Domů / Odvětví / Domácí péče

Řízení terénních služeb pro péči o domácnost

Dispečink v reálném čase, plná přehlednost, spolehlivá péče. Shifton udržuje provoz domácí péče koordinovaný a sledovatelný.

Začněte zdarma Naplánovat demo

Caregiver smiling and talking with an elderly man at home, offering companionship and support.

Odtahová služba / Záchrana vozidla Solární Střecha Servis pro komerční prádelenské zařízení Garážová Dveře Instalace sádrokartonu Údržba bankomatů a kiosků Asistenční služby na cestách Instalace kancelářského nábytku Služba průmyslové automatizace Zednictví / Beton Domácí péče Čištění okapů Testování a certifikace zpětného toku Přesouvání Služba prodejního automatu Komínové a krbové služby Elektrikáři Asfaltové dláždění a utěsňování IT podpora na místě PC/síť Inspekce a Oprava Hřišťových Zařízení Odtahová služba / Záchrana vozidla Solární Střecha Servis pro komerční prádelenské zařízení Garážová Dveře Instalace sádrokartonu Údržba bankomatů a kiosků Asistenční služby na cestách Instalace kancelářského nábytku Služba průmyslové automatizace Zednictví / Beton Domácí péče Čištění okapů Testování a certifikace zpětného toku Přesouvání Služba prodejního automatu Komínové a krbové služby Elektrikáři Asfaltové dláždění a utěsňování IT podpora na místě PC/síť Inspekce a Oprava Hřišťových Zařízení

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

Kontrola v reálném čase pro provoz péče o domácnost

Řízení péče o domácnost znamená zvládat neustálý proud individuálních úkolů – od osobní péče a připomínek na léky po kontroly zdraví, pomoc s úklidem a dokumentací. Den každého pečovatele je naplněn desítkami drobných, ale kritických akcí, které musí proběhnout ve správném čase, na správném místě a být řádně zaznamenány. Chybějící úkol může ovlivnit zdraví klienta nebo způsobit problémy s dodržováním předpisů.

Se Shifton Field Service se každá návštěva stane strukturovaným seznamem úkolů, který zaručuje, že nic nebude zapomenuto. Každý pečovatel dostává podrobné pokyny k úkolům na svém mobilním zařízení – včetně lokace, poznámek k plánu péče, požadovaných akcí a preferencí klienta. Když úkol začíná, Shifton automaticky zaznamenává čas příjezdu, a když je dokončen, pečovatel ho potvrdí poznámkami, fotografií nebo podpisem klienta.

Dozorci mohou vidět průběh úkolů v reálném čase: které jsou v běhu, zpožděné, nebo dokončené. Důležité úkoly mohou být okamžitě přeřazeny, pokud má pečovatel zpoždění nebo není dostupný. Manažeři také získají plnou vysledovatelnost – kdo dokončil který úkol, jak dlouho to trvalo a zda byly všechny kroky dodrženy podle plánu péče.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Terénní Služba

Pracujte s radostí
Šetřete čas na to, co je důležité
Jasnost a transparentnost všech úkolů

Začněte zdarma

Funkčnost

Funkce řízení terénních služeb pro péči o domácnost

Jak Shifton Field Service posiluje týmy domácí péče

Koncentrovaný nástroj na řízení terénních služeb pro poznámky z návštěv, ADL kontrolní seznamy, EVV a zprávy o incidentech. Umožněte koordinátorům, zdravotním sestrám a pečovatelům mít stejný aktuální obraz pro snížení zpoždění a udržení možností auditu.

Sledování polohy týmu Sledujte pohyb pečovatelů v reálném čase. Vidíte, kdo je kde, jak dlouho strávili v klientově domě a kde byli během pracovního dne. Žádný chaos, žádné hovory – vše je na mapě.
Mobilní přístup Všechna práce je ve vaší kapse. Pečovatelé začínají pracovní den jedním klepnutím, označují úkoly a kroky plánu péče, zaznamenávají poznámky/vitality a dostávají upozornění na telefonu. Žádné Excel soubory nebo papírování – vše v jedné aplikaci.
Digitální pracovní formuláře Vytvářejte, vyplňujte a podepisujte formuláře přímo v systému. Fotografie, podpisy, komentáře – vše je uloženo online bez papírové stopy. Ideální pro poznámky z návštěv, kontrolní seznamy ADL, připomínky na léky, zprávy o incidentech a EVV.
Správa klientů a plánu péče

Uložte všechny klientské údaje na jedno místo – kontakty, adresy, nouzová čísla, plány péče, alergie a historii návštěv. Koordinátoři vidí vše, co potřebují pro rychlou reakci a zachování vysoké kvality. Žádné ztracené telefonní čísla nebo duplicitní Excel listy.

