Generaatori teeninduse ja hoolduse juhtimine kohapeal

Reaalajas dispetšerteenused, täielik nähtavus, dokumenteeritud teenus. Shifton hoiab generaatori hoolduse korras, jälgitavana ja vastavuses.
Technician performing maintenance on a large standby generator in an industrial setting — Shifton Field Service
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Reaalajas kontroll generaatori operatsioonide üle

Generaatori teenuse ettevõtte juhtimine tähendab paigalduste, käivituste, koormuspanga testide, ennetavate hooldusvisiitide (õli/filtrid/jahutusvedelik), aku kontrollide, ATS-ülevaatuste, hädaabikõnede, osade vahetuste ja kütuse probleemide haldamist - kogu ärilistel, tööstuslikel ja elamu objektidel. Meeskonnad vajavad reaalajas nähtavust, kes on saadaval, milline tehnik on kohal, millised varad ja seerianumbrid on teeninduses ja kus töö libiseb. Seetõttu pakub Shifton välja välikohaloleku teenindusplatvormi, mis on loodud generaatori teeninduse ja hoolduse jaoks - selged staatused, täpsed ülesanded ja sujuvad üleminekud koordinaatorite, tehnikute ja rajatise haldajate vahel. See generaatori jaoks valmis välikohaloleku lahendus suunab töökorraldusi, sobitab õige tehniku ja varustuse komplekti õigesse ühikusse ning jälgib edusamme, mõõtmisi ja kohapeal veedetud aega reaalajas. Kas teete kvartali ennetavat hooldust, diagnoosite mittetöötavat generaatorit, vahetate generaatori, või testite ülekannet koormuse all, hoiab Shifton ülesanded korras, auditeeritavad ja eemal kaootilistest vestlustest. Shiftioni abil vähendavad teenusepakkujad korduvvisiite, ennetatakse puuduvaid hoolduse samme ning antakse fotodega tõendatud töökäsud ja teenindusaruanded. Saate operatiivjuhtimise eri piirkondade üle, karmima vastavuse ja parema kliendikogemuse.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shiftoni väliteenus

  • Tee tööd naudinguga
  • Hoia aega olulise jaoks
  • Kõigi ülesannete selgus ja läbipaistvus
Alustage tasuta
Funktsionaalsus

Generaatori teeninduse ja hoolduse välikohaloleku halduse omadused

Kuidas Shiftoni välikohaloleku teenus toetab generaatori teenindus- ja hooldusmeeskondi

Keskendunud välikohaloleku tööriistakomplekt ennetavatele hooldustele, diagnostikale, hädaolukordade parandustele ja vastavustestidele. Anna koordinaatoritele, dispetšerile ja tehnikutele sama reaalajas pilt, et vähendada viivitusi, vältida osade segadust ja hoida dokumentatsioon õigel kohal.

  • Meeskonna asukoha jälgimine  Jälgi töötajate liikumist reaalajas. Vaata, kes on kus, kui kaua nad viibisid objektis / saad jälgida, kus töötaja oli tööpäeva jooksul. Pole kaost, pole kõnesid — kõik on kaardil.
  • Mobiilne juurdepääs  Kogu töö on taskus. Töötajad alustavad tööpäeva ühe puudutusega, märgivad ülesandeid ja saavad teavitused otse telefoni. Pole Exceli faile või pabertööd — kõik ühes rakenduses.
  • Digitaalsed töövormid  Loo, täida ja allkirjasta vormid otse süsteemis. Fotod, allkirjad, kommentaarid — kõik on salvestatud võrku, ilma paberjäljeta. Ideaalne välikohtidele ja kohapealseks teeninduseks.
  • Kliendihaldus 
Salvestage kogu kliendiandmed ühes kohas — kontaktid, aadressid, tellimuste ajalugu. Juhid näevad kõike, mida nad vajavad, et kiiresti vastata ja säilitada kõrge teenindustase. Pole enam kadunud telefoninumbreid või dubleeritud Exceli tabeleid.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Home Page Blue Block

Tõsta efektiivsust generaatori välikohaloleku teeninduses

Välitööde juhtimine eri kohtades eeldab struktuuri, vastutust ja reaalajas koordineerimist dispetšeri, välikohtade meeskondade ja sidusrühmade vahel.

