Feltstyring til Telecom Tårntjenester

Realtidsudsendelse, fuld synlighed, verificeret arbejde. Shifton holder tårnbygninger og vedligehold koordineret, sporbart og sikkert.
Technician climbing a telecom tower for maintenance work — Shifton Field Service
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Realtidskontrol af Tårnoperationer

At drive telecom tårntjenester betyder at håndtere site surveys, klatringer, antenne/liniebytninger, nye sektorbygninger, små celletilføjelser, jording, strukturelle inspektioner, belysningsvedligehold og nedetidsberedskab — ofte på tværs af fjerntliggende steder, strenge sikkerhedsprotokoller og skiftende prioriteter. Teams har brug for synlighed i realtid over, hvem der er tilgængelig, hvor hvert mandskab befinder sig, hvilke dele og tilladelser der er til rådighed, og hvor arbejdet glider. Derfor leverer Shifton en feltstyringsplatform bygget til Telecom Tårntjenester — klare statusser, præcise opgaver og rene overgange mellem udsendelse, NOC/feltoperationer og rigging-hold. Denne tårnfærdige feltstyringsløsning leder arbejdsordrer, tildeler det rette hold (certifikationer/klareringer) til det rette sted, og sporer fremskridt og tid på stedet i realtid. Uanset om du udfører en monteringsinstallation, bytter RRUs/antenner, spænder liner eller udfører lysreparationer, holder Shifton opgaver organiseret, reviderbare og fri for støjende chattråde. Med Shifton reducerer udbydere gentagne klatringer, beskytter holdsikkerheden med dokumenterede skridt og leverer fotodokumentation af arbejdet. Du får operationel kontrol på tværs af regioner, strammere overholdelse og en bedre kundeoplevelse.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Field Service

  • Arbejd med fornøjelse
  • Spar tid til det, der er vigtigt
  • Klarhed og gennemsigtighed af alle opgaver
Start gratis
Funktionalitet

Funktioner i Feltstyring til Telecom Tårntjenester

Sådan Empowerer Shifton Feltstyring Telecom Tårntjenester

Et specialiseret feltserviceværktøj til undersøgelser, opgraderinger, vedligehold og nødhjælpsindsats. Giv dispatcher, koordinatorer og klatrere det samme livebillede for at reducere forsinkelser, undgå delblandinger og holde dokumentationen vandtæt.

  • Hold Lokeringssporing  Spor medarbejderbevægelse i realtid. Se hvem der er hvor, hvor længe de var på et sted / du kan spore, hvor en medarbejder var i løbet af arbejdsdagen. Ingen kaos, ingen opkald — alt er på kortet.
  • Mobiladgang  Alt arbejdet er i din lomme. Medarbejdere starter arbejdsdagen med et klik, markerer opgaver og modtager meddelelser direkte på telefonen. Ingen Excel-filer eller papirer — alt i en app.
  • Digitale Arbejdsformularer  Opret, udfyld og underskriv formularer direkte i systemet. Fotos, underskrifter, kommentarer — alt er lagret online uden papirsystem. Ideel til JSA/arbejdstilladelser, før-klatring inspektioner, 'as-built' fotos, overleveringsnotater og afslutningspakker.
  • Kundedstyring 
Gem alle klientdata ét sted — kontakter, adresser, ordreoversigt. Ledere ser alt, hvad de har brug for, til hurtigt at svare og opretholde en høj servicegrad. Ingen mistede telefonnumre eller dobbelte Excel-ark.

Screenshot of the Shifton Reports page showing employee task statistics with active and completed tasks for October 2025.
Inventory Home Page

Øg Effektiviteten med Tårnfeltservice

Håndtering af feltarbejde på tværs af lokaliteter kræver struktur, ansvarlighed og live koordination mellem dispatch, felthold og interessenter.

