Field Service Management für Rückflussprüfung & Zertifizierung

Echtzeit-Dispatch, volle Transparenz, dokumentierter Service. Shifton hält Rückflussprüfungen, Zertifizierungen, Reparaturen und jährliche Erneuerungen organisiert, nachvollziehbar und konform.

Тестування-та-Сертифікація-Зворотного-Потоку
Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Echtzeit-Kontrolle für Rückflussoperationen

Rückflussprüfungen & Zertifizierung bedeutet, Kundenbenachrichtigungen, Geräteinventar, Standortzugänge, Testkit-Zuweisungen, Testausführungen (Rückschlagventile/Entlastungsventile), Reparaturen/erneute Tests, Formularübermittlung an Wasserbehörden und Erinnerung an Erneuerungen zu handhaben – über kommerzielle, Mehrfamilien- und kommunale Konten hinweg mit strengen Compliance-Zeitfenstern. Teams benötigen eine Live-Übersicht darüber, wer vor Ort ist, welche Baugruppen (RPZ, DC, PVB, SVB) im Umfang enthalten sind, welche Teile ausgegeben wurden und wo die Arbeit ins Stocken gerät. Deshalb bietet Shifton eine Field Service-Plattform, die für Rückflussprüfung & Zertifizierung gebaut ist – klare Statusanzeigen, präzise Zuweisungen und reibungslose Übergaben zwischen Büro, Technikern und Wasserlieferanten.

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Shifton Außendienst

  • Arbeiten mit Vergnügen
  • Zeit sparen für das, was wichtig ist
  • Klarheit und Transparenz aller Aufgaben
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Funktionalität

Funktionen des Field Service Managements für Rückflussprüfung & Zertifizierung

Wie Shifton Field Service Rückflussprüfungs- & Zertifizierungsteams unterstützt

Ein fokussiertes Field-Service-Toolkit für Inspektionen, Tests, Reparaturen und Compliance-Dokumentation. Geben Sie Koordinatoren, Disponenten und zertifizierten Prüfern das gleiche Live-Bild, um Verzögerungen zu vermeiden, Papierfehler zu reduzieren und Prüfpfade nahtlos zu halten.

  • Team-Standortverfolgung 
    Bewegungen von Mitarbeitern in Echtzeit verfolgen.
    Sehen, wer wo ist, wie lange sie an einem Standort waren / Sie können nachverfolgen, wo ein Mitarbeiter während des Arbeitstags war.
    Kein Chaos, keine Anrufe – alles ist auf der Karte.

  • Mobiler Zugang 
    Alles Wichtige in Ihrer Tasche.
    Mitarbeiter beginnen den Arbeitstag mit einem Fingertipp, markieren Aufgaben und erhalten Benachrichtigungen direkt auf dem Telefon.
    Keine Excel-Dateien oder Papierkram – alles in einer App.

  • Digitale Auftragsformulare 
    Formulare direkt im System erstellen, ausfüllen und unterschreiben.
    Fotos, Unterschriften, Kommentare – alles wird online ohne Papierkram gespeichert.
    Ideal für Außendienstteams und Vor-Ort-Services.

  • Kundenmanagement 
    Alle Kundendaten an einem Ort speichern – Kontakte, Adressen, Bestellhistorie.
    Manager sehen alles, was sie benötigen, um schnell zu reagieren und ein hohes Serviceniveau zu halten.
    Keine verlorenen Telefonnummern oder doppelte Excel-Tabellen mehr.

Screenshot of the Shifton Task Calendar showing employee work shifts, tasks, and schedules for the week.
Shifton Task Details – Job Information Overview

Effizienzsteigerung mit Backflow Field Service

Die Verwaltung von Außendienstarbeiten an verschiedenen Standorten erfordert Struktur, Verantwortlichkeit und Live-Koordination zwischen Dispatch, Teams im Feld und Interessengruppen.

  • Auftragsfortschrittsverfolgung  Echtzeit-Kontrolle – von der Aufgabenerstellung bis zur Fertigstellung.
    Sehen, wer an welchem Auftrag arbeitet, was erledigt wurde und was noch aussteht.
    Transparenz, die Zeit spart, Verwirrung verhindert und die Kundenzufriedenheit verbessert.
  • Sofortalarmierungen  Das System benachrichtigt Sie, wenn eine Aufgabe nicht rechtzeitig begonnen hat, eine Verzögerung auftritt oder ein Problem gemeldet wird (fehlendes Teil, Standortänderung, Wettereinfluss).
    Keine Überraschungen – Sie wissen immer, was im Team passiert.
    Push, E-Mail oder Telegram – wählen Sie den bevorzugten Benachrichtigungskanal.
  • Bestands- & Lagermanagement  Volle Kontrolle über Werkzeuge, Materialien und Ersatzteile.
    Verfolgen, was ausgegeben wird, wo es verwendet wird und wann Nachschub erforderlich ist.
    Bei der Erstellung einer Aufgabe im Voraus benötigte Materialien für eine reibungslose Ausführung zuweisen.
    Weniger Engpässe, weniger Fehler, mehr Transparenz – jedes Teil von Lager bis Baustelle nachverfolgt.
  • Zugriffskontrolle  Konfigurieren, wer was sehen darf – jeder mit seinem eigenen Zugriffsniveau.
  • Eigentümer
  • Admin
  • Anforderer
  • Genehmiger 
  • Techniker 
Sicherheit und Ordnung in den Daten ohne unnötige Exposition.

Rückflussoperationen mit Shifton Field Service optimieren

Für Dienstanbieter, die jährliche Programme über viele Geräte und Standorte hinweg verwalten, benötigen Sie Systeme, die miteinander kommunizieren, wasserdichte Compliance-Aufzeichnungen und klare Sichtbarkeit darüber, wer was wann und wo getan hat.

  • Integrationen 
    Verbinden Sie Shifton Field Service mit Ihren Lieblingstools: CRM, ERP, Buchhaltung.
    Daten werden automatisch synchronisiert – keine manuellen Updates.

  • Auftragshistorie 
    Eine vollständige Historie für jeden Auftrag: wer ihn durchgeführt hat, wann und was getan wurde.
    Nützlich für Analysen, Audits und evidenzbasiertes Reporting.
    Keine Daten gehen verloren; alles ist griffbereit.

  • Servicegebiet 
    Haben Sie mehrere Niederlassungen? Kein Problem. Sie können die Karte in Servicezonen unterteilen, indem Sie ein bestimmtes Gebiet auf der Karte angeben.
    Planen Sie Arbeiten und verfolgen Sie Teams an verschiedenen Orten / Punkten / Territorien – alles von einem Panel aus.
    Einheitliche Kontrolle, transparente Struktur, lokale Autonomie.

  • Berichterstellung
    Verfolgen Sie, wer wie viele Aufgaben erledigt hat (oder nicht), wie viel Zeit für jede Aufgabe aufgewendet wurde, und die Zeit in jedem Status.

Shifton Field Service bietet Rückflussprüfungs-Teams ein einheitliches Arbeitsbild – vom ersten Test bis zur verifizierten Einreichung. Sie erhalten Echtzeitkontrolle und einen klaren Nachweis der Compliance auf jedem Gerät.

Inventory tools list with an open “Create a tool” form prefilled for a drill, including photo, item details, category, unit of measurement, and pricing fields
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