  • Töö edenemise jälgimine  Reaalajas kontroll - alates ülesande loomisest kuni lõpetamiseni.
    Vaata, kes töötab millise töö kallal, mis on tehtud ja mis veel ootel.
    Läbipaistvus, mis säästab aega, ennetab segadust ja parandab kliendirahulolu.
  • Kiirteavitused  Süsteem teavitab teid, kui ülesanne pole õigel ajal alanud, kui ilmneb viivitus või kui probleem on märgitud (puuduolev osa, asukoha muutus, ilmastikust tingitud mõju).
    Üllatusi pole — teate alati, mis meeskonnas toimub.
    Tõuked, e-kirjad või Telegram — vali oma eelistatud teavituskanal.
  • Lao- ja varudehaldus  Täielik kontroll tööriistade, materjalide ja varuosade üle.
    Jälgige, mis on välja antud, kus seda kasutatakse, ja millal on vaja taasvarustamist.
    Ülesande loomisel määrake vajalikud materjalid ette sujuvaks täitmiseks.
    Vähem puudujääke, vähem vigu, rohkem läbipaistvust — iga ese on jälgitav laost kuni töötamiskohani.
  • Juurdepääsukontroll  Konfigureerige, kes mida näeb — igaüks oma ligipääsutasemega.
  • Omanik
  • Administraator
  • Tellija
  • Kinnitaja 
  • Tehnikud 
Andmete turvalisus ja kord ilma tarbetu paljastamiseta.

Sujuvda generaatori operatsioone Shiftoni välikohaloleku teenusega

Teenusepakkujate jaoks, kes juhivad ennetavaid hooldusprogramme ja hädaabikutseid eri piirkondades, on vaja omavahel suhtlevaid süsteeme, korrektseid auditeerimisjälgi ja selget ülevaadet sellest, kes tegi mida, kus ja millal.

  • Integreeringud  Ühenda Shiftoni välikohaloleku teenus oma lemmiktööriistadega: CRM, ERP, raamatupidamine. Andmed sünkroniseeritakse automaatselt — pole vaja käsitsi uuendusi.
  • Töökorralduste ajalugu  Täielik ajalugu iga tellimuse kohta: kes selle tegi, millal ja mis tehti. Mugav analüüsiks, audititeks ja tõenduspõhiseks aruandluseks. Ükski andme ei lähe kaduma; kõik on käepärast.
  • Teeninduspiirkond  Kas teil on mitu haru? Pole probleemi. Saate jagada kaarti teenindustsoonideks, määrates kaardil kindla territooriumi. Plaanige tööd ja jälgige meeskondi eri kohtades / punktides / territooriumides — kõik ühest paneelist.
  • Aruandlus Jälgige, kes sooritas kui palju ülesandeid (või ei teinud), kui palju aega kulus igale ülesandele ning aega, mida veedeti igas olekus.
Shiftoni välikohaloleku teenus annab generaatori teenindusmeeskondadele ühe operatiivse pildi — ennetavast hooldusest kuni parandamiseni. Saate reaalajas kontrolli, puhta töö tõendi ja ohutuma, usaldusväärsema elektrienergia iga objekti jaoks.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Ressursid

Kas soovite rohkem teada?

Väliteenuse ühendamine ärisüsteemidega
Väliteenuse ühendamine ärisüsteemidega
Väliteenuste juhtimine elas kunagi oma maailmas — mõned korraldajad, tehniliste töötajate laevastik ja lõputud telefoni kõned, et kõiki kursis hoida. Kuid kui...
Rohkem detaile
Parimad tavad väliinseneride ja marsruutide haldamiseks
Parimad tavad väliinseneride ja marsruutide haldamiseks
Iga teenindusettevõte sõltub tegevuses olevatest inimestest – tehnikutest, kes liiguvad töölt tööle, lahendades probleeme, mis hoiavad klientide elu ja süsteeme töös. Välitiimi...
Rohkem detaile
Levinumad väljakutsed väliteenustöös ja kuidas neid lahendada
Levinumad väljakutsed väliteenustöös ja kuidas neid lahendada
Väliettevõtte töö paistab väljast vaadates lihtne: klient helistab, tehnik läheb, probleem saab lahendatud. Kuid igaüks, kes on kunagi juhtinud liikuvat meeskonda, teab,...
Rohkem detaile

Alustage muudatuste tegemist juba täna!

Optimeerige protsesse, parandage meeskonna juhtimist ja suurendage efektiivsust.