إدارة خدمات الميدان لاختبار التدفق العكسي والشهادات

التوزيع في الوقت الحقيقي، الرؤية الكاملة، الخدمة الموثقة. Shifton تحافظ على تنظيم واختيار والإصلاحات والتجديدات السنوية للتدفق العكسي بما يتماشى مع الامتثال.

Тестування-та-Сертифікація-Зворотного-Потоку
Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

السيطرة في الوقت الحقيقي لعمليات التدفق العكسي

تشغيل الاختبار العكسي والشهادات يعني التعامل مع إشعارات العملاء، قوائم الأجهزة، الوصول إلى المواقع، تعيين مجموعات الاختبار، تنفيذ الاختبارات (صمامات التحقق/صمامات تفريغ الضغوط)، الإصلاحات/إعادة الاختبارات، تقديم النماذج للسلطات المائية، وتذكيرات التجديد — عبر الحسابات التجارية والمتعددة العائلات والبلدية مع نوافذ الامتثال الصارمة. الفرق بحاجة إلى الرؤية الحية لمن هو في الموقع، و ما هي التركيبات (RPZ، DC، PVB، SVB) داخل النطاق، ماهي القطع المصدرة، وأين العمل يتعثر. لهذا السبب، توفر Shifton منصة خدمات ميدانية مبنية لاختبار ووثائق الامتثال للتدفق العكسي — حالات واضحة، تعيينات دقيقة، وتسليم نقي بين المكتب، الفنيين، وموردي المياه.

Start with Shifton and Work with pleasure

خدمة شيفتون الميدانية

  • اعمل بمتعة
  • وفر الوقت لما هو مهم
  • الوضوح والشفافية في جميع المهام
ابدأ مجانًا
الوظائف

ميزات إدارة خدمات الميدان لاختبار التدفق العكسي وشهادات

كيف تمكن Shifton لخدمات الميدان فرق اختبار التدفق العكسي والشهادات

مجموعة أدوات مركزة لخدمة الميدان لعمليات التفتيش والاختبارات والإصلاحات وتوثيق الامتثال. أعط المنسقين والمرسلين والفاحصين المعتمدين نفس الصورة الحية للقضاء على التأخيرات وتجنب أخطاء الأوراق والحفاظ على الآثار المحاسبية آمنة.

  • تتبع موقع الفريق 
    تتبع حركة الموظفين في الوقت الفعلي.
    شاهد من هو أين، ومقدار الوقت الذي قضوه في الموقع / يمكنك تتبع مكان الموظف خلال اليوم.
    لا فوضى، لا مكالمات — كل شيء على الخريطة.

  • الوصول المحمول 
    كل العمل في جيبك.
    يبدأ الموظفون يوم العمل بنقرة واحدة، ويعلمون المهام، ويتلقون الإشعارات مباشرة على الهاتف.
    لا ملفات إكسل ولا أوراق — كل شيء في تطبيق واحد.

  • نماذج العمل الرقمية 
    إنشاء وتعبئة وتوقيع النماذج مباشرة في النظام.
    الصور، التوقيعات، التعليقات — كل شيء يتم تخزينه عبر الإنترنت دون آثار ورقية.
    مثالي لفرق الميدان والخدمات الميدانية.

  • إدارة العملاء 
    تخزين جميع بيانات العملاء في مكان واحد — جهات الاتصال، العناوين، تاريخ الطلب.
    المديرون يرون كل ما يحتاجونه للاستجابة بسرعة والحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة.
    لا مزيد من الأرقام المفقودة أو تكرار جداول إكسل.

Screenshot of the Shifton Task Calendar showing employee work shifts, tasks, and schedules for the week.
Shifton Task Details – Job Information Overview

زيادة الكفاءة مع خدمات الميدان للتدفق العكسي

يتطلب إدارة العمل الميداني عبر المواقع تنظيم ومساءلة وتنسيق حقيقي بين الإدارة الميدانية والفرق والجهات المعنية.

