Bankomat və Köşk Baxımına Sahə Xidmət İdarəetməsi

Real vaxt mərkəzləşdirmə, tam görünürlük, sənədləşdirilmiş xidmət. Shifton bankomatlar və öz-özünə xidmət köşkləri üçün quraşdırmaları, doldurmaları, proqram yeniləmələrini, və təmir işlərini təşkil edilmiş, izlənilə bilən və uyğun saxlayır.
Technician performing maintenance on an ATM kiosk in a bank lobby — Shifton Field Service
Live task map showing a field technician’s travel route in South Florida and Miami area

Bankomat və Köşk Əməliyyatları üçün Real Vaxtda Nəzarət

Bankomat və köşk baxımları yerə çıxış, nağd kasseta dəyişdirmə/yığımlarda dəstək, qəbz/jurnal printeri problemləri, kart oxuyucu/EMV baxımı, pul təsdiqi/qəpik mexaniki xidməti, toxunma/ekran dəyişdirmə, OS/proqram yeniləmələri, şəbəkə yoxlamaları, ehtiyat hissələri logistikası və SLA çağırışlarını idarə etmək deməkdir — banklar, pərakəndə satış və nəqliyyat mərkəzləri boyunca ciddi vaxt çərçivələri və təhlükəsizlik qaydaları ilə. Ekipler kimlərin sahədə olduğu, hansı terminallar aşağı olduğu və ya terminallara ehtiyac olduğu, hansı hissələrin verildiyi və işin harada axsadığını canlı şəkildə görməli. Buna görə Shifton, Bankomat və Kiosklara Xidmət İdarəetməsi üçün sahə xidməti platforması təmin edir — aydın vəziyyətlər, dəqiq təyinatlar və mərkəz arasında təmiz təhvil verilənlər.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Sahə Xidməti

  • Zövqlə çalışın
  • Vacib olan üçün vaxtı qənaət edin
  • Bütün tapşırıqların aydınlığı və şəffaflığı
Ödənməmiş başlayın
Funksionallıq

Bankomat və Köşk Baxımına Sahə Xidmət İdarəetməsinin Xüsusiyyətləri

Shifton Sahə Xidməti ATM və Köşk Baxım Ekiplerini Necə Gücləndirir

Quraşdırmalar, texniki baxımlar, təmir və uyğunluq sənədləşdirilməsi üçün fokuslanmış bir sahə xidməti alət dəsti. Gecikmələrin önünə keçmək, ehtiyat hissələri qarışıqlıqlarından yayınmaq və audit yollarını hava keçirtməz tutmaq üçün əlaqələndiricilərə, mərkəzləşdirməçilərə və texniklərə eyni canlı şəkil verin.

  • Ekip Yeri İzleme
    Əməkdaşların hərəkətini real vaxtda izləyin.
    Kim haradadır, sahədə nə qədər vaxt keçirdi/gün ərzində iş yeri harada olduğunu izləyə bilirsiniz.
    Xaos yoxdur, zəng yoxdur — hər şey xəritədədir.

  • Mobil Erişim
    Bütün işlər cibinizdədir.
    Əməkdaşlar iş gününə bir toxunma ilə başlayırlar, tapşırıqları qeyd edir və telefonlarında bildirişlər alırlar.
    Heç bir Excel faylı və ya kağız işləri yoxdur — hər şey bir proqramda.

  • Rəqəmsal İş Formları
    Formları sistemdə yaradın, doldurun və imzalayın.
    Fotonlar, imzalar, şərhlər — hər şey online olaraq saxlanılır və kağız izi yoxdur.
    Sahə ekipleri və sahədəki xidmətlər üçün idealdır.

  • Müştəri İdarəetməsi
    Bütün müştəri məlumatlarını bir yerdə saxlayın — kontaktlar, ünvanlar, sifariş tarixi.
    Müdirlər sürətli cavab vermək və yüksək səviyyədə xidmət saxlamaq üçün lazım olan hər şeyi görə bilirlər.
    Artıq itirilmiş telefon nömrələri və ya təkrarlanan Excel faylları yoxdur.

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters
Task Calendar Home Page

ATM və Köşk Sahə Xidməti ilə Effektivliyi Artırın

Məkanlar arasında sahə işlərini idarə etmək struktur, məsuliyyət və mərkəzləşmə ilə sahə ekipləri və tərəflər arasında canlı koordinasiya tələb edir.

