Väli teenuse haldamine auto pukseerimise / sõiduki taastamise jaoks

Reaalajas dispetšerimine, täielik nähtavus, kontrollitud teenus. Shifton hoiab pukseerimis- ja teehooldustoimingud korraldatud, jälgitavad ja kiired.
Евакуація-автомобілів-_-Відновлення-транспортних-засобів
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Reaalajas kontroll pukseerimis- ja taastamistoimingute üle

Auto pukseerimis- või sõiduki taastamisteenuse juhtimine tähendab purunemiste, õnnetustele reageerimise, kinnipidamiste, pikamaa vedude ja hädaolukordade teeabiteenuse korraldamist — sageli mitmel eri piirkonnal ja ettenägematute liiklusoludega. Meeskonnad vajavad reaalajas nähtavust selle kohta, kes on saadaval, kus asub iga veok, millised tööd ootavad tegemist ja millised on edasi lükatud. See on põhjus, miks Shifton pakub välja teenuse platvormi, mis on loodud auto pukseerimise ja sõiduki taastamise jaoks — selged olekud, täpne dispetšerimine ja sujuvad ülesande edastamised kõnekeskuse, dispetšeri ja juhtide vahel. See pukseerimise valmidusega väli teenuse lahendus automatiseerib tööde marsruutimise, määrab lähima saadaval oleva puksiirauto õigele ülesandele ja jälgib teenuse edenemist ja kohapealset aega reaalajas. Olgu tegemist avariide taastamise, teel aku laadimiste, rehvi vahetuste või pikamaa vedudega, Shifton hoiab iga toimingu korraldatud, auditeeritava ja ajakavas. Shiftoni abil vähendavad ettevõtted dispetšerite segadust, väldivad dubleerivaid kõnesid ja pakuvad kiiremat reageerimisaega koos digitaalse töö tõendiga. Sa saavutad täieliku kontrolli oma autopargi üle, parandad klientide rahulolu ja tugevdad vastavust — kõik ilma lõputu telefonikõneta.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shiftoni väliteenus

  • Tee tööd naudinguga
  • Hoia aega olulise jaoks
  • Kõigi ülesannete selgus ja läbipaistvus
Alustage tasuta
Funktsionaalsus

Väli teenuse halduse omadused auto pukseerimise / sõiduki taastamise jaoks

Kuidas Shiftoni väli teenus võimestab auto pukseerimise / sõiduki taastamise meeskondi

Käharäälus keskenduva väli teenuse tööriista komplekt purunemisteks, õnnetuste taastamiseks ja veologistikaks. Anna dispetšeritele, koordinaatoritele ja juhtidele sama reaalajas kaardivaade, et vähendada reageerimisaegu, parandada nähtavust ja hoida toiminguid täiesti auditeeritavana.

  • Meeskonna asukoha jälgimine  Jälgi puksiirautosid ja juhte reaalajas. Näe, kes kus on, kui kaua nad kõne peal on olnud ja kus iga sõiduk päeva jooksul liigub. Ei mingit kaost ega telefone — kõik on kaardil.
  • Mobiilne ligipääs  Kogu töö on sinu taskus. Juhid alustavad oma vahetust ühe vajutusega, vaatavad määratud kõnesid, märgivad saabumised ja lõpetamised, teevad fotosid ja saavad oma telefonis uuendusi. Ei ühtegi Exceli faili ega paberitööd — kõik ühes rakenduses.
  • Digitaalsete töövormide täitmine  Loo, täida ja allkirjasta teenusvormid otse süsteemis. Fotod, allkirjad ja märkmed säilitatakse veebis — ei mingit paberjälge. Ideaalne puksiirilubade, väljastamisdokumentide, kahjuaruannete ja kohaletoimetamise kinnituste jaoks.
  • Kliendihaldus 
Hoia kõiki klientide ja partnerite andmeid ühes kohas — kontaktid, aadressid, kindlustuse üksikasjad, sõidukite tüübid, VIN-numbrid ja teenuste ajalugu. Dispetšeritel on kõik vajalik kiireks reageerimiseks ja teenuse kvaliteedi hoidmiseks. Ei mingit kadunud märkmeid ega topeltbroneeringuid.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Inventory transfer management dashboard in Shifton

Efektiivsuse tõstmine pukseerimise väli teenusega

Välitööde juhtimine mitmes asukohas nõuab struktuuri, vastutust ja reaalajas koordineerimist dispetšeri, väli meeskondade ja sidusrühmade vahel.

