Управление на полеви услуги за автомобилни бизнеси

Координация в реално време, пълна видимост. Shifton поддържа мобилните и на място услуги за автомобили координирани и проверяеми.
Two automotive technicians standing in front of a service van labeled “Automotive Businesses,” smiling and holding repair tools, representing professional car maintenance and mobile service operations.
Screenshot of the Shifton Reports page showing employee task statistics with active and completed tasks for October 2025.

Контрол в реално време за полеви операции на автомобилите

Управлението на полева работа в автомобилния сектор означава да се жонглира с мобилни ремонти, стъкло/гуми задачи, диагностика, вземане и оставяне, гаранционно и автопарково обслужване — често под стегнати срокове и променящи се приоритети. Екипите се нуждаят от жива видимост кой е наличен, какви умения/инструменти имат, какви части има в микробуса и къде работната дейност изостава. Затова Shifton предоставя платформа за полеви услуги, създадена за автомобилни бизнеси—чисти статути, точни и чисти предавания между дистрибуция, мениджъри и екипи. Shifton автоматизира маршрутирането на работни поръчки, назначава правилните хора на правилните задачи и проследява прогреса и времето на сайта в реално време. От първи контакт до подпис, задачите остават организирани, проверяеми и без безкрайни обаждания. С Shifton, доставчиците намаляват повторните посещения, защитават времевите рамки и повишават първия правилен опит. Вие получавате контрол за разширяване на операциите, изпълнение на целите за съответствие и предоставяне на по-добро клиентско преживяване.

Start with Shifton and Work with pleasure

Шифтон Полева Услуга

  • Работете с удоволствие
  • Спестете време за важното
  • Яснота и прозрачност на всички задачи
Започнете безплатно
Функционалност

Функции на управление на полеви услуги за автомобилни бизнеси

Как Shifton Field Service подсилва автомобилните бизнеси

Целенасочен инструментариум за полеви услуги за мобилна и на място работа. Дайте на дистрибуция, мениджъри и екипи същата жива картина, за да съкратите забавянията и да запазите работата проверяема.

  • Проследяване на местоположението на екипа Проследете движението на служителя в реално време. Вижте кой къде е, колко време са прекарали на сайт и къде са били през работния ден. Няма хаос, няма обаждания — всичко е на картата.
  • Достъп от мобилно устройство Цялата работа е в джоба ви. Служителите започват работния ден с едно натискане, отбелязват задачи и получават известия директно на телефона. Без Excel файлове или документи — всичко в едно приложение.
  • Дигитални формуляри за работа Създавайте, попълвайте и подписвайте формуляри директно в системата. Снимки, подписи, коментари — всичко се съхранява онлайн, без хартиена следа. Идеално за полеви екипи и на място услуги.
  • Управление на клиенти
Съхранявайте всички клиентски данни на едно място — контакти, адреси, история на поръчките. Мениджърите виждат всичко, което им е нужно, за да отговорят бързо и да запазят високо ниво на обслужване. Без повече изгубени телефонни номера или дублирани Excel таблици.

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range
Job Progress Tracking Service

Повишаване на ефективността с автомобилно поле за услуги

Управлението на полевата работа по места изисква структура, отчетност и жива координация между дистрибуция, полеви екипи и заинтересовани страни.

  • Проследяване на прогреса на задачите  Контрол в реално време — от създаването на задачата до завършването.
    Вижте кой работи по коя задача, какво е завършено и какво все още остава.
    Прозрачност, която пести време, предотвратява объркване и подобрява клиентското удовлетворение.
  • Моментални известия  Системата ви уведомява, ако задача не е започнала на време, ако е настъпило забавяне или когато е отбелязан проблем (липсваща част, промяна на местоположение, въздействие на времето).
    Никакви изненади — винаги знаете какво се случва в екипа.
    Push, имейл или Телеграм — изберете предпочитания канал за известия.
  • Управление на инвентара и склада  Пълен контрол над инструменти, материали и запасни части.
    Проследявайте какво е издадено, къде е използвано и кога е необходима възстановяване на запасите.
    Когато създавате задача, предварително задайте необходимите материали за гладко изпълнение.
    По-малко недостиг, по-малко грешки, повече прозрачност — всяка вещ е проследена от склада до работното място.
  • Контрол на достъпа  Конфигурирайте кой какво вижда — всеки със собствено ниво на достъп.
  • Собственик
  • Админ
  • Запитващ
  • Утвърждаващи 
  • Техници 
Сигурност и ред в данните без излишно излагане.

Оптимизирайте автомобилните операции с Shifton Field Service

За доставчици с множество клонове и мобилни екипи, вие се нуждаете от свързани системи, непробиваема следа за одит и ясен поглед кой какво е направил, къде и кога.

  • Интеграции Свържете Shifton Field Service с вашите любими инструменти: CRM, ERP, счетоводство. Данните се синхронизират автоматично — без ръчни актуализации.
  • История на поръчките Пълна история на всяка поръчка: кой я е извършил, кога и какво е направено. Удобно за анализи, одити и доказани отчитания. Няма изгубени данни; всичко е подръка.
  • Зона на обслужване Имаш няколко клона? Няма проблем. Разделете картата на зони за обслужване, като зададете територии. Планирайте работа и проследявайте екипите на различни места — всичко от един панел. Единен контрол, прозрачна структура, локална автономия.
  • Отчитане Проследете кой колко задачи е завършил (или не), колко време е било изразходвано за всяка задача и времето, прекарано във всяко състояние.
Заключение. Една оперативна картина — от разпределението до подписването. Контрол в реално време, ясни доказателства за работата, по-малко повторни посещения и предвидими разходи.  

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.
Ресурси

Искате ли да научите повече?

Свързване на полевите услуги с бизнес системи
Свързване на полевите услуги с бизнес системи
Управлението на полеви услуги някога бе изолирано в свой собствен свят — няколко диспечера, флотилия от техници и безкрайни телефонни обаждания, за...
Повече детайли
Най-добри практики за управление на полеви техници и маршрути
Най-добри практики за управление на полеви техници и маршрути
Всяка услуга зависи от хора, които са в движение – техници, пътуващи от работа на работа, решавайки проблеми, които поддържат системите и...
Повече детайли
Чести предизвикателства в полевите услуги и как да ги решим
Чести предизвикателства в полевите услуги и как да ги решим
Работата на полето изглежда проста от външната страна: клиент звъни, техник отива, проблемът се оправя. Но всеки, който е управлявал екип в...
Повече детайли

Започнете да правите промени днес!

Оптимизирайте процесите, подобрете управлението на екипа и увеличете ефективността.