  • Job Fremskridtssporing  Realtidskontrol — fra opgaveoprettelse til afslutning.
    Se, hvem der arbejder på hvilken opgave, hvad der er gjort, og hvad der stadig mangler.
    Gennemsigtighed, der sparer tid, forhindrer forvirring og forbedrer kundetilfredshed.
  • Øjeblikkelige Advarsler  Systemet giver besked, hvis en opgave ikke er startet til tiden, hvis der opstår forsinkelser, eller når et problem er markeret (manglende del, lokationsændring, vejrpåvirkning).
    Ingen overraskelser — du ved altid, hvad der sker i teamet.
    Push, e-mail eller Telegram — vælg din foretrukne meddelelseskanal.
  • Lager- & Varelagerstyring  Fuld kontrol over værktøjer, materialer og reservedele.
    Spor, hvad der er udstedt, hvor det bruges, og hvornår genopfyldning er nødvendig.
    Når der oprettes en opgave, skal nødvendige materialer tildeles på forhånd for en glat udførelse.
    Færre mangler, færre fejl, mere gennemsigtighed — hver genstand spores fra lager til arbejdsplads.
  • Adgangskontrol  Konfigurer, hvem der ser hvad — hver med deres egen adgangsniveau.
  • Ejer
  • Administrator
  • Anmoder
  • Godkendere 
  • Teknikere 
Sikkerhed og orden i data uden unødvendig eksponering.

Strømlin Tårnoperationer med Shifton Feltstyring

For udbydere, der kører arbejde på tværs af regioner og porteføljer, har du brug for systemer, der kommunikerer med hinanden, lufttætte revisionsspor og klar synlighed over, hvem der gjorde hvad, hvor og hvornår.

  • Integrationer  Forbind Shifton Feltstyring med dine foretrukne værktøjer: CRM, ERP, regnskab. Data synkroniseres automatisk — ingen manuelle opdateringer.
  • Arbejdsordre Historik  En komplet historik for hver ordre: hvem der udførte den, hvornår, og hvad der blev gjort. Praktisk til analyse, revisioner og evidensbaseret rapportering. Ingen data går tabt; alt er ved hånden.
  • Serviceområde  Har du flere filialer? Intet problem. Du kan opdele kortet i servicezoner ved at specificere et bestemt område på kortet. Planlæg arbejde og spor teams i forskellige steder / punkter / territorier — alt fra ét panel. Enhedlig kontrol, gennemsigtig struktur, lokal autonomi.
  • Rapportering Spor, hvem der fuldførte hvor mange opgaver (eller ikke), hvor meget tid der blev brugt på hver opgave, og hvor meget tid der blev brugt i hver status
Shifton Feltstyring giver tårnhold ét operationelt billede — fra portadgang til afslutning. Du får realtidskontrol, ren bevisførelse og sikrere, hurtigere tårnvendinger på tværs af hver portefølje.  

Screenshot of the Shifton Task Calendar showing employee work shifts, tasks, and schedules for the week.
Ressourcer

Vil du lære mere?

Forbind servicemedarbejdere med forretningssystemer
Forbind servicemedarbejdere med forretningssystemer
Felt service management plejede at leve i sin egen verden — et par dispatchere, en flåde af teknikere og endeløse telefonopkald for...
Flere detaljer
Bedste praksis til styring af feltteknikere og ruter
Bedste praksis til styring af feltteknikere og ruter
Enhver servicevirksomhed er afhængig af mennesker i bevægelse — teknikere der rejser fra job til job og løser problemer, der holder kundernes...
Flere detaljer
Almindelige udfordringer i feltservice og hvordan man løser dem
Almindelige udfordringer i feltservice og hvordan man løser dem
Felttjenestearbejde ser simpelt ud udefra: en kunde ringer, en tekniker tager ud, problemet bliver løst. Men enhver, der nogensinde har administreret et...
Flere detaljer

Begynd at lave ændringer i dag!

Optimer processer, forbedr teamledelse og øg effektiviteten.