  • Tööde edenemise jälgimine  Reaalajas kontroll — alates töö loomisest kuni lõpetamiseni.
    Vaata, kes töötab millise töö kallal, mis on tehtud ja mis on veel pooleli.
    Läbipaistvus, mis säästab aega, väldib segadust ja parandab kliendirahulolu.
  • Kiired hoiatused  Süsteem teavitab teid, kui ülesanne pole õigel ajal alanud, viibimiste jm probleemide puhul (puudu osa, asukoha muutus, ilmatõrked).
    Üllatusi pole — te teate alati, mis meeskonnas toimub.
    Push, e-post või Telegramm — vali oma eelistatud teavituskanal.
  • Lao- ja inventaarijuhtimine  Täielik kontroll tööriistade, materjalide ja varuosade üle.
    Jälgi, mis suunatakse, kus kasutatakse ja millal on täiendamine vajalik.
    Töö loomise ajal määrake vajalikud materjalid, et täita sujuvalt.
    Vähem puudujääkide, vähem vigu, rohkem läbipaistvust — iga ese jälgitakse laost töökohani.
  • Ligipääsu kontroll  Konfigureeri, kes mida näeb, igaühel oma ligipääsu tase.
  • Omanik
  • Administraator
  • Taotleja
  • Kinnitajad 
  • Tehnikud 
Andmete turvalisus ja järjepidevus ilma liigse avalikustamiseta.

Pukseerimistegevuste lihtsustamine Shiftoni väli teenusega

Pukseerimisfirmadele, kes töötavad mitmel alal või paljude kindlustuslepingute alusel, vajate sünkroniseeritud süsteeme, kontrollitud andmeid ja täielikku nähtavust selle kohta, kes mida kus ja millal tegi. See plokk järgib teie paigutust ja hoiab teenusetekstid muutumatuna.

  • Integratsioonid  Ühenda Shiftoni väli teenus oma CRM-i, kindlustussüsteemide, raamatupidamise või ERP platvormidega. Andmed sünkroniseeritakse automaatselt — ilma käsitsi uuendusteta.
  • Töökorralduste ajalugu  Täielik ajalugu iga pukseerimisülesande kohta: kes tegi, millal ja mida tehti — pealevõtt, transport, kättetoimetamine, ülevaatus. Sisaldab fotosid, ajamärke ja kliendi allkirju. Kasulik auditite, kindlustusnõuete ja klienditeeninduse jaoks. Ükski andmed ei lähe kaotsi; kõik on käepärast.
  • Teeninduspiirkond  Töötate mitmes ringkonnas või kiirteedel? Pole probleemi. Jagage kaart kattuvustsoonideks ja määrake juhid vastavalt. Planeerige marsruute, jälgige autoparki ja tasakaalustage töömahtu — kõik ühest armatuurlauast. Ühtne kontroll, läbipaistev struktuur, kohalik autonoomia.
  • Aruandlus Jälgi, kes lõpetas millised kõned (või jättis need vahele), kui kaua iga taastamine kestis ja kui palju aega kulus iga ülesande peale.
Shiftoni väli teenus annab pukseerimis- ja sõiduki taastamise meeskondadele ühise operatiivse ülevaate — alates dispetšerimisest kuni mahaviimiseni. Saate reaalajas kontrolli, digitaalse teenuse tõendi ning kiirema ja turvalisema abi igale teel olevale kliendile.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Ressursid

Kas soovite rohkem teada?

Väliteenuse ühendamine ärisüsteemidega
Väliteenuse ühendamine ärisüsteemidega
Väliteenuste juhtimine elas kunagi oma maailmas — mõned korraldajad, tehniliste töötajate laevastik ja lõputud telefoni kõned, et kõiki kursis hoida. Kuid kui...
Rohkem detaile
Parimad tavad väliinseneride ja marsruutide haldamiseks
Parimad tavad väliinseneride ja marsruutide haldamiseks
Iga teenindusettevõte sõltub tegevuses olevatest inimestest – tehnikutest, kes liiguvad töölt tööle, lahendades probleeme, mis hoiavad klientide elu ja süsteeme töös. Välitiimi...
Rohkem detaile
Levinumad väljakutsed väliteenustöös ja kuidas neid lahendada
Levinumad väljakutsed väliteenustöös ja kuidas neid lahendada
Väliettevõtte töö paistab väljast vaadates lihtne: klient helistab, tehnik läheb, probleem saab lahendatud. Kuid igaüks, kes on kunagi juhtinud liikuvat meeskonda, teab,...
Rohkem detaile

Alustage muudatuste tegemist juba täna!

Optimeerige protsesse, parandage meeskonna juhtimist ja suurendage efektiivsust.