Kenttäpalvelujen hallinta lumenpoistoon

Reaaliaikainen lähetys, täysi näkyvyys, valmis myrskyihin. Shifton pitää lumityöt koordinoituna ja tarkastettavissa.
Worker using a snow blower to clear a driveway during winter near residential homes.
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Reaaliaikainen hallinta lumenpoisto-operaatioille

Lumenpoiston hallinta tarkoittaa päivystys- ja kausisopimusten, myrskyikkunoiden, prioriteettikohteiden, jalkakäytävien/piha-alueiden peittojen ja jälkimyrskyjen todentamisen jonglöörausta - usein muuttuvien sääennusteiden ja tiukkojen SLA-sopimusten alaisena. Tiimit tarvitsevat reaaliaikaisen näkyvyyden siitä, kuka on matkalla, mitkä alueet on puhdistettu, mitä materiaaleja käytetään ja missä työ viivästyy. Shifton Kenttäpalvelu tarjoaa yhden operatiivisen kuvan tarkkojen ja siistien siirtojen sekä palvelutodistuksen kanssa, jotta reitit sujuvat ilman loputtomia puheluita.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton-kenttäpalvelu

  • Työskentele ilolla
  • Säästä aikaa tärkeille asioille
  • Kaikkien tehtävien selkeys ja läpinäkyvyys
Aloita ilmaiseksi
Toiminnallisuus

Lumenpoiston kenttäpalvelujen ominaisuudet

Kuinka Shifton Kenttäpalvelu tukee lumenpoistosuoritusryhmiä

Kohdennettu kenttäpalvelutyökalupakki auraamiseen, jalkakäytäville, suolaamiseen ja jälkimyrskyjen tarkastuksiin. Anna asiakkuuspäälliköille, lähettäjille ja miehistöille sama reaaliaikainen kuva viiveiden vähentämiseksi ja palvelun todennettavuuden ylläpitämiseksi.

  • Tiimin sijaintiseuranta Seuraa aurausautoja ja jalkakäytävän miehistöjä reaaliajassa. Näe kuka on missä, kuinka kauan he ovat viettäneet kohteessa ja missä he olivat työpäivän/myrskyn aikana. Ei kaaosta, ei puheluita - kaikki on kartalla.
  • Mobiilipääsy Kaikki työ taskussasi. Miehistöt aloittavat vuoronsa yhdellä kosketuksella, näkevät reitit, merkitsevät tehtävät (auraus, lapiointi, puhallus, suolaus), lisäävät muistiinpanoja/kuvia ja saavat ilmoituksia. Ei Exceliä tai paperitöitä - kaikki yhdessä sovelluksessa.
  • Digitaaliset työlomakkeet Luo, täytä ja allekirjoita lomakkeet suoraan järjestelmässä. Valokuvat, allekirjoitukset, kommentit - kaikki tallennettuna verkkoon ilman paperisia jälkiä. Ihanteellinen myrskylokeille, palvelulomileimatseille ja jälkimyrskyjen todentamiseen.
  • Asiakkuus- ja kohteidenhallinta
Tallenna asiakas- ja kohdetiedot yhteen paikkaan - yhteystiedot, osoitteet, kartat, etusija-alueet, aktivointisyvyydet ja palveluhistoria. Johtajat näkevät, mitä he tarvitsevat vastatakseen nopeasti ja pitääkseen laadun korkeana.

Shifton Field Service mobile app task list screen showing active and completed tasks.
Access Control

Tehokkuuden lisääminen lumenpoiston kenttäpalvelulla

Kenttätyön hallinta eri paikoissa edellyttää rakennetta, vastuullisuutta ja reaaliaikaista koordinaatiota lähettäjien, kenttätiimien ja sidosryhmien välillä.

