Έλεγχος σε πραγματικό χρόνο μέσω διαχείριση υπηρεσίας
Η διαχείριση εργασιών πεδίου στις αυτοκινητιστικές επιχειρήσεις σημαίνει την ταυτόχρονη εκτέλεση κινητών επισκευών, εργασιών γυαλιών/ελαστικών, διαγνωστικών, παραλαβών & παραδόσεων, εγγύησης και υπηρεσιών στόλου—συχνά υπό συνθήκες χρονικών περιορισμών και μεταβαλλόμενων προτεραιοτήτων. Οι ομάδες χρειάζονται ζωντανή ορατότητα για το ποιος είναι διαθέσιμος, ποιες δεξιότητες/εργαλεία έχουν, ποια ανταλλακτικά βρίσκονται στο όχημα, και πού καθυστερεί το έργο. Γι’ αυτό το Shifton παρέχει μια πλατφόρμα υπηρεσιών πεδίου σχεδιασμένη για Αυτοκινητιστικές Επιχειρήσεις—καθαρές καταστάσεις, ακριβείς και καθαροί παραδόσεις μεταξύ αποστολής, διαχειριστών και ομάδων.
Το Shifton αυτοματοποιεί την εκχώρηση εργασιών, αναθέτει τους κατάλληλους ανθρώπους στην κατάλληλη δουλειά, και παρακολουθεί την πρόοδο και τον χρόνο στον χώρο σε πραγματικό χρόνο. Από την πρώτη επαφή μέχρι την ολοκλήρωση, οι εργασίες παραμένουν οργανωμένες, ελέγξιμες και χωρίς ατελείωτες κλήσεις.
Με το Shifton, μειώνονται οι επανεπισκέψεις, προστατεύονται τα χρονικά παράθυρα και αυξάνεται το ποσοστό επιτυχίας στην πρώτη προσπάθεια. Έχετε τον έλεγχο για την κλιμάκωση των λειτουργιών, την επίτευξη στόχων συμμόρφωσης και την προσφορά μιας καλύτερης εμπειρίας πελάτη.
