Управление на полевите услуги за услуга и поддръжка на генератор

Времево разпределение в реално време, пълна видимост, документирана услуга. Shifton поддържа поддръжката на генератори организирана, проследима и съвместима.
Technician performing maintenance on a large standby generator in an industrial setting — Shifton Field Service
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Времево управление на операциите с генератори

Управлението на бизнес услуга за генератори означава управление на инсталации, въвеждане в експлоатация, проверки с натоварване, ПК посещения (масло/филтри/охлаждаща течност), проверки на батерии, инспекции на ATS, аварийни повиквания, смяна на части и проблеми с гориво — на търговски, индустриални и жилищни обекти. Екипите се нуждаят от жива видимост за това кой е на разположение, кой техник е на обекта, какви активи и серийни номера са под услуга и къде работата се забавя. Затова Shifton предоставя платформа за управление на полеви услуги, създадена за услуга и поддръжка на генератори — ясни статуси, точни задачи и плавни предавания между координатори, техници и управители на съоръжения. Това решение за полеви услуги, готово за генератори, маршрутизира работни заповеди, съчетава подходящия техник и комплект части с подходящия уред и проследява напредък, показания и време на място в реално време. Независимо дали извършвате тримесечно ПК, диагностицирате нестартиране, замествате алтернатор или тествате трансфер под товар, Shifton държи задачите организирани, подлежащи на проверка и извън обърканите разговори. С Shifton, доставчиците намаляват повторните посещения, предотвратяват пропуснати ПК стъпки и предоставят фотодокументирано доказателство за работа и отчети за услуги. Получавате операционно управление през територии, по-строга съвместимост и по-добро клиентско изживяване.

Start with Shifton and Work with pleasure

Шифтон Полева Услуга

  • Работете с удоволствие
  • Спестете време за важното
  • Яснота и прозрачност на всички задачи
Започнете безплатно
Функционалност

Характеристики на управление на полевите услуги за услуга и поддръжка на генератори

Как Shifton Field Service овластява екипите за услуга и поддръжка на генератори

Фокусирани инструменти за полеви услуги за ПК, диагностика, аварийни ремонти и тестове за съвместимост. Дайте на координатори, диспечери и техници една и съща жива картина, за да намалите забавяния, избегнете размяна на части и запазите документацията безупречна.

  • Проследяване на местоположението на екипа Проследявайте движението на служителите в реално време. Вижте кой е къде, колко време са прекарали на даден обект / можете да проследите къде се е намирал служителят през работния ден. Без хаос, без обаждания — всичко е на картата.
  • Мобилен достъп Цялата работа е в джоба ви. Служителите започват работния ден с едно докосване, маркират задачи и получават известия директно на телефона. Без файлове Excel или хартия — всичко в едно приложение.
  • Цифрови работни формуляри Създавайте, попълвайте и подписвайте формуляри директно в системата. Снимки, подписи, коментари — всичко се съхранява онлайн без хартиена следа. Идеално за полеви екипи и услуги на място.
  • Управление на клиентите
Съхранете всички данни на клиентите на едно място — контакти, адреси, история на поръчки. Мениджърите виждат всичко необходимо, за да реагират бързо и да поддържат високо ниво на услуга. Няма повече изгубени телефонни номера или двойни Excel таблици.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Home Page Blue Block

Увеличаване на ефективността с полеви услуги за генератори

Управлението на полева работа в различни локации изисква структура, отговорност и жива координация между диспечер, полеви екипи и участници.

  • Проследяване на напредъка на работатаКонтрол в реално време — от създаването на задачата до завършването.
    Вижте кой работи по коя задача, какво е направено и какво още предстои.
    Прозрачност, която спестява време, предотвратява объркване и подобрява клиентското удовлетворение.
  • Незабавни известияСистемата ви уведомява, ако задача не е започнала навреме, ако има забавяне или когато възникне проблем (липсваща част, промяна на местоположението, влияния на времето).
    Без изненади — винаги знаете какво се случва в екипа.
    Push, email или Telegram — изберете предпочитан канал за известия.
  • Управление на инвентар и складовеПълен контрол върху инструменти, материали и резервни части.
    Проследявайте какво е издадено, къде се използва и кога е необходима подновка на запасите.
    При създаване на задача, възложете необходимите материали предварително за гладко изпълнение.
    По-малко недостиг, по-малко грешки, повече прозрачност — всеки артикул е проследен от склада до мястото на изпълнение.
  • Контрол на достъпа Конфигурирайте кой вижда какво — всеки със собствено ниво на достъп.
  • Собственик
  • Администратор
  • Заявител
  • Одобрители
  • Техници
Сигурност и ред в данните без ненужно излагане.

Оптимизиране на операциите на генераторите с Shifton Field Service

За доставчици, които управляват ПК програми и аварийни повиквания през регионите, се нуждаете от системи, които си комуникират, безупречни проверими следи и ясна видимост за това кой какво, къде и кога е направил.

  • Интеграции Свържете Shifton Field Service с вашите любими инструменти: CRM, ERP, счетоводство. Данните се синхронизират автоматично — без ръчни актуализации.
  • История на работните заповеди Пълна история за всяка поръчка: кой я е изпълнил, кога и какво е било направено. Удобно за анализ, одити и докладване на базата на доказателства. Не се губят данни; всичко ви е под ръка.
  • Обслужваща зона Имате ли няколко клона? Няма проблем. Можете да разделите картата на обслужващи зони, като зададете определена територия на картата. Планирайте работа и проследявайте екипи на различни места / точки / територии — всичко от един панел.
  • Отчетност Проследяване на това кой е изпълнил колко задачи (или не), колко време е било прекарано за всяка задача и времето, прекарано във всяко състояние.
Shifton Field Service предоставя на екипите за обслужване на генератори една операционна картина — от ПК до ремонт. Вие получавате контрол в реално време, чисти доказателства за работа и по-безопасно, по-надеждно захранване за всеки обект.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Ресурси

Искате ли да научите повече?

Свързване на полевите услуги с бизнес системи
Свързване на полевите услуги с бизнес системи
Управлението на полеви услуги някога бе изолирано в свой собствен свят — няколко диспечера, флотилия от техници и безкрайни телефонни обаждания, за...
Повече детайли
Най-добри практики за управление на полеви техници и маршрути
Най-добри практики за управление на полеви техници и маршрути
Всяка услуга зависи от хора, които са в движение – техници, пътуващи от работа на работа, решавайки проблеми, които поддържат системите и...
Повече детайли
Чести предизвикателства в полевите услуги и как да ги решим
Чести предизвикателства в полевите услуги и как да ги решим
Работата на полето изглежда проста от външната страна: клиент звъни, техник отива, проблемът се оправя. Но всеки, който е управлявал екип в...
Повече детайли

Започнете да правите промени днес!

Оптимизирайте процесите, подобрете управлението на екипа и увеличете ефективността.