  • تتبع تقدم العمل 
    سيطرة في الوقت الحقيقي — من إنشاء المهمة إلى إنجازها.
    رؤية من يعمل على مهمة ما، وما الذي تم إنجازه، وما لا يزال معلقًا.
    شفافية توفر الوقت، تمنع الالتباسات، وتحسن رضا العملاء.
  • تنبيهات فورية 
    النظام ينبهك إذا لم تبدأ مهمة في الوقت، إذا حدث تأخير، أو عند الإبلاغ عن مشكلة (جزء مفقود، تغيير موقع، تأثير الطقس).
    لا مفاجآت — دائما تعرف ما يحدث مع الفريق.
    رسائل دفع، بريد إلكتروني، أو تليغرام — اختر قناة الإشعار التي تفضلها.
  • إدارة المخزون والمخازن 
    سيطرة كاملة على الأدوات والمواد وقطع الغيار.
    تتبع ما تم إصداره، أين استخدم، ومتى يحتاج إلى إعادة التعبئة.
    عند إنشاء مهمة، عين المواد المطلوبة مقدمًا لتنفيذ سلس.
    أقل نقص، أقل أخطاء، المزيد من الشفافية — كل عنصر متتبع من المستودع إلى موقع العمل.
  • التحكم في الوصول 
    ضبط من يرى ماذا — كل واحد بمستوى وصول الخاص.
  • المالك
  • المسؤول
  • الطالب
  • الموافقون 
  • الفنيون 

الأمان والنظام في البيانات دون التعرض غير الضروري.

تحسين عمليات التدفق العكسي مع خدمات الميدان من Shifton

للمزودين الذين يديرون البرامج السنوية عبر العديد من الأجهزة والمواقع، تحتاج إلى أنظمة تتحدث مع بعضها البعض، سجلات الامتثال المحكمة، ورؤية واضحة لمن فعل ماذا، أين ومتى.

  • التكاملات 
    الاتصال بـ Shifton Field Service مع أدواتك المفضلة: CRM، ERP، المحاسبة.
    تتزامن البيانات تلقائيًا — لا تحديثات يدوية.

  • تاريخ أوامر العمل 
    تاريخ كامل لكل أمر: من قام بتنفيذه، متى، وما الذي تم إنجازه.
    مناسب للتحليل، المراجعات، والتقارير المبنية على الأدلة.
    لا تضيع البيانات؛ كل شيء في اليد.

  • منطقة الخدمة 
    هل لديك عدة فروع؟ لا مشكلة. يمكنك تقسيم الخارطة إلى مناطق خدمة بتحديد إقليم معين على الخارطة.
    خطط العمل وتتبع الفرق في أماكن مختلفة / نقاط / أقاليم — كل ذلك من لوحة تحكم واحدة.
    التحكم الموحد، البنية الواضحة، الاستقلالية المحلية.

  • التقارير
    تتبع من أكمل كم مهمة (أو لم يفعل)، مقدار الوقت المستغرق في كل مهمة، والوقت المستغرق في كل حالة.

تمنح Shifton لخدمات الميدان فرق اختبار التدفق العكسي صورة عمل واحدة — من أول اختبار إلى الإقرار المحقق. تحصل على السيطرة في الوقت الحقيقي ودليل نظيف على الامتثال في كل جهاز.

Inventory tools list with an open “Create a tool” form prefilled for a drill, including photo, item details, category, unit of measurement, and pricing fields
موارد

هل تريد معرفة المزيد؟

ربط الخدمة الميدانية بأنظمة الأعمال
ربط الخدمة الميدانية بأنظمة الأعمال
كان إدارة الخدمات الميدانية تعيش في عالمها الخاص – عدد قليل من المرسلين، أسطول من الفنيين، واتصالات هاتفية لا تنتهي ليظل الجميع...
مزيد من التفاصيل
أفضل الممارسات لإدارة الفنيين الميدانيين والمسارات
أفضل الممارسات لإدارة الفنيين الميدانيين والمسارات
تعتمد كل الأعمال الخدمية على الأشخاص المتحركين — الفنّيّين الذين يسافرون من عمل إلى آخر، لحل المشكلات التي تحافظ على حياة العملاء...
مزيد من التفاصيل
التحديات الشائعة في خدمات الميدان وكيفية حلها
التحديات الشائعة في خدمات الميدان وكيفية حلها
تبدو أعمال الخدمة الميدانية بسيطة من الخارج: يتصل العميل، يذهب الفني، يتم إصلاح المشكلة. ولكن أي شخص قد أدار فريقًا متحركًا من...
مزيد من التفاصيل

ابدأ بإجراء التغييرات اليوم!

تحسين العمليات، تحسين إدارة الفريق، وزيادة الكفاءة.