Screenshot of Shifton task details page showing job scheduling form with client information, task description, and assigned employee

Inventory transfer management dashboard in Shifton

Navýšení efektivity s terénními službami domácí péče

Řízení terénní práce napříč místy vyžaduje strukturu, odpovědnost a živou koordinaci mezi řízením dispečinku, terénními týmy a klíčovými zainteresovanými stranami.

Sledování pokroku úkolů Kontrola v reálném čase – od vytvoření úkolu po jeho dokončení.
Vidíte, kdo pracuje na jakém úkolu, co je hotovo a co ještě čeká.
Transparentnost, která šetří čas, předchází zmatkům a zlepšuje spokojenost zákazníků.
Okamžitá upozornění Systém vás upozorní, pokud úkol nezačal včas, pokud došlo k prodlevě či problému (chybějící část, změna lokace, vliv počasí).
Žádné překvapení – vždy víte, co se děje v týmu.
Push, email, nebo Telegram – vyberte si preferovaný kanál pro oznámení.
Řízení skladových zásob Plná kontrola nad nástroji, materiály a náhradními díly.
Sledujte, co bylo vydáno, kde se používá, a kdy je potřeba doplnění zásob.
Při vytváření úkolu přiřaďte potřebné materiály předem pro hladkou realizaci.
Méně nedostatků, méně chyb, více transparentnosti – každý předmět sledován od skladu po místo práce.
Řízení přístupu Nastavte, kdo co vidí – každý s vlastní úrovní přístupu.
Vlastník
Admin
Zadavatel
Schvalovatelé
Technici

Bezpečný pořádek v datech bez zbytečného vystavení.

Zjednodušte provoz domácí péče se Shifton Field Service

Pro agentury operující napříč více čtvrtěmi či regiony potřebujete propojené systémy, precizní auditní stopu a jasný přehled o tom, kdo co, kde a kdy udělal. Tento blok zrcadlí vaši strukturu a udržuje váš text služby doslovný.

Integrace Připojte Shifton Field Service k vašim nástrojům: CRM, EHR/EMR, ERP/účetnictví, výplatní listiny. Data se automaticky synchronizují – žádné ruční aktualizace.
Historie pracovních příkazů (návštěv) Kompletní historie každé návštěvy: kdo ji vykonal, kdy a co bylo uděláno, s poznámkami a podpisem klienta/rodiny. Užitečné pro analýzy, audity, soulad a hlášení založené na důkazech. Žádná data se neztratí; vše je po ruce.
Oblast služby Více čtvrtí či regionů? Žádný problém. Rozdělte mapu na servisní zóny a trasy. Plánujte práci a sledujte týmy v různých místech – vše z jednoho panelu. Jednotná kontrola, transparentní struktura, místní autonomie.
Hlášení Sledujte, kdo dokončil kolik návštěv (nebo ne), kolik času bylo stráveno na každé návštěvě, a čas strávený v každém stavu.

Shifton Field Service poskytuje teams domácí péče jednotný operační obraz – od dispečinku po dokončení. Získáte kontrolu v reálném čase, jasný důkaz péče, která se opravdu realizuje: stabilnější pracovní postupy, bezpečnější péče, předvídatelné náklady.

Screenshot of the Shifton task map showing employee task locations and routes across Ukraine

Zdroje

Chcete se dozvědět více?

Propojení terénních služeb s podnikatelskými systémy

Řízení terénních služeb bývalo odříznuté – několik dispečerů, flotila techniků a nekonečné telefonáty, aby byli všichni informováni. Jak však firmy rostou, jedna...

Více podrobností

Osvědčené postupy pro řízení terénních techniků a tras

Každý servisně orientovaný podnik závisí na lidech v pohybu — technicích cestujících od úkolu k úkolu, řešících problémy, které udržují životy a...

Více podrobností

Běžné výzvy v terénních službách a jak je řešit

Práce v terénu vypadá zvenku jednoduše: zavolá klient, technik přijde a problém se vyřeší. Ale kdokoli, kdo někdy vedl tým v pohybu,...

Více podrobností

Začněte dělat změny již dnes!

Optimalizujte procesy, zlepšete řízení týmu a zvýšte efektivitu.

Začněte zdarma