  • Työn etenemisen seuranta Reaaliaikainen hallinta - tehtävän luomisesta sen valmiiksi saamiseen.
    Näe, kuka työskentelee missä tehtävässä, mikä on tehty ja mikä on vielä kesken.
    Läpinäkyvyys, joka säästää aikaa, estää sekaannusta ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
  • Välittömät hälytykset Järjestelmä ilmoittaa, jos tehtävä ei ole aloitettu ajallaan, jos viivästys esiintyy tai kun ongelma havaitaan (puuttuva osa, sijainnin muutos, sääolosuhteet).
    Ei yllätyksiä - tiedät aina, mitä tiimissä tapahtuu.
    Sekä push-, sähköposti- että Telegram-ilmoitukset - valitse haluamasi ilmoituskanava.
  • Inventaario- ja varastonhallinta Täysi hallinta työkalujen, materiaalien ja varaosien suhteen.
    Seuraa, mitä on jaettu, missä sitä käytetään ja milloin täydennystarvetta on.
    Tehtävää luodessa, jaa tarvittavat materiaalit etukäteen sujuvaan toteutukseen.
    Vähemmän puutteita, vähemmän virheitä, enemmän läpinäkyvyyttä - jokainen tuote jäljitetään varastosta työmaalta.
  • Käyttöoikeuden hallinta Määritä, kuka näkee mitä - jokaisella on oma käyttöoikeustasonsa.
  • Omistaja
  • Ylläpitäjä
  • Pyytäjä
  • Hyväksyjät
  • Teknikot
Tietoturvallisuus ja järjestys ilman tarpeetonta altistusta.

Tehosta lumenpoisto-operaatioitasi Shifton Kenttäpalvelulla

Jos palveluntarjoajat kattavat useita naapurustoja ja reittiklusterit, tarvitset yhdistetyt järjestelmät, täydennähtävät audit trailit ja selkeän näkyvyyden siitä, kuka teki mitä, missä ja milloin. Tämä lohko peilaa asettelusi ja pitää palvelutekstisi sanasta sanaan.

  • Integraatiot Yhdistä Shifton Kenttäpalvelu työkaluihisi: CRM, ERP/kirjanpito, reitti/telematiikka, ja sääsyötöt. Tiedot synkronoituvat automaattisesti - ei manuaalisia päivityksiä.
  • Työtilaushistoria Jokaisen palvelun täydellinen historia: kuka sen teki, milloin ja mitä tehtiin, ennen/jälkeen valokuvat, materiaalilokit ja allekirjoitus. Hyödyllinen auditointiin, kaatumispuolustukseen ja palvelun todennukseen.
  • Palvelualue Useita naapurustoja tai reittiklusterit? Ei ongelmaa. Jaa kartta alueisiin ja prioriteettitasoihin. Suunnittele työt ja seuraa tiimejä kaikilla paikoilla - yhdeltä paneelilta. Yhtenäinen kontrolli, läpinäkyvä rakenne, paikallinen autonomia.
  • Raportointi Seuraa, kuka suoritti kuinka monta palvelua (tai ei suorittanut), aika per pysähdys, ja aika jokaisessa tilassa.
Shifton Kenttäpalvelu antaa lumiryhmille yhden operatiivisen kuvan - ensimmäisistä pyyhkäisyistä jälkimyrskyjen todennukseen. Saat reaaliaikaisen hallinnan, siistin palvelutodistuksen, joka todella liikkuu: nopeammat puhdistukset, turvallisemmat kohteet, ennakoitavat kustannukset.

Reporting dashboard in Shifton showing task counts, time spent, and status metrics per employee
Resurssit

Haluatko oppia lisää?

Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin
Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin
Kenttäpalvelujen hallinta oli aiemmin oma maailmansa – muutamia lähettäjiä, joukko teknikoita ja loputtomia puheluita kaikille ajan tasalla pitämiseksi. Mutta yritysten kasvaessa yksi...
Lisätietoja
Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan
Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan
Jokainen palveluliiketoiminta riippuu liikkeellä olevista ihmisistä — teknikoista, jotka matkustavat työstä toiseen, ratkaisevat ongelmia ja pitävät asiakkaiden elämät ja järjestelmät toiminnassa. Silti...
Lisätietoja
Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne
Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne
Kenttätyö näyttää yksinkertaiselta ulkopuolelta: asiakas soittaa, teknikko käy paikalla, ongelma korjataan. Mutta jokainen, joka on koskaan johtanut liikkuvaa tiimiä, tietää, että se...
Lisätietoja

Aloita muutosten tekeminen jo tänään!

Optimoi prosessit, paranna tiimien hallintaa ja lisää tehokkuutta.