シーズンは待機、そして一気に来る
除雪の仕事は数週間の空白と、そのあとに来る十八時間です。その十八時間で各現場を開店前に片付けなければなりません。計画は降っている最中には作れません。巡回順、優先度、担当班まで前もって決まっていて初めて、起動は四十本の電話ではなく一つの判断になります。
現場が除雪済みである証拠と、その時刻
除雪契約は他のどの季節業務よりも争いになります。証拠が溶けるからです。九時に来た顧客は濡れた駐車場を見て、誰か来たのかと尋ねます。五時半に撮った時刻入りの写真は、それに一通の返信で答えます。
融雪剤と資材を、撒いた場所で数える
融雪剤はトン単位で買い、積載単位で撒きます。シーズン末の突合はたいてい、大きな説明不能の差を残した引き算になります。資材を作業票に記録すれば、費用は発生した場所に乗り、現場ごとの価格設定が可能になります。
誰も覚えていないシーズンを請求する
契約は一回ごと、事象ごと、シーズン一括のいずれもありえます。請求は実際に起きたことと一致しなければならず、それは午前四時の暗がりで起きました。記録された出動から請求を組み立てれば、争いも当て推量もなくなります。
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二つの状態しかない商売
除雪に普通の一週間はありません。二週間続くこともある待機状態と、午前二時に始まり、人が来る前に全現場を片付けることを要求する稼働状態があります。この商売の運用上の失敗はほぼすべて稼働状態の最初の一時間に起こり、そのほぼすべては待機状態のあいだに済ませなかった計画が原因です。
だから除雪ソフトの有益な試験は、降っている最中に何をするかではありません。降雪が百の判断ではなく一つの判断で済むよう、事前に何を組んでおけるかです。
ルートは前もって作るか、作られないままか
除雪順はどの巡回業務よりも重みがあります。開店時刻が絶対だからです。九時に開く商業施設と、決して閉まらない病院を同じ点として扱うことはできません。考える時間のある十月に優先度を決めておけば、一月の巡回はただ実行するだけになります。
四十本の電話の代わりに一度の起動
降り始めた瞬間は、仕事を割り振るのに最悪のタイミングです。ルートが既にあれば、起動は各班へ担当現場を一斉に送り、事務所は番号を押す夜ではなく進捗を見る夜を過ごします。
雪は溶けるから、証拠が要る
除雪契約は同種のどのサービスよりも請求の争いを生みます。単純な物理的理由からです。顧客が見るころには証拠が残っていません。九時に濡れた路面へ来た顧客には、五時に除雪されたのか手も触れられていないのか、本当に区別がつきません。
時刻入り写真と記録された到着時刻はこの争いを恒久的に終わらせ、班の負担は現場あたり十五秒です。一件の争われた請求が契約全体の利益を食う商売において、これは手に入る最良の十五秒です。
資材は隠れた費用項目
融雪剤や凍結防止材は量でまとめ買いし、目分量で撒きます。記録がなければ、シーズンは購入量と説明できる量の大きな差で終わり、その現場が本当に高いのか単に撒きすぎなのかを知る手立ても残りません。
資材を出動に記録すれば、それは現場ごとの数字になります。更新の場面では、この数字こそが証拠に基づく値上げと感覚に基づく値上げを分けます。
同じ記録から違う形で請求される契約
一回ごと、事象ごと、積雪何センチごと、シーズン固定額。この商売はそのすべてを使い、ときには同じ顧客リストの中で併用します。どの方式にも必要なものは一つ、出動と時刻と資材の正確な記録です。それがあれば、請求方式は記録をどう合計するかという問題になり、別途の記憶作業ではなくなります。
確認したいこと
シーズン前にルートを作って保存できるか。巡回全体を一つの操作で起動できるか。午前四時、かじかんだ手で三十秒以内に現場を写真で記録できるか。その記録から請求を組み立てられるか。
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一人か二人なら期限なしで無料です。スケジュール、電子作業記録、モバイルアプリ、レポートが使えます。小さめのルートを一冬きちんと回すにはこれで足ります。
有料モジュールは成長に付いてきます。資材費を説明する必要が出たら在庫、シーズンの手作業請求が重くなったら請求、複数台が同時に動くなら位置確認。どれにも最大 55 日の無料期間があります。
各機能は個別に説明しています。タスク管理と配車、モバイルアプリ、電子作業記録、作業票の履歴、在庫、請求。料金は料金ページにあります。
よくある質問
降雪が来たとき、除雪ルートはどう起動しますか。
ルートは事前に作成され、現場は除雪順に並び、優先度も設定済みです。雪が来たら巡回を起動し、各班は自分の現場をアプリで同時に受け取ります。事務所が深夜に四十本の電話をかける必要はありません。
現場を除雪したことをどう証明しますか。
出動ごとに時刻入り写真、到着と終了の時刻、記入済みチェックリストが残ります。顧客が午前五時に誰か来たのかと尋ねたとき、答えは記憶ではなく時刻の写った写真になります。
融雪剤や資材を現場ごとに管理できますか。
在庫モジュールで可能です。撒いた資材は出動に記録され、在庫は自動で減り、レポートは現場別と降雪別の費用を示します。更新時に現場単価を公正にするのは、まさにこの数字です。
深夜に電波が弱くてもアプリは動きますか。
iOS と Android のアプリは作業票、チェックリスト、写真を端末に保持し、電波が戻ったときに同期します。郊外の現場や電波の届かない工業地帯でも、通常どおり記録できます。
一回ごと、事象ごと、シーズン一括の契約に合いますか。
はい。出動は実施のたびに記録され、請求はそこから組み上がります。一回ごと、事象ごと、シーズン固定額のいずれの契約も、実際に何が起きたかという同じ記録に基づきます。
小さな除雪業者にも向いていますか。
二人までのチームは期限なしで無料です。スケジュール、電子作業記録、モバイルアプリ、レポートが使えます。在庫、請求、位置確認などの有料モジュールは、現場リストが増えたときに追加します。
ワンシーズンでいくらかかりますか。
無料プランは従業員二名まで永続で、それ以上は従業員ごとの月額です。有料モジュールにはそれぞれ最大 55 日の無料期間があり、判断するまでの冬をほぼ通して試せます。
