Начало / Индустрии / Поддръжка на банкомати и киоски

Управление на полевите услуги за поддръжка на банкомати и киоски

Реално време за диспечиране, пълна видимост, документирано обслужване. Шифтоун поддържа инсталации, попълвания, актуализации на фърмуер и ремонт/фиксиране за банкомати и самообслужващи киоски, организирани, проследими и в съответствие.

Започнете безплатно Насрочете демонстрация

Technician performing maintenance on an ATM kiosk in a bank lobby — Shifton Field Service

Поддръжка на банкомати и киоски Сервиз и поддръжка на генератори Бетонобъркачки Полезни инструменти Соларен Покрив Покриви Здравеопазване / Медицински Видеооператор Автомобилни бизнеси Гримьор Кетъринг / Събития Контрол на насекоми Фасадни Работи Майстори на миглите Управление на съоръжения Строителство Поддръжка на басейна Дезинфекция на помещения Транспорт на животни Епоксидно Уплътнение Поддръжка на банкомати и киоски Сервиз и поддръжка на генератори Бетонобъркачки Полезни инструменти Соларен Покрив Покриви Здравеопазване / Медицински Видеооператор Автомобилни бизнеси Гримьор Кетъринг / Събития Контрол на насекоми Фасадни Работи Майстори на миглите Управление на съоръжения Строителство Поддръжка на басейна Дезинфекция на помещения Транспорт на животни Епоксидно Уплътнение

Live task map showing a field technician’s travel route in South Florida and Miami area

Контрол в реално време за операции на банкомати и киоски

Управлението на поддръжката на банкомати и киоски означава обработка на достъп до обекти, подмяна и събиране на касетки, проблеми с принтера за касови/журнали, поддръжка на четец на карти/EMV, обслужване на валидатор за банкноти/механизъм за монети, подмяна на тъчскрийн/дисплей, актуализации на ОС/фърмуер, проверки на мрежи, логистика на части и обаждания за нива на обслужване (SLA) — в банки, търговия на дребно и транспортни хъбове със строги времеви рамки и правила за сигурност. Екипите трябва да имат живо наблюдение на това кой е на място, кои терминали са неработоспособни или предстоят за обслужване, какви части са издадени и къде работата забавя. Затова Шифтоун предлага платформа за полево обслужване, проектирана за поддръжка на банкомати и киоски — ясни статуси, точни назначения и чисти предавания между диспечиране, полеви инженери, доставчици и оперативни клиенти.

Start with Shifton and Work with pleasure

Шифтон Полева Услуга

Работете с удоволствие
Спестете време за важното
Яснота и прозрачност на всички задачи

Започнете безплатно

Функционалност

Функции на управление на полевите услуги за банкомати и киоски

Как Шифтоун полево обслужване подпомага екипите за поддръжка на банкомати и киоски

Фокусирана на полеви услуги инструментална палитра за инсталации, превантивна поддръжка, ремонти и документация за съответствие. Дайте на координаторите, диспечерите и техниците една и съща жива картина, за да намалите забавянията, избегнете обърквания с части и поддържате контролните пътеки сигурни.

Проследяване на местоположението на екипа
Проследявайте движението на служителите в реално време.
Вижте кой къде е, колко време е прекарал на обект/можете да проследите къде е бил служителят по време на работния ден.
Без хаос, без обаждания — всичко е на картата.
Достъп от мобилни устройства
Цялата работа е във вашия джоб.
Служителите започват работния ден с едно натискане, отбелязват задачи и получават известия директно на телефона си.
Без файлове от Excel или документи на хартия — всичко в едно приложение.
Дигитални форми за работа
Създавайте, попълвайте и подписвайте форми директно в системата.
Снимки, подписи, коментари — всичко се съхранява онлайн без хартиени следи.
Идеално за полеви екипи и услуги на място.
Управление на клиенти
Съхранявайте всички клиентски данни на едно място — контакти, адреси, история на поръчките.
Мениджърите виждат всичко, което им трябва, за да реагират бързо и поддържат високо ниво на обслужване.
Никаква загуба на телефонни номера или дублирани Excel файлове.

