Управление на полеви услуги за услуги за телекомуникационни кули

Планиране в реално време, пълна видимост, проверена работа. Shifton поддържа координацията, проследимостта и безопасността при изграждане и поддръжка на кула.
Technician climbing a telecom tower for maintenance work — Shifton Field Service
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Контрол в реално време за операции с кули

Управлението на услуги за телекомуникационни кули означава управление на проучвания на обекти, изкачвания, подмяна на антени/лин, изграждане на нови секции, добавяне на малки клетки, заземяване, структурни инспекции, поддръжка на осветление и реакция на прекъсвания — често на отдалечени обекти, с прилагане на строги протоколи за безопасност и променящи се приоритети. Екипите трябва да имат видимост в реално време за това кой е наличен, къде се намира всеки екип, какви части и разрешения са налични, и къде работата изостава. Ето защо Shifton предлага платформа за полеви услуги, специално създадена за услуги за телекомуникационни кули — ясни статути, точни назначения и чисти преходи между диспечиране, NOC/полеви операции и екипи за монтиране. Това решение за полеви услуги, готово за кули, маршрутизира работни поръчки, назначава правилния екип (сертификати/допуски) на правилното място и проследява напредъка и времето на обекта в реално време. Независимо дали извършвате монтаж на опора, подмяна на RRU/антени, натягане на линии или извършване на ремонти на осветление, Shifton поддържа задачите организирани, аудитутирани и извън шумните чат нишки. С Shifton, доставчиците намаляват броя на повторенията на изкачванията, защитават безопасността на екипа с документирани стъпки и предоставят фотодоказателства за извършената работа. Получавате оперативен контрол в различни области, по-строго съответствие и по-добро клиентско изживяване.

Start with Shifton and Work with pleasure

Шифтон Полева Услуга

  • Работете с удоволствие
  • Спестете време за важното
  • Яснота и прозрачност на всички задачи
Започнете безплатно
Функционалност

Характеристики на управлението на полеви услуги за услуги за телекомуникационни кули

Как Shifton Field Service помага на услуги за телекомуникационни кули

Фокусиран инструментариум за полеви услуги за проучвания, модернизации, поддръжка и реагиране при спешни случаи. Осигурете на диспечери, координатори и изкачвачи същата текуща картина, за да намалите закъсненията, избегнете бъркания с части и поддържайте документацията стриктна.

  • Проследяване на местоположението на екипа  Проследявайте движението на служителите в реално време. Вижте кой се намира къде, колко дълго са прекарали на обекта / можете да проследявате къде се е намирал служител по време на работния ден. Без хаос, без позвънявания — всичко е на картата.
  • Мобилен достъп  Цялата работа е в джоба ви. Служителите започват работния ден с един клик, маркират задачи и получават известия направо на телефона. Няма Excel файлове или документация на хартия — всичко в едно приложение.
  • Дигитални формуляри за работни задачи  Създавайте, попълвайте и подписвайте формуляри направо в системата. Снимки, подписи, коментари — всичко се съхранява онлайн без хартиена следа. Идеални за JSA/разрешителни за работа, инспекции преди изкачване, снимки от мястото, бележки за предаване и пакетиране на затваряне.
  • Управление на клиенти 
Съхранявайте всички данни на клиентите на едно място — контакти, адреси, история на поръчките. Мениджърите виждат всичко, което им е необходимо за бърза реакция и поддържане на високо ниво на услуга. Без изгубени телефонни номера или дублирани Excel листове.

Screenshot of the Shifton Reports page showing employee task statistics with active and completed tasks for October 2025.
Inventory Home Page

Подобрете ефективността с полево обслужване на кули

Управлението на работа по полета между обекти изисква структура, отговорност и координация в реално време между диспечера, полевите екипи и заинтересованите страни.

  • Проследяване на напредъка на работата  Контрол в реално време — от създаването на задачата до приключването.
    Вижте кой работи по коя задача, какво е приключено и какво остава за извършване.
    Прозрачност, която спестява време, предотвратява объркване и подобрява удовлетворението на клиента.
  • Мигновени известия  Системата ви известява, ако задача не е започната на време, ако настъпи закъснение или когато възникне проблем (липсваща част, промяна на местонахождението, въздействие върху времето).
    Няма изненади — винаги знаете какво се случва в екипа.
    Push, имейл или Telegram — изберете вашия предпочитан канал за известия.
  • Управление на инвентар и склад  Пълен контрол върху инструменти, материали и резервни части.
    Проследявайте какво е издадено, къде се използва и кога е необходимо презареждане.
    Когато създавате задача, назначете необходимите материали предварително за гладко изпълнение.
    По-малко недостиг, по-малко грешки, повече прозрачност — всеки артикул се проследява от склада до работното място.
  • Контрол на достъпа  Конфигурирайте кой вижда какво — всеки със собствено ниво на достъп.
  • Собственик
  • Администратор
  • Заявител
  • Одобряващи 
  • Техници 
Сигурност и ред в данните без излишно излагане на информация.

Оптимизирайте работата на кулите с Shifton Field Service

За доставчици, които управляват работа между региони и портфейли, имате нужда от системи, които си взаимодействат, стриктни аудитни следи и ясна видимост кой е направил какво, къде и кога.

  • Интеграции  Свържете Shifton Field Service с любимите си инструменти: CRM, ERP, счетоводство. Данните се синхронизират автоматично — без ръчни актуализации.
  • История на работните поръчки  Пълна история за всяка поръчка: кой е извършил работата, кога и какво е направено. Удобно за анализи, одити и базирани на доказателства отчети. Няма изгубени данни; всичко е на разположение.
  • Зона на обслужване  Имате няколко клона? Няма проблем. Можете да разделите картата на зони на обслужване, като уточните определена територия на картата. Планирайте работа и проследявайте екипи в различни места / точки / територии — всичко от един панел. Обединен контрол, прозрачно изграждане, местна автономия.
  • Отчети Проследете кой е завършил колко задачи (или не е), колко време е отнела всяка задача и времето, прекарано във всеки статус.
Shifton Field Service дава на екипите по кули една оперативна картина — от достъп до затваряне. Получавате контрол в реално време, чисти доказателства за извършената работа и по-бързо и безопасно обръщане на кулите във всяко портфолио.  

Screenshot of the Shifton Task Calendar showing employee work shifts, tasks, and schedules for the week.
Ресурси

Искате ли да научите повече?

Свързване на полевите услуги с бизнес системи
Свързване на полевите услуги с бизнес системи
Управлението на полеви услуги някога бе изолирано в свой собствен свят — няколко диспечера, флотилия от техници и безкрайни телефонни обаждания, за...
Повече детайли
Най-добри практики за управление на полеви техници и маршрути
Най-добри практики за управление на полеви техници и маршрути
Всяка услуга зависи от хора, които са в движение – техници, пътуващи от работа на работа, решавайки проблеми, които поддържат системите и...
Повече детайли
Чести предизвикателства в полевите услуги и как да ги решим
Чести предизвикателства в полевите услуги и как да ги решим
Работата на полето изглежда проста от външната страна: клиент звъни, техник отива, проблемът се оправя. Но всеки, който е управлявал екип в...
Повече детайли

Започнете да правите промени днес!

Оптимизирайте процесите, подобрете управлението на екипа и увеличете ефективността.