Διαχείριση Επιτόπιας Υπηρεσίας για Υπηρεσία Αυτόματων Πωλητών

Άμεση αποστολή, πλήρης ορατότητα, τεκμηριωμένη εξυπηρέτηση. Το Shifton διατηρεί τις εγκαταστάσεις, ανατροφοδοτήσεις, συλλογές μετρητών και επισκευές των αυτόματων πωλητών οργανωμένες, ιχνηλάσιμες και συμβατές.
Technician servicing a vending machine at a commercial site — Shifton Field Service
Screenshot of the Shifton task map showing employee locations and task routes on the map near Rzeszów

Άμεσος Έλεγχος για Δραστηριότητες Αυτόματων Πωλητών

Η λειτουργία υπηρεσίας αυτόματων πωλητών σημαίνει συντονισμό ανατροφοδοτήσεων διαδρομών, συνδιαλλαγές νομισμάτων/χαρτονομισμάτων/καρτών, συλλογές μετρητών, ενημερώσεις τιμών, ελέγχους θερμοκρασίας, καθαρισμό, μικροεπισκευές, αλλαγές ανταλλακτικών και αιτήματα μετακίνησης - σε γραφεία, πανεπιστημιουπόλεις, κόμβους μεταφορών και λιανική με αυστηρά χρονικά παράθυρα πρόσβασης. Οι ομάδες χρειάζονται άμεση ορατότητα για το ποιος είναι επί τόπου, ποιες μηχανές/τοποθεσίες είναι εντός πεδίου, ποια προϊόντα/μέρη έχουν εκδοθεί και πού παρουσιάζεται καθυστέρηση στην εργασία. Γι' αυτό το Shifton παρέχει μια πλατφόρμα επιτόπιας υπηρεσίας σχεδιασμένη για Υπηρεσία Αυτόματων Πωλητών - καθαρές καταστάσεις, ακριβείς αναθέσεις και ομαλές παραδόσεις μεταξύ σχεδιαστών διαδρομών, αποθήκης, τεχνικών και πελατών.

Start with Shifton and Work with pleasure

Υπηρεσίες Πεδίου Shifton

  • Εργαστείτε με ευχαρίστηση
  • Εξοικονομήστε χρόνο για ό,τι είναι σημαντικό
  • Σαφήνεια και διαφάνεια όλων των εργασιών
Ξεκινήστε δωρεάν
Λειτουργικότητα

Χαρακτηριστικά Διαχείρισης Επιτόπιας Υπηρεσίας για Υπηρεσία Αυτόματων Πωλητών

Πώς το Shifton Field Service Ενισχύει την Υπηρεσία Αυτόματων Πωλητών

Ένα ειδικευμένο εργαλείο επιτόπιας υπηρεσίας για εγκαταστάσεις, ανατροφοδοτήσεις, συλλογές και συντήρηση. Δώστε στους συντονιστές, αποστολείς και τεχνικούς την ίδια άμεση εικόνα για να μειώσετε τις καθυστερήσεις, να αποφύγετε ελλείψεις και να διατηρείτε την τεκμηρίωση άμεμπτη.

  • Παρακολούθηση Τοποθεσίας Ομάδας 
    Παρακολουθήστε την κίνηση των εργαζομένων σε πραγματικό χρόνο.
    Δείτε ποιος είναι πού, πόσο χρόνο πέρασε σε μια τοποθεσία / μπορείτε να παρακολουθήσετε πού ήταν ένας εργαζόμενος κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας.
    Καμία σύγχυση, κανένα τηλέφωνο - όλα στο χάρτη.

  • Πρόσβαση μέσω Κινητού 
    Όλη η δουλειά στην τσέπη σας.
    Οι εργαζόμενοι ξεκινούν την εργάσιμη ημέρα με ένα αγγίγμα, σημειώνουν εργασίες και λαμβάνουν ειδοποιήσεις στο κινητό τους.
    Χωρίς αρχεία Excel ή χαρτιά - όλα σε μια εφαρμογή.

