Управление на теренните услуги за агенции за детегледачи и бавачки

Експедиране в реално време, пълна видимост, документирана грижа. Shifton държи детските грижи координирани и одитирани.
Professional nanny playing with a child at home during babysitting service
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Контрол в реално време за операции по детските грижи

Воденето на агенция за детегледачи и бавачки означава справяне с заявки в последния момент, повтарящи се резервации, вземане/пускане, покритие на приспиване, училищни пътувания, покритие за болни дни и визити за медикаменти - често в множество семейства и припокриващи се времеви прозорци. Екипите имат нужда от живо виждане за това кой е на разположение, кой болногледач вече е на работа, кой може да приеме спешно обаждане и къде работата изостава. Именно затова Shifton предлага платформа за теренни услуги, изградена за Детски грижи - ясни статуси и чисти предавания между координатори, родители и болногледачи. Това решение за теренна услуга, готово за детските грижи, оптимизира операциите, като назначава всяко посещение на подходящия детегледач или бавачка, възлагайки го на база на наличности и изисквания (опит с възрастта, алергии, шофиране и др.) и следи напредъка и времето на място в реално време. Независимо дали покривате следучилищни, приспиване, помощ за пътуване или целодневна грижа у дома, Shifton държи задачите организирани, одитирани и далеч от непроследени чатове - без безкрайни обаждания. С Shifton, агенциите намаляват пропуснатите посещения, избягват „никой не се появи“ и повишават доверието на родителите с документирано доказателство за грижите. Получавате контрола за увеличаване на покритието в различни квартали, за запазване на качеството на услугата и за стягане на отговорността.

Start with Shifton and Work with pleasure

Шифтон Полева Услуга

  • Работете с удоволствие
  • Спестете време за важното
  • Яснота и прозрачност на всички задачи
Започнете безплатно
Функционалност

Функции на управлението на теренни услуги за агенции за детегледачи и бавачки

Как Shifton Field Service укрепва агенциите за детегледачи и бавачки

Целева инструментална услуга за грижи у дома, следучилищно наблюдение, вземане/пускане от училище, покритие на приспиване и спешни заявки за същия ден. Дайте на координаторите, родителите и болногледачите една и съща жива картина, за да намалите закъсненията, да предотвратите отсъствия и да поддържате услугата одитируема.

  • Проследяване на местоположението на екипа Проследявайте няните и детегледачите в реално време. Вижте кой къде е, колко време са останали на адреса на клиента и къде е бил всеки болногледач през работния ден. Без хаос, без обаждания – всичко е на картата.
  • Мобилен достъп Всичката работа е във вашия джоб. Болногледачите започват деня с едно докосване, потвърждават чекиране/отчекиране, записват задачи (хранене, помощ с домашните, баня, лягане) и получават актуализации в реално време на телефона. Без Excel файлове или хартиена работа – всичко е в едно приложение.
  • Цифрови форми за работа Създавайте, попълвайте и подписвайте форми за услуга директно в системата. Снимки, подписи, коментари – всичко се съхранява онлайн без хартиени следи. Идеално за ежедневни отчети до родителите, потвърждения за медикаменти, бележки за инциденти, спешни контакти, инструкции за вземане/пускане и бележки за лягане.
  • Управление на клиенти и семейства
Съхранявайте всички семейни данни на едно място – контакти, адреси, бележки за достъп (кодове/ключове), профили на деца (възраст, алергии, медикаменти, рутинни), предпочитания и история на посещенията. Координаторите виждат това, което им е необходимо, за да отговарят бързо и да запазят високото качество. Няма повече загубени номера или безредни електронни таблици.

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.
Shifton Task Details – Job Scheduling and Client Management

Повишете ефективността с теренната услуга за детски грижи

Управлението на работата на терен в различни локации изисква структура, отчетност и жива координация между експедицията, теренните екипи и заинтересованите страни.

  • Проследяване на напредъка на работата Контрол в реално време – от създаването на задачата до нейното завършване.
    Вижте кой работи по коя задача, какво е изпълнено и какво все още предстои.
    Прозрачност, която спестява време, предотвратява объркване и подобрява удовлетворението на клиента.
  • Незабавни предупреждения Системата ви уведомява, ако задача не е започнала навреме, ако има забавяне или когато е флагната проблема (липсваща част, промяна на местоположението, влияние на времето).
    Без изненади – винаги знаете какво се случва в екипа.
    Push, електронна поща или Telegram – изберете предпочитания от вас канал за уведомления.
  • Управление на инвентара и склада Пълен контрол върху инструментите, материалите и резервните части.
    Проследявайте какво е издадено, къде е използвано и кога е необходимо попълване.
    Когато създавате задача, задайте необходими материали предварително за гладко изпълнение.
    По-малко недостиг, по-малко грешки, повече прозрачност – всеки артикул се проследява от склада до работното място.
  • Контрол на достъпа Конфигуриране на това кой какво вижда – всеки със своето собствено ниво на достъп.
  • Собственик
  • Администратор
  • Заявител
  • Одобрители
  • Техници
Сигурност и ред в данните без излишно излагане.

Оптимизирайте операциите по детски грижи с Shifton Field Service

За агенции, покриващи множество квартали и множество семейства едновременно, са нужни системи, които да синхронизират, проверки на одита, които да издържат, и ясна видимост за това кой какво, къде и кога е направил.

  • Интеграции Свържете Shifton Field Service с вашите инструменти: CRM, фактуриране/плащане на заплати, съобщения. Данните се синхронизират автоматично – без ръчно копиране и поставяне.
  • История на работни поръчки/посещения Пълен запис на всяко посещение: кой е предоставил грижите, кога и какво е направено – хранения, медикаменти, училищно вземане, дейности, лягане, бележки към родителите. Полезно за защита на отговорността, комуникация с родителите, спазване на нормативните изисквания и вътрешен контрол на качеството. Няма загубени данни; всичко е на запис.
  • Зона на обслужване Множество квартали, градове или смени? Няма проблем. Разделете картата на зони на обслужване и назначете болногледачи за зона или времеви блок. Планирайте покритието и проследявайте детегледачите/бебиситърите в различни райони – всичко от един панел. Централен контрол, местно покритие.
  • Отчитане Проследяване кой колко посещения е завършил (или пропуснал), колко време е отделено на посещение и колко време всяко посещение е останало в всяко състояние.
Shifton Field Service дава на деятелните екипи за грижи една оперативна картина – от заявката до предаването. Получавате контрол в реално време, чисти доказателства за грижите, които наистина движат: по-малко отсъствия, по-стабилно покритие, защитено доверие с родителите.

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.
Ресурси

Искате ли да научите повече?

Свързване на полевите услуги с бизнес системи
Свързване на полевите услуги с бизнес системи
Управлението на полеви услуги някога бе изолирано в свой собствен свят — няколко диспечера, флотилия от техници и безкрайни телефонни обаждания, за...
Повече детайли
Най-добри практики за управление на полеви техници и маршрути
Най-добри практики за управление на полеви техници и маршрути
Всяка услуга зависи от хора, които са в движение – техници, пътуващи от работа на работа, решавайки проблеми, които поддържат системите и...
Повече детайли
Чести предизвикателства в полевите услуги и как да ги решим
Чести предизвикателства в полевите услуги и как да ги решим
Работата на полето изглежда проста от външната страна: клиент звъни, техник отива, проблемът се оправя. Но всеки, който е управлявал екип в...
Повече детайли

Започнете да правите промени днес!

Оптимизирайте процесите, подобрете управлението на екипа и увеличете ефективността.