صيانة أجهزة الصراف الآلي والأكشاك / الصناعات / الصفحة الرئيسية

إدارة خدمات الحقل لصيانة أجهزة الصراف الآلي وأكشاك الخدمة الذاتية

التوجيه في الوقت الحقيقي، رؤية كاملة، وخدمة موثقة. Shifton يُبقي التركيب، التزويد، تحديثات البرامج الثابتة، وكسر/إصلاح أجهزة الصراف الآلي والأكشاك الذاتية مُنظمة، قابلة للتتبع ومتوافقة.

جدول عرض توضيحي ابدأ مجانًا

Technician performing maintenance on an ATM kiosk in a bank lobby — Shifton Field Service

خدمات المشي مع الكلاب / رعاية الحيوانات الأليفة التوصيل خدمة الإطارات المتنقلة نقل الحيوانات تنظيف المزاريب الرعاية المنزلية التبريد HVAC-R حرفي المساعدة على الطريق إزالة النحل والدبابير فنان تجميل إدارة المرافق تنسيق الحدائق أعمال الواجهة صيانة الحوض البحري خبراء الرموش تسوية الأرضية مكافحة الحشرات باب المرآب الرعاية الصحية / الطبية خدمات المشي مع الكلاب / رعاية الحيوانات الأليفة التوصيل خدمة الإطارات المتنقلة نقل الحيوانات تنظيف المزاريب الرعاية المنزلية التبريد HVAC-R حرفي المساعدة على الطريق إزالة النحل والدبابير فنان تجميل إدارة المرافق تنسيق الحدائق أعمال الواجهة صيانة الحوض البحري خبراء الرموش تسوية الأرضية مكافحة الحشرات باب المرآب الرعاية الصحية / الطبية

Live task map showing a field technician’s travel route in South Florida and Miami area

التحكم في الوقت الحقيقي لعمليات أجهزة الصراف الآلي والأكشاك

تشغيل صيانة أجهزة الصراف الآلي والأكشاك يتطلب التعامل مع الوصول للموقع، تبديل وتجميع الخراطيش النقدية، مشاكل الطابعات/سجل الاستلام، صيانة قارئات البطاقات /EMV، خدمة مدققات الأوراق/آليات العملات، تبديل الشاشة/العرض، تحديثات النظام/البرامج الثابتة، فحوصات الشبكة، لوجستيات الأجزاء، واستدعاءات المستوى الخدمي — عبر البنوك، المتاجر، ونقاط النقل بمتطلبات صارمة للأوقات وقواعد الأمان. الفرق تحتاج إلى رؤية حيّة لمعرفة من هو بمكان العمل، أي المحطات معطلة أو مستحقة، ما هي الأجزاء التي تم إصدارها، وأين ينزلق العمل. هذا هو السبب في أن Shifton يوفر منصة خدمة حقلية مُعدة لصيانة أجهزة الصراف الآلي والأكشاك — حالات واضحة، تعيينات دقيقة، وتسليمات نظيفة بين التوجيه، المهندسين الميدانيين، البائعين، وعمليات العميل.

Start with Shifton and Work with pleasure

خدمة شيفتون الميدانية

اعمل بمتعة
وفر الوقت لما هو مهم
الوضوح والشفافية في جميع المهام

ابدأ مجانًا

الوظائف

ميزات إدارة خدمة الحقل لصيانة أجهزة الصراف الآلي والأكشاك

كيف تمكّن شفتون فرق صيانة أجهزة الصراف الآلي والأكشاك

مجموعة أدوات خدمة الحقل المركزة للتركيبات، الصيانة الوقائية، الإصلاحات، وتوثيق الامتثال. أعط المنسقين والمسؤولين والفنيين نفس الصورة الحية لتقليل التأخيرات، وتجنب اختلاط الأجزاء، والحفاظ على أثر التدقيق محكم.

