Начало / Индустрии / Управление на съоръжения

Услуги на място за управление на съоръжения

В реално време изпращане, пълна видимост, документирана работа. Shifton поддържа работните поръчки за управление на съоръженията, мобилните екипи и доставчиците координирани и подлежащи на одит.

Започнете безплатно Насрочете демонстрация

Facility manager inspecting building systems and maintenance operations

Поддръжка на аквариум Домашен майстор Поддръжка на басейна Изолационни услуги Почистване на килими и мокети Автомобилни бизнеси Грижа за кучетата Услуги по разхождане на кучета/грижа за домашни любимци Масажен терапевт Разрушаване и Транспортиране Обслужване на системи за сгъстен въздух Доставка Соларен Покрив Сцени и окачване Възстановяване след щети от вода Инсталация на сателитна телевизия Строителство Инспекция с дрон / Авиофотография Майстори на миглите Мобилен ремонт на велосипеди Поддръжка на аквариум Домашен майстор Поддръжка на басейна Изолационни услуги Почистване на килими и мокети Автомобилни бизнеси Грижа за кучетата Услуги по разхождане на кучета/грижа за домашни любимци Масажен терапевт Разрушаване и Транспортиране Обслужване на системи за сгъстен въздух Доставка Соларен Покрив Сцени и окачване Възстановяване след щети от вода Инсталация на сателитна телевизия Строителство Инспекция с дрон / Авиофотография Майстори на миглите Мобилен ремонт на велосипеди

Dashboard view of active field service jobs with client, address, assigned employee, scheduled time, and job status

Контрол в реално време на операциите за управление на съоръжения

Управлението на съоръжения означава да жонглирате с реактивни тикети, превантивна поддръжка, инспекции, визити на доставчици, достъп/разрешителни, проверки за съответствие и повиквания извън работно време — в различни сгради, етажи, обекти и тесни прозорци за достъп. Екипите се нуждаят от жива видимост кой е на разположение, кой техник или доставчик е на място, какви активи/зони са в обхвата и къде работата изостава. Затова Shifton предоставя платформа за услуги на място, създадена за управление на съоръжения — ясни статути, чисти предавания между хелпдеска, супервайзорите, доставчиците и техниците и пълни дневници на работата, на които клиентите могат да се доверят. Това решение за услуги на място, готово за управление на съоръжения, оптимизира операциите чрез маршрутизация на работните поръчки, назначаване на правилния техник/доставчик към правилния актив и приоритет и наблюдение на напредъка и времето на място в реално време. Независимо дали се справяте със зали HVAC/MEP, обиколки на чистачите, проверки на сигурността, подръжка на терени или инспекции за безопасност на живота, Shifton поддържа задачите организирани, подлежащи на одит и далеч от разпилени чатове. С Shifton доставчиците намаляват неявяванията и повторните посещения, стабилизират времето за реакция и поддържат документацията за съответствие стегната в различните портфолиа без хаос.

Start with Shifton and Work with pleasure

Шифтон Полева Услуга

Работете с удоволствие
Спестете време за важното
Яснота и прозрачност на всички задачи

Започнете безплатно

Функционалност

Функции на услугите за управление на съоръжения

Как Shifton Услуги на място овластява екипите по управление на съоръжения

Фокусирани инструменти за услуги на място за реактивна работа, разписи за превантивна поддръжка, инспекции, координация на доставчици и документация за одит. Осигурете на хелпдеска, супервайзорите, доставчиците и техниците същата жива картина, за да намалите закъсненията, намалите възстановените обаждания и поддържате работата подлежаща на одит.

Проследяване на местоположението на екипа Проследявайте движението на служителите в реално време. Вижте кой къде е, колко време е прекарал на обект/можете да проследите къде е бил служителят през работния ден. Без хаос, без обаждания — всичко е на картата.
Мобилен достъп Всичката работа е в джоба ви. Служителите започват работния ден с едно докосване, отбелязват задачи и получават уведомления директно на телефона. Без Excel файлове или документи — всичко в едно приложение.
Цифрови работни формуляри Създавайте, попълвайте и подписвайте формуляри директно в системата. Снимки, подписи, коментари — всичко се съхранява онлайн, без хартиена следа. Идеални за екипи на място и услуги на място.
Управление на клиенти

Съхранявайте всички клиентски данни на едно място — контакти, адреси, история на поръчките. Мениджърите виждат всичко, което им е необходимо, за да отговорят бързо и да поддържат високо ниво на обслужване. Без изгубени телефонни номера или дублирани Excel листове.

