Управление на Полеви Услуги за Превозване и Възстановяване на Превозни Средства

В реално време изпращане, пълна видимост, проверена услуга. Shifton координира, проследява и ускорява операциите по теглене и пътна помощ.
Евакуація-автомобілів-_-Відновлення-транспортних-засобів
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Контрол в Реално Време за Операции по Теглене и Възстановяване

Управлението на услуга за теглене или възстановяване на превозни средства означава справяне с аварии, реакция при произшествия, изземване, дългосрочни транспорти и спешна пътна помощ - често в множество региони и при непредсказуеми условия на движение. Екипите се нуждаят от жива видимост на това кой е наличен, къде се намира всеки камион, какви задачи са в изчакване и кои са забавени. Затова Shifton доставя платформа за полеви услуги, изградена за Превозване и Възстановяване на Превозни Средства — ясни състояния, точно изпращане и лесно предаване между call center, диспечери и водачи. Тази готова за теглене платформа за полеви услуги автоматизира маршрута на задачите, назначава най-близкия наличен автомобил за теглене на правилното искане и проследява напредъка на услугата и времето на място в реално време. Независимо дали предоставяте възстановяване при произшествия, пътни стартове, смяна на гуми или дълго разстояние транспорт, Shifton запазва всяка операция организирана, проверима и навреме. С Shifton, компаниите намаляват объркването при диспечиране, предотвратяват дублиращи обаждания и осигуряват по-бързо време за реакция с цифрово доказателство за работа. Получавате пълен контрол върху автопарка си, подобрявате клиентското удовлетворение и укрепвате спазването — всичко това без безкрайна телефонна координация.

Start with Shifton and Work with pleasure

Шифтон Полева Услуга

  • Работете с удоволствие
  • Спестете време за важното
  • Яснота и прозрачност на всички задачи
Започнете безплатно
Функционалност

Характеристики на Управление на Полеви Услуги за Превозване и Възстановяване на Превозни Средства

Как Shifton за Полеви Услуги Овластява Екипите за Превозване и Възстановяване на Превозни Средства

Силирано инструментариум за полеви услуги за аварии, възстановяване при произшествия и логистика на транспорти. Дайте на диспечърите, координаторите и водачите същата жива карта, за да съкратите времената за реакция, подобрите видимостта и държите операциите напълно проверими.

  • Проследяване на Местоположението на Екипа  Проследявайте автомобилите за теглене и водачите в реално време. Вижте кой къде е, колко дълго са били на обаждане и къде се намира всяко превозно средство през деня. Няма хаос, няма обаждания — всичко е на картата.
  • Мобилен Достъп  Всичката работа е в джоба ви. Водачите започват смяната си с едно докосване, виждат назначените обаждания, отбелязват пристигания и завършвания, снимат, и получават актуализации на телефона си. Без Excel файлове или документи на хартия — всичко в едно приложение.
  • Цифрови Формуляри за Работа  Създавайте, попълвайте и подписвайте формуляри за услуги директно в системата. Снимки, подписи и бележки се съхраняват онлайн — без хартиени следи. Идеални за разрешения за теглене, формуляри за освобождаване, доклади за щети и потвърждения за доставка.
  • Управление на Клиенти 
Съхранявайте всички данни на клиенти и партньори на едно място — контакти, адреси, данни за застраховки, видове превозни средства, VIN и история на услугите. Диспечърите имат всичко необходимо, за да реагират бързо и да запазят качеството на услугата. Няма загубени бележки или двойни резервации.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Inventory transfer management dashboard in Shifton

Увеличете Ефективността с Полеви Услуги за Теглене

Управлението на полевата работа на различни места изисква структура, отчетност и жива координация между диспечерите, полевите екипи и заинтересованите страни.

  • Проследяване на Напредъка на Задачите  Контрол в реално време — от създаването на задачата до завършването й.
    Вижте кой работи по коя задача, какво е изпълнено и какво още предстои.
    Прозрачност, която спестява време, предотвратява обърквания и подобрява удовлетворението на клиентите.
  • Мигновени Известия  Системата ви уведомява, ако задача не е стартирала навреме, ако има забавяне или когато възникне проблем (липсваща част, промяна на местоположението, въздействие от време).
    Без изненади — винаги знаете какво се случва в екипа.
    Push, email, или Telegram — изберете предпочитания от вас канал за известия.
  • Управление на Инвентара и Складовите Площади  Пълен контрол върху инструментите, материалите и резервните части.
    Проследявайте какво е издадено, къде е използвано и кога има нужда от ново зареждане.
    При създаване на задача, назначете необходимите материали предварително за гладко изпълнение.
    По-малко недостиг, по-малко грешки, повече прозрачност — всяка позиция е проследена от склада до работното място.
  • Контрол на Достъпа  Конфигурирайте кой вижда какво — всеки с тяхното ниво на достъп.
  • Собственик
  • Администратор
  • Заявител
  • Одобрители 
  • Техници 
Сигурност и ред в данните без излишно излагане.

Опростете Операциите по Теглене с Shifton за Полеви Услуги

За компании за теглене, които оперират в различни региони или съгласно множество застрахователни договори, вие се нуждаете от синхронизирани системи, проверени записи и пълна видимост на кой какво е направил, къде и кога. Този блок отразява вашето оформление и запазва текстовете на услугите ви дословно.

  • Интеграции  Свържете Shifton за Полеви Услуги с вашата CRM, застрахователни системи, счетоводство или ERP платформи. Данните се синхронизират автоматично — без ръчни обновления.
  • История на Работните Заповеди  Пълна история за всяка задача по теглене: кой я е изпълнил, кога и какво е направено — вземане, транспорт, доставка, инспекция. Включва снимки, времеви маркировки и клиентски подписи. Полезно за одити, застрахователни искове и обслужване на клиенти. Няма загубени данни; всичко е на разположение.
  • Зона на Обслужване  Операции в различни области или шосета? Няма проблем. Разделете картата на зони на покритие и назначете водачи съответно. Планирайте маршрути, проследявайте автопаркове и балансирайте натоварванията — всичко от една табло. Обединен контрол, прозрачна структура, локална автономия.
  • Отчитане Проследете кой е изпълнил кои обаждания (или ги е пропуснал), колко е било времето за възстановяване, и колко време е било прекарано на задача.
Shifton за Полеви Услуги дава на екипите за теглене и възстановяване на превозни средства една оперативна картина — от диспечиране до сдаване. Получавате контрол в реално време, цифрово доказателство за услуга, и по-бърза, по-безопасна помощ за всеки клиент на пътя.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Ресурси

Искате ли да научите повече?

Свързване на полевите услуги с бизнес системи
Свързване на полевите услуги с бизнес системи
Управлението на полеви услуги някога бе изолирано в свой собствен свят — няколко диспечера, флотилия от техници и безкрайни телефонни обаждания, за...
Повече детайли
Най-добри практики за управление на полеви техници и маршрути
Най-добри практики за управление на полеви техници и маршрути
Всяка услуга зависи от хора, които са в движение – техници, пътуващи от работа на работа, решавайки проблеми, които поддържат системите и...
Повече детайли
Чести предизвикателства в полевите услуги и как да ги решим
Чести предизвикателства в полевите услуги и как да ги решим
Работата на полето изглежда проста от външната страна: клиент звъни, техник отива, проблемът се оправя. Но всеки, който е управлявал екип в...
Повече детайли

Започнете да правите промени днес!

Оптимизирайте процесите, подобрете управлението на екипа и увеличете ефективността.