تتبع موقع الفريق
تتبع حركة الموظفين في الوقت الحقيقي.
شاهد من أين، كم قضى من الوقت في الموقع / يمكنك تتبع مكان الموظف خلال يوم العمل.
لا فوضى، لا مكالمات – كل شيء على الخريطة.
الوصول المحمول
كل العمل في جيبك.
يبدأ الموظفون يوم العمل بنقرة واحدة، يعلمون المهام، ويتلقون الإشعارات مباشرة على الهاتف.
لا ملفات إكسل أو مستندات ورقية – كل شيء في تطبيق واحد.
استمارات العمل الرقمية
قم بإنشاء وملء وتوقيع الاستمارات داخل النظام.
صور، توقيعات، تعليقات – كل شيء مخزن عبر الإنترنت بدون أثر ورقي.
مثالي للفرق الميدانية والخدمات في الموقع.
إدارة العملاء
خزن جميع بيانات العملاء في مكان واحد – جهات الاتصال، العناوين، تاريخ الطلب.
يرى المديرون كل ما يحتاجون إليه للرد بسرعة والحفاظ على مستوى خدمة عالي.
لا أرقام هاتف مفقودة أو جداول زمنية مكررة بالإكسل.

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

تعزيز الكفاءة مع خدمة صيانة حقلية لأجهزة الصراف الآلي والأكشاك

إدارة العمل الميداني عبر المواقع تتطلب هيكلة، مسؤولية، وتنسيق حي بين التوجيه، الفرق الميدانية، وأصحاب المصلحة.

تتبع تقدم العمل
التحكم في الوقت الحقيقي – من إنشاء المهام إلى الانتهاء منها.
شاهد من يعمل على أي مهمة، ما الذي تم إنجازه، وما يزال معلقًا.
شفافية توفر الوقت، تمنع اللبس، وتحسن رضا العملاء.
تنبيهات فورية
النظام يُشعرك إذا لم تبدأ المهمة في الوقت المحدد، إذا حدث تأخير، أو عند رفع مشكلة (جزء مفقود، تغيير موقع، تأثير الطقس).
لا مفاجآت – أنت تعلم دائمًا ما يحدث في الفريق.
دفع، بريد إلكتروني أو تليجرام – اختر قناة الإشعار المفضلة لديك.
إدارة الجرد والمخازن
تحكم كامل بالأدوات، المواد والقطع الاحتياطية.
تتبع ما تم إصداره، أين تم استخدامه، ومتى تحتاج للتجديد.
عند إنشاء المهام، عين المواد المطلوبة مسبقًا للتنفيذ السلس.
نقص أقل، أخطاء أقل، شفافية أكثر – كل عنصر متتبع من المخازن إلى موقع العمل.
التحكم في الوصول
اضبط من يرى ماذا – كل واحد مع مستوى الوصول الخاص به.
المالك
المسؤول
الطالب
الموافقين
الفنيين

الأمان والنظام في البيانات بدون انكشاف غير ضروري.

تبسيط عمليات أجهزة الصراف الآلي والأكشاك مع خدمة الحقل من شفتون

للمزودين الذين يديرون الأساطيل عبر الفروع، التجزئة، والنقل، تحتاج أنظمة تتحدث مع بعضها البعض، آثار تدقيق محكمة ورؤية واضحة لمن قام بماذا، أين ومتى.

التكاملات
اربط Shifton Field Service بأدواتك المفضلة: أنظمة إدارة علاقة العملاء، تخطيط موارد المؤسسات، المحاسبة.
تتم مزامنة البيانات تلقائيًا – لا توجد تحديثات يدوية.
تاريخ أوامر العمل
تاريخ كامل لكل أمر: من قام بتنفيذه، متى، وماذا تم إنجازه.
مفيد للتحليل، التدقيق، والتقارير القائمة على الأدلة.
لا يتم فقدان البيانات؛ كل شيء متوفر بسهولة.
منطقة الخدمة
هل لديك عدة فروع؟ لا مشكلة. يمكنك تقسيم الخريطة إلى مناطق خدمة بتحديد منطقة معينة على الخريطة.
خطط للعمل وتابع الفرق في أماكن / نقاط / مناطق مختلفة – كل ذلك من لوحة واحدة.
تحكم موحد، هيكل شفاف، استقلالية محلية.
التقارير
تابع من أنجز كم مهمة (أو لم ينجز)، كم من الوقت قضي في كل مهمة، والوقت المستغرق في كل حالة.

شفتون لخدمة الحقل يمنح فرق أجهزة الصراف الآلي والأكشاك صورة تشغيلية واحدة – من التوجيه إلى الإتمام المؤكد. تحصل على تحكم في الوقت الحقيقي ودليل عمل نظيف في كل محطة.