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

Повишаване на ефективността с услуги на място за управление на съоръжения

Управлението на теренната работа на различни места изисква структура, отчетност и жива координация между диспечери, теренни екипи и заинтересовани страни.

Проследяване на напредъка на работата Контрол в реално време — от създаването до завършването на задачата.
Вижте кой работи по коя задача, какво е свършено и какво все още е в очакване.
Прозрачност, която пести време, предотвратява обърквания и подобрява удовлетвореността на клиентите.
Моментални известия Системата ви уведомява, ако задачата не е започнала навреме, ако има забавяне или когато възникне проблем (липсваща част, промяна на местоположението, влияние на времето).
Без изненади — винаги знаете какво се случва в екипа.
Push, имейл или Telegram — изберете предпочитания от вас канал за известия.
Управление на инвентари и склад Пълен контрол върху инструменти, материали и резервни части.
Проследете какво е издадено, къде е използвано и кога е необходимо презареждане.
При създаване на задача, назначете необходимите материали предварително за гладко изпълнение.
По-малко липси, по-малко грешки, повече прозрачност — всеки артикул се проследява от склада до работната площадка.
Контрол на достъпа Конфигурирайте кой вижда какво — всеки със своя собствена степен на достъп.
Собственик
Администратор
Заявител
Одобряващи
Техници

Сигурност и ред в данните без ненужно излагане.

Оптимизиране на операциите по управление на съоръжения с Shifton Услуги на място

За портфолиа, обхващащи офиси, търговия, индустрия, здравеопазване и образование, се нуждаете от системи, които си говорят с другите, сигурни следи от одити и ясна видимост кой какво е направил, къде и кога. Този блок отразява вашето разположение и запазва текстовете на вашите услуги без промяна.

Интеграции Свържете Shifton Услуги на място с вашите любими инструменти: CRM, ERP, счетоводство. Данните се синхронизират автоматично — без ръчни актуализации.
История на работни поръчки Пълна история за всяка поръчка: кой я изпълни, кога и какво е направено. Удобно за анализи, одити и отчитане на базата на доказателства. Няма изгубени данни; всичко е под ръка.
Област на обслужване Имате ли няколко филиала? Няма проблем. Можете да разделите картата на зони за обслужване, като определите определена територия на картата. Планирайте работа и проследявайте екипите на различни места/точки/територии — всичко от един панел. Единен контрол, прозрачна структура, локална автономия.
Отчитане Проследете кой е завършил колко задачи (или не е), колко време е изразходвано за всяка задача и времето, прекарано във всяко състояние.

Shifton Услуги на място дава на екипите по управление на съоръжения една оперативна картина — от заявката до подписа. Имате контрол в реално време, чисти доказателства за работата и последователно обслужване на взискателни обекти.

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.

Ресурси

Искате ли да научите повече?

Свързване на полевите услуги с бизнес системи

Управлението на полеви услуги някога бе изолирано в свой собствен свят — няколко диспечера, флотилия от техници и безкрайни телефонни обаждания, за...

Повече детайли

Най-добри практики за управление на полеви техници и маршрути

Всяка услуга зависи от хора, които са в движение – техници, пътуващи от работа на работа, решавайки проблеми, които поддържат системите и...

Повече детайли

Чести предизвикателства в полевите услуги и как да ги решим

Работата на полето изглежда проста от външната страна: клиент звъни, техник отива, проблемът се оправя. Но всеки, който е управлявал екип в...

Повече детайли

Започнете да правите промени днес!

Оптимизирайте процесите, подобрете управлението на екипа и увеличете ефективността.

Започнете безплатно