  • İş Prosesinin İzlənməsi Real vaxtda idarəetmə — tapşırıq yaradılmasından tamamlanmasına qədər.
    Kim hansı iş üzərində işləyir, nə tamamlandı və nə hələ gözləyir gör.
    Zaman qazanmaq, qarışıqlığın qarşısını almaq və müştəri məmnuniyyətini artırmaq üçün şəffaflıq.
  • Anında Bildirişlər Tapşırıq vaxtında başlamadığında, gecikmə yaşandığında və ya bir problem qeyd edildiyində (ehtiyatsız hissə, yer dəyişikliyi, hava təsiri) sistem sizi xəbərdar edir.
    Heç bir sürpriz yoxdur — ekipdə nə baş verdiyini həmişə bilirsiniz.
    Push, email və ya Telegram — ən uyğun xəbərdarlıq kanalınızı seçin.
  • İnventar ve Anbar İdarəetməsi Alətlər, materiallar və ehtiyat hissələr üzərində tam nəzarət.
    Nəyin nə zaman verildiyini, harada istifadə olunduğunu və nə zaman təkrar ehtiyat lazım olduğunu izləyin.
    Tapşırıq yaradarken, zəruri materialları qabaqcadan təyin edin.
    Daha az çatışmazlıqlar, daha az hətalar, daha çox şəffaflıq — hər şey yerdən iş sahəsinə izlenir.
  • Giriş Nəzarəti Kim nəyi görür konfiqurasiya edin — hər biri öz giriş səviyyəsi ilə.
  • Sahib
  • Admin
  • Sifarişçi
  • Təsdiqləyənlər
  • Texniklər
Gərəksiz açıqlanmadan təhlükəsizlik və datada nizam.

Shifton Sahə Xidməti ilə ATM və Köşk Əməliyyatlarını Təkmilləşdirin

Filiallar, pərakəndə satış və nəqliyyatda filolara nəzarət etməyi təmin edən sistemlərə ehtiyacınız var. Birbirləri ilə danışan sistemlər, hava keçirtməz audit yolları və kim nə etdi, harada və nə zaman olduğuna dair dəqiq görünürlük.

  • İnteqrasiyalar
    Shifton Sahə Xidmətini sevimli alətlərinizlə bağlayın: CRM, ERP, mühasibat.
    Data avtomatik olaraq sinxronizə olur — əllə yeniləmə yoxdur.

  • İş Sifarişi Tarixi
    Hər sifariş üçün tam tarix: kim həyata keçirdi, nə zaman və nə edildi.
    Analiz, audit və sübut əsaslı məlumat üçün rahatdır.
    Heç bir data itirilmir; hər şey əl altındadır.

  • Xidmət Sahəsi
    Birkaç filialınız mı var? Problem yoxdur. Xəritədə müəyyən bir ərazini göstərərək xidməti zonalarda xəritəni böldük.
    Fərqli yerlərdə / nöqtələrdə / ərazilərdə işləri planla və ekipleri izle — hamısını bir paneldən.
    Birləşmiş idarəetmə, şəffaf struktur, yerli müstəqillik.

  • Hesabat
    Kim neçə tapşırığı tamamladı (və ya tamamlamadı), hər bir tapşırıq üzərində neçə vaxt keçirdi və hər statusda nə qədər vaxt keçirildiyini izləyin.

Shifton Sahə Xidməti ATM və köşk ekiplerine bir əməliyyat görünüşü verir — mərkəzləşdirilmədən təsdiqlənmiş nəticəyə qədər. Hər terminalda real vaxtda nəzarəti və təmiz iş sübutunu əldə edirsiniz.

Live team location tracking map in Kyiv with driver/crew routes and status inside the Shifton dashboard
Resurslar

Daha çox öyrənmək istəyirsiniz?

Sahə Xidmətinin Biznes Sistemləri ilə Birləşdirilməsi
Sahə Xidmətinin Biznes Sistemləri ilə Birləşdirilməsi
Sahə xidmətinin idarə edilməsi öz dünyasında yaşayırdı – bir neçə dispetçer, texniklərin bir donanması və hər kəsin məlumatlı qalması üçün sonsuz telefon...
Ətraflı məlumat
Sahə Texniklərinin və Marşrutların İdarə Edilməsi üzrə Ən Yaxşı Təcrübələr
Sahə Texniklərinin və Marşrutların İdarə Edilməsi üzrə Ən Yaxşı Təcrübələr
Hər bir xidmət biznesi hərəkətdə olan insanlara, işdən işə gedən, müştərilərin həyatını və sistemlərini işlək vəziyyətdə saxlaya bilən texniklərə ehtiyac duyur. Ancaq...
Ətraflı məlumat
Sahə Xidmətində Ümumi Çətinliklər və Onları Necə Həll Etmək olar
Sahə Xidmətində Ümumi Çətinliklər və Onları Necə Həll Etmək olar
Sahə xidmət işi kənardan sadə görünür: müştəri zəng edir, texniki işçi gedir, problem həll olunur. Amma hərəkətdə olan bir qrupu idarə etmiş...
Ətraflı məlumat

Bu gündən dəyişikliklər etməyə başlayın!

Prosesləri optimallaşdırın, komanda idarəçiliyini yaxşılaşdırın və səmərəliliyi artırın.