen, kenttätiimien ja sidosryhmien välillä.

  • Työn etenemisen seuranta  Reaaliaikainen ohjaus — tehtävän luomisesta valmistumiseen.
    Katso, kuka tekee mitä työtä, mikä on tehty ja mikä on vielä kesken.
    Läpinäkyvyys, joka säästää aikaa, estää sekaannusta ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
  • Välittömät ilmoitukset  Järjestelmä ilmoittaa sinulle, jos tehtävää ei ole aloitettu ajallaan, jos viiveitä esiintyy tai kun ongelma merkitään (puuttuva osa, sijainnin muutos, sään vaikutus).
    Ei yllätyksiä — tiedät aina, mitä joukkueessa tapahtuu.
    Push-, sähköposti- tai Telegram-ilmoitus — valitse mieleisin viestintäkanavasi.
  • Varaston ja varaston hallinta  Täysi hallinta työkaluille, materiaaleille ja varaosille.
    Seuraa, mitä on jaettu, missä sitä käytetään ja milloin täydennys on tarpeen.
    Kun luot tehtävän, määritä tarvittavat materiaalit etukäteen sujuvan toimeenpanon varmistamiseksi.
    Vähemmän puutteita, vähemmän virheitä, enemmän läpinäkyvyyttä — jokainen esine on jäljitettävä varastosta työmaalle.
  • Käyttöoikeuksien hallinta  Määritä, kuka näkee mitä — jokainen omalla käyttöoikeustasollaan.
  • Omistaja
  • Ylläpitäjä
  • Pyytäjä
  • Hyväksyjät 
  • Teknikot 
Turvallisuus ja järjestys tiedoissa ilman tarpeetonta paljastumista.

Virtaviivaista lokatoiminnot Shiftonin kenttäpalvelun avulla

Sekä sekalaista työtä alueilla tekeville palveluntarjoajille, tarvitset järjestelmiä, jotka keskustelevat keskenään, tiukat tarkastusauditit ja selkeän näkyvyyden siitä, kuka teki mitä, missä ja milloin. Tämä osio ylläpitää asettelusi ja pitää palvelutekstisi sanasta sanaan ennallaan.

  • Integraatiot  Yhdistä Shiftonin kenttäpalvelu suosikkityökalujesi kanssa: CRM, ERP, kirjanpito. Tiedot synkronoituvat automaattisesti — ei manuaalisia päivityksiä.
  • Työtilaushistoria  Täydellinen historia jokaisesta tilauksesta: kuka sen teki, milloin ja mitä tehtiin. Kätevä analyysiin, tarkastuksiin ja todisteisiin perustuvaan raportointiin. Mikään tieto ei mene hukkaan; kaikki on käsillä.
  • Palvelualue  Onko sinulla useita toimipisteitä? Ei hätää. Voit jakaa kartan palveluvyöhykkeisiin määrittämällä tietyn alueen kartalla. Suunnittele työt ja seuraa tiimejä eri paikoissa / pisteissä / alueilla — kaikki yhdeltä paneelilta. Yhtenäinen hallinta, läpinäkyvä rakenne, paikallinen autonomia.
  • Raportointi Seuraa, kuka suoritti kuinka monta tehtävää (tai ei suorittanut), kuinka paljon aikaa kuluu kuhunkin tehtävään ja kuinka paljon aikaa kuluu jokaisessa tilassa.
Shiftonin kenttäpalvelu antaa lokatiimeille yhden operatiivisen näkymän — ensimmäisestä puhelusta vahvistettuun palveluun. Saat reaaliaikaisen valvonnan, siistit työn todisteet ja turvallisemmat tulokset joka kohteessa.

Inventory item view showing a cordless screwdriver record with stock details, location, and cost tracking in Shifton.
Resurssit

Haluatko oppia lisää?

Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin
Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin
Kenttäpalvelujen hallinta oli aiemmin oma maailmansa – muutamia lähettäjiä, joukko teknikoita ja loputtomia puheluita kaikille ajan tasalla pitämiseksi. Mutta yritysten kasvaessa yksi...
Lisätietoja
Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan
Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan
Jokainen palveluliiketoiminta riippuu liikkeellä olevista ihmisistä — teknikoista, jotka matkustavat työstä toiseen, ratkaisevat ongelmia ja pitävät asiakkaiden elämät ja järjestelmät toiminnassa. Silti...
Lisätietoja
Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne
Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne
Kenttätyö näyttää yksinkertaiselta ulkopuolelta: asiakas soittaa, teknikko käy paikalla, ongelma korjataan. Mutta jokainen, joka on koskaan johtanut liikkuvaa tiimiä, tietää, että se...
Lisätietoja

Aloita muutosten tekeminen jo tänään!

Optimoi prosessit, paranna tiimien hallintaa ja lisää tehokkuutta.