Безпека

Категорії:

Категорії:

Безпека

Оновлено: 10 квітня 2025 року

Ми серйозно ставимося до безпеки. І це не просто заява, а спосіб, яким ми плануємо, розробляємо і надаємо наш продукт.

Безпека інфраструктури

Послуги та дані Shifton розміщені в регіоні ЄС

Мережа

Усі наші сервери знаходяться у нашій власній віртуальній приватній хмарі (VPC) з контролем списків доступу до мережі (ACL), які запобігають несанкціонованим запитам на наш внутрішній мережі.

Дозволи та автентифікація

Доступ до даних клієнтів обмежено авторизованим співробітникам, які потребують цього для виконання своїх робочих обов’язків.

Шифрування

Усі дані шифруються під час передачі за допомогою високоякісного шифрування. Усі кінцеві точки, будь то інтерфейси або API, обмежені доступом через HTTPS. Ми дотримуємося найкращих практик, таких як використання TLS 1.3, HSTS та CAA, завжди отримуючи найкращі результати в
тесті Qualys SSL labs

Реагування на інциденти

Ми впровадили протокол для обробки подій безпеки, який включає процедури ескалації, швидке усунення та постмортем.

Відновлення після аварій, резервне копіювання та моніторинг

У нас є багато-регіональне розгортання відновлення та перемикання, що забезпечує безпеку даних клієнтів та високу доступність. Ми моніторимо всі компоненти системи та ефективно реагуємо на виникаючі проблеми.

Особливості безпеки продукту

SSO

Shifton підтримує SSO на основі OpenID для двох найпопулярніших провайдерів

  • Microsoft Entra ID (екс, Azure AD) — підтримка як особистих, так і бізнес-акаунтів. Shifton є перевіреним партнером Microsoft, і наше рішення відповідає всім найкращим практикам та доступне для легкого встановлення ІТ-командами на
    Azure Marketplace
  • Google Workspace акаунти, як особисті, так і бізнес

Дозволи

Shifton реалізує складну систему RBAC і має кілька вбудованих ролей, доступних для всіх клієнтів. У поєднанні з багаторівневою ієрархією це дозволяє налаштувати різні рівні доступу до додатка.

Паролі

Усі паролі проходять хешування в один бік з бібліотекою bcrypt і ніколи не зберігаються у відкритому тексті.

Функції для підприємств

Клієнти підприємств можуть мати право на додаткові функції безпеки, серед них

  • Додаткові користувацькі ролі
  • Можливість контролювати силу пароля
  • Можливість контролювати можливості входу (логін/пароль, Microsoft SSO, Google SSO)
  • Можливість обмежити запрошення до конкретних доменів

Зобов’язання щодо безпеки співробітників

Політики

У нас є суворі чіткі політики, пов’язані з безпекою та конфіденційністю. Усі співробітники проходять навчання, щоб бути ознайомленими та в курсі всіх змін.

Конфіденційність

Усі контракти зі співробітниками включають угоду про конфіденційність.

Субпроцесори

Як будь-який сучасний продукт SaaS, ми використовуємо інші платформи для реалізації деяких функцій. Жоден з цих продуктів і послуг не має доступу до даних клієнтів, за винятком мінімальної кількості, необхідної для функціональності

Stripe

Ми використовуємо Stripe як наш платіжний процесор. Деталі про їхню безпеку та відповідність стандартам PCI можна знайти на
сторінці безпеки Stripe.

Microsoft

Використовується для SSO (Entra ID) та аналітики вебсайту

Google

Використовується для аналітики вебсайту, SSO, доставки пуш