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Увеличете ефективността с полеви услуги за банкомати и киоски

Управлението на полевата работа на различни локации изисква структура, отговорност и жива координация между диспечери, полеви екипи и заинтересовани страни.

Проследяване на напредъка на задачите Контрол в реално време — от създаването на задачи до завършването им.
Вижте кой работи върху коя задача, какво е завършено и какво е все още в изпълнение.
Прозрачност, която пести време, предотвратява обърквания и подобрява удовлетворението на клиентите.
Незабавни известия Системата ви уведомява, ако задача не е започнала навреме, ако възникне забавяне или ако има отбелязан проблем (липсваща част, промяна на локацията, влияния от атмосферните условия).
Без изненади — винаги знаете какво се случва в екипа.
Push, имейл или Телеграм — изберете предпочитания си канал за известия.
Управление на инвентар и склад Пълен контрол над инструментите, материалите и резервните части.
Проследявайте какво е издадено, къде е използвано и кога е необходимо допълване.
При създаване на задача, назначавайте необходимите материали предварително за гладко изпълнение.
По-малко недостиг, по-малко грешки, повече прозрачност — всяка позиция се проследява от склада до работното място.
Контрол на достъпа Конфигурирайте кой какво вижда — всеки със свое ниво на достъп.
Собственик
Администратор
Заявител
Одобрители
Техници

Сигурност и ред в данните без ненужно излагане.

Улесняване на операциите на банкомати и киоски с полево обслужване Шифтоун

За доставчици, управляващи флоти през клонове, търговия на дребно и транспорт, ви трябват системи, които си комуникират, сигурни контроли и ясна видимост на кой какво, къде и кога е извършил.

Интеграции
Свържете Шифтоун полево обслужване с вашите любими инструменти: CRM, ERP, счетоводство.
Данните се синхронизират автоматично — без ръчни актуализации.
История на работните поръчки
Пълна история за всяка поръчка: кой я е изпълнил, кога и какво е направено.
Удобно за анализи, одити и доклади, основани на факти.
Няма загуба на данни; всичко е под ръка.
Област на обслужване
Имате няколко клона? Няма проблем. Можете да разделите картата на зони за обслужване, като зададете определена територия на картата.
Планирайте работа и проследявайте екипите в различни места/точки/територии — всичко от един панел.
Единен контрол, прозрачна структура, локална автономия.
Докладване
Проследявайте кой е завършил колко задачи (или не го е направил), колко време е отделено за всяка задача и времето, прекарано във всяка статусна фаза.

Шифтоун полево обслужване предоставя на екипите за банкомати и киоски една оперативна картина — от диспечера до потвърдения завършек. Получавате контрол в реално време и чисти доказателства за извършената работа на всеки терминал.

Live team location tracking map in Kyiv with driver/crew routes and status inside the Shifton dashboard

Ресурси

Искате ли да научите повече?

Свързване на полевите услуги с бизнес системи

Управлението на полеви услуги някога бе изолирано в свой собствен свят — няколко диспечера, флотилия от техници и безкрайни телефонни обаждания, за...

Повече детайли

Най-добри практики за управление на полеви техници и маршрути

Всяка услуга зависи от хора, които са в движение – техници, пътуващи от работа на работа, решавайки проблеми, които поддържат системите и...

Повече детайли

Чести предизвикателства в полевите услуги и как да ги решим

Работата на полето изглежда проста от външната страна: клиент звъни, техник отива, проблемът се оправя. Но всеки, който е управлявал екип в...

Повече детайли

Започнете да правите промени днес!

Оптимизирайте процесите, подобрете управлението на екипа и увеличете ефективността.

Започнете безплатно