Field Service Management for Bilvirksomheder

Real-tids dispatch, fuld synlighed. Shifton holder mobil og on-site auto service koordineret og auditérbar.
Two automotive technicians standing in front of a service van labeled “Automotive Businesses,” smiling and holding repair tools, representing professional car maintenance and mobile service operations.
Screenshot of the Shifton Reports page showing employee task statistics with active and completed tasks for October 2025.

Realtidskontrol til Auto Field Operationer

At køre feltarbejde inden for bilbranchen betyder at jonglere mobile reparationer, glas/dækjob, diagnostik, afhentning & aflevering, garanti og flådeservice—ofte under stramme tidsplaner og skiftende prioriteter. Teams har brug for live synlighed over, hvem der er tilgængelig, hvilke færdigheder/værktøjer de har, hvilke dele der er i vognen, og hvor arbejdet hænger. Derfor leverer Shifton en field service platform byggede til Bilvirksomheder—klare statusser, nøjagtige og rene overgange mellem dispatch, ledere og hold. Shifton automatiserer arbejdsordrerouting, tildeler de rette folk til den rette opgave, og sporer fremskridt og site-tid i realtid. Fra første kontakt til godkendelse holdes opgaverne organiseret, auditérbare, og uden endeløse opkald. Med Shifton reducerer udbydere gentagne besøg, beskytter tidsvinduer og øger rigtigt første gang. Du får kontrol til at skalere operationer, opfylde overholdelsesmål og levere en bedre kundeoplevelse.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Field Service

  • Arbejd med fornøjelse
  • Spar tid til det, der er vigtigt
  • Klarhed og gennemsigtighed af alle opgaver
Start gratis
Funktionalitet

Funktioner i Field Service Management for Bilvirksomheder

Hvordan Shifton Field Service Styrker Bilvirksomheder

Et fokuseret field-service værktøjssæt til mobil og on-site arbejde. Giv dispatch, ledere og hold det samme live billede for at reducere forsinkelser og holde arbejdet auditérbart.

  • Team Lokationssporing Spor medarbejdernes bevægelser i realtid. Se, hvem der er hvor, hvor længe de var på en lokation, og hvor de var i løbet af arbejdsdagen. Ingen kaos, ingen opkald — alt er på kortet.
  • Mobil Adgang Alt arbejdet er i din lomme. Medarbejdere starter arbejdsdagen med ét tryk, markerer opgaver og modtager notifikationer direkte på telefonen. Ingen Excel-filer eller papirarbejde — alt i én app.
  • Digitale Jobformer Opret, udfyld og underskriv former direkte i systemet. Fotos, underskrifter, kommentarer — alt lagres online, uden papirsprog. Idéel til feltteams og on-site tjenester.
  • Kundeadministration
Gem alle kundedata på ét sted — kontakter, adresser, ordrehistorik. Ledere ser alt, hvad de har brug for for at reagere hurtigt og opretholde et højt serviceniveau. Ingen flere mistede telefonnumre eller duplikerede Excel-ark.

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range
Job Progress Tracking Service

Øg Effektiviteten med Automotive Field Service

At håndtere feltarbejde på tværs af lokationer kræver struktur, ansvarlighed og live koordinering mellem dispatch, feltteams og interessenter.

  • Jobfremgangssporing  Real-tids kontrol — fra opgaveoprettelse til afslutning.
    Se hvem der arbejder på hvilken opgave, hvad der er udført, og hvad der stadig mangler.
    Transparens der sparer tid, forhindrer forvirring og forbedrer kundetilfredshed.
  • Øjeblikkelige Advarsler  Systemet giver besked, hvis en opgave ikke er startet til tiden, hvis der opstår en forsinkelse eller når et problem opstår (manglende del, lokationsændring, vejrpåvirkning).
    Ingen overraskelser — du ved altid, hvad der sker i teamet.
    Push, email eller Telegram — vælg din foretrukne notifikationskanal.
  • Lager- & Lagrestyring  Fuld kontrol over værktøj, materialer og reservedele.
    Spor hvad der er udleveret, hvor det bruges og hvornår genopfyldning er nødvendig.
    Ved oprettelse af en opgave tildel påkrævede materialer på forhånd for nem udførelse.
    Færre mangler, færre fejl, mere gennemsigtighed — hver genstand spores fra lager til arbejdssted.
  • Adgangskontrol  Konfigurer hvem der ser hvad — hver med deres egen adgangsniveau.
  • Ejer
  • Admin
  • Rekvirent
  • Godkendere 
  • Teknikere 
Sikkerhed og orden i data uden unødvendig eksponering.

Strømlin Automotive Operationer med Shifton Field Service

For multi-afdelingsleverandører og mobile hold har du brug for forbundne systemer, sikre revisionsspor og ren synlighed af hvem gjorde hvad, hvor og hvornår.

  • Integrationer Forbind Shifton Field Service med dine favoritværktøjer: CRM, ERP, regnskab. Data synkroniseres automatisk — ingen manuelle opdateringer.
  • Arbejdshistorik En komplet historik af hver ordre: hvem udførte den, hvornår og hvad der blev gjort. Bekvemt til analyse, revisioner og evidensbaseret rapportering. Ingen data er tabt; alt er tilgængeligt.
  • Serviceområde Har du flere afdelinger? Intet problem. Del kortet op i servicezoner ved at specificere territorier. Planlæg arbejde og spor teams på forskellige steder — alt fra én panel. Enhedskontrol, gennemsigtig struktur, lokal autonomi.
  • Rapportering Spor hvem der har afsluttet hvor mange opgaver (eller ikke), hvor meget tid der blev brugt på hver opgave, og tiden brugt i hver status.
Konklusion. Ét operationelt billede—fra dispatch til godkendelse. Realtidskontrol, ren arbejdsdokumentation, færre gentagne besøg, og forudsigelige omkostninger.  

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.
Ressourcer

Vil du lære mere?

Forbind servicemedarbejdere med forretningssystemer
Forbind servicemedarbejdere med forretningssystemer
Felt service management plejede at leve i sin egen verden — et par dispatchere, en flåde af teknikere og endeløse telefonopkald for...
Flere detaljer
Bedste praksis til styring af feltteknikere og ruter
Bedste praksis til styring af feltteknikere og ruter
Enhver servicevirksomhed er afhængig af mennesker i bevægelse — teknikere der rejser fra job til job og løser problemer, der holder kundernes...
Flere detaljer
Almindelige udfordringer i feltservice og hvordan man løser dem
Almindelige udfordringer i feltservice og hvordan man løser dem
Felttjenestearbejde ser simpelt ud udefra: en kunde ringer, en tekniker tager ud, problemet bliver løst. Men enhver, der nogensinde har administreret et...
Flere detaljer

Begynd at lave ændringer i dag!

Optimer processer, forbedr teamledelse og øg effektiviteten.