  • Ψηφιακές Φόρμες Εργασίας 
    Δημιουργήστε, συμπληρώστε και υπογράψτε φόρμες απευθείας στο σύστημα.
    Φωτογραφίες, υπογραφές, σχόλια - όλα αποθηκεύονται ηλεκτρονικά χωρίς χαρτιά.
    Ιδανικό για επιτόπιες ομάδες και υπηρεσίες επί τόπου.

  • Διαχείριση Πελατών 
    Αποθηκεύστε όλα τα δεδομένα πελατών σε ένα σημείο - επαφές, διευθύνσεις, ιστορικό παραγγελιών.
    Οι διαχειριστές βλέπουν όλα όσα χρειάζονται για να απαντήσουν γρήγορα και να διατηρήσουν υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης.
    Χωρίς χαμένες τηλεφωνικές αριθμούς ή διπλά αρχεία Excel.

Digital checklist editor in Shifton Field Service with customizable field types like text, checkbox, dropdown, and signature.
Task Calendar Home Page

Αύξηση Αποδοτικότητας με Επιτόπια Υπηρεσία Αυτόματων Πωλητών

Η διαχείριση επιτόπιας εργασίας σε πολλές τοποθεσίες απαιτεί δομή, υπευθυνότητα και ζωντανό συντονισμό μεταξύ αποστολής, ομάδων πεδίου και ενδιαφερομένων.

  • Παρακολούθηση Προόδου Εργασιών  Άμεσος έλεγχος — από τη δημιουργία εργασίας έως την ολοκλήρωση.
    Δείτε ποιος δουλεύει σε ποια εργασία, τι έχει γίνει και τι είναι ακόμα εκκρεμές.
    Διαφάνεια που εξοικονομεί χρόνο, αποτρέπει τη σύγχυση και βελτιώνει την ικανοποίηση των πελατών.
  • Άμεσες Ειδοποιήσεις  Το σύστημα σας ειδοποιεί αν μια εργασία δεν ξεκίνησε εγκαίρως, αν σημειωθεί καθυστέρηση, ή όταν επισημανθεί κάποιο ζήτημα (ελλείπον μέρος, αλλαγή τοποθεσίας, επίδραση καιρού).
    Καμία έκπληξη - ξέρετε πάντα τι γίνεται στην ομάδα.
    Push, email ή Telegram - επιλέξτε το προτιμώμενο κανάλι ειδοποίησης.
  • Διαχείριση Αποθήκης και Αποθέματος  Πλήρης έλεγχος εργαλείων, υλικών και ανταλλακτικών.
    Παρακολουθήστε τι εκδόθηκε, πού χρησιμοποιήθηκε και πότε χρειάζεται ανανέωση.
    Κατά τη δημιουργία μιας εργασίας, αναθέστε τα απαιτούμενα υλικά εκ των προτέρων για ομαλή εκτέλεση.
    Λιγότερες ελλείψεις, λιγότερα λάθη, περισσότερη διαφάνεια - κάθε αντικείμενο παρακολουθείται από την αποθήκη στην τοποθεσία εργασίας.
  • Έλεγχος Πρόσβασης  Ρυθμίστε ποιος βλέπει τι — καθένας με δικό του επίπεδο πρόσβασης.
  • Ιδιοκτήτης
  • Διαχειριστής
  • Ζητούμενος
  • Εγκριτές 
  • Τεχνικοί 
Ασφάλεια και τάξη στα δεδομένα χωρίς περιττή έκθεση.

Απλοποιήστε τις Λειτουργίες Αυτόματων Πωλητών με την Επιτόπια Υπηρεσία του Shifton

Για παρόχους που διαχειρίζονται πολλαπλές διαδρομές και τοποθεσίες, χρειάζεστε συστήματα που να συνομιλούν μεταξύ τους, αναλλοίωτα αρχεία καταγραφής και καθαρή ορατότητα του ποιος έκανε τι, πού και πότε.

  • Ενσωματώσεις 
    Συνδέστε την Επιτόπια Υπηρεσία του Shifton με τα αγαπημένα σας εργαλεία: CRM, ERP, λογιστικές εφαρμογές.
    Τα δεδομένα συγχρονίζονται αυτόματα - χωρίς χειροκίνητες ενημερώσεις.

  • Ιστορικό Εργασιών 
    Πλήρες ιστορικό για κάθε παραγγελία: ποιος το εκτέλεσε, πότε, και τι έγινε.
    Βολικό για αναλύσεις, έλεγχους και αναφορές βασισμένες σε στοιχεία.
    Κανένα δεδομένο δεν χάνεται· όλα είναι εύκολα προσβάσιμα.

  • Περιοχή Εξυπηρέτησης 
    Έχετε πολλές θυγατρικές; Καμία ανησυχία. Μπορείτε να διαιρέσετε το χάρτη σε ζώνες εξυπηρέτησης καθορίζοντας ορισμένα εδάφη στον χάρτη.
    Σχεδιάστε εργασίες και παρακολουθήστε ομάδες σε διαφορετικά μέρη / σημεία / εδάφη - όλα από ένα πίνακα.
    Ενιαίο έλεγχο, ξεκάθαρη δομή, τοπική αυτονομία.

  • Αναφορές
    Παρακολουθήστε ποιος ολοκλήρωσε πόσα καθήκοντα (ή δεν τα ολοκλήρωσε), πόσος χρόνος χρειάστηκε για κάθε εργασία, και ο χρόνος που δαπανήθηκε σε κάθε κατάσταση.

Η Επιτόπια Υπηρεσία του Shifton παρέχει στις ομάδες αυτόματων πωλητών μια επιχειρησιακή εικόνα - από την επιλογή των άποθηκων μέχρι την επιβεβλημένη ολοκλήρωση. Αποκτάτε έλεγχο σε πραγματικό χρόνο και καθαρή απόδειξη εργασίας σε κάθε στάση.

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters
Πόροι

Θέλετε να μάθετε περισσότερα;

Σύνδεση Υπηρεσιών Πεδίου με Επιχειρηματικά Συστήματα
Σύνδεση Υπηρεσιών Πεδίου με Επιχειρηματικά Συστήματα
Η διαχείριση υπηρεσιών πεδίου συνήθιζε να ζει στον δικό της κόσμο — μερικοί διαχειριστές αποστολών, ένας στόλος τεχνικών και ατελείωτες τηλεφωνικές κλήσεις...
Περισσότερες λεπτομέρειες
Βέλτιστες Πρακτικές για τη Διαχείριση Τεχνικών στο Πεδίο και Διαδρομών
Βέλτιστες Πρακτικές για τη Διαχείριση Τεχνικών στο Πεδίο και Διαδρομών
Κάθε επιχείρηση υπηρεσιών εξαρτάται από ανθρώπους εν κινήσει — τεχνικούς που ταξιδεύουν από δουλειά σε δουλειά, λύνοντας προβλήματα που διατηρούν τις ζωές...
Περισσότερες λεπτομέρειες
Συχνές Προκλήσεις στην Υπηρεσία Εκτός Γραφείου και Πώς να τις Λύσετε
Συχνές Προκλήσεις στην Υπηρεσία Εκτός Γραφείου και Πώς να τις Λύσετε
Η εργασία στον τομέα των υπηρεσιών φαίνεται απλή από έξω: ένας πελάτης καλεί, ένας τεχνικός πηγαίνει, το πρόβλημα λύνεται. Αλλά οποιοσδήποτε έχει...
Περισσότερες λεπτομέρειες

Ξεκινήστε τις αλλαγές σήμερα!

Βελτιστοποιήστε τις διαδικασίες, βελτιώστε τη διαχείριση της ομάδας και αυξήστε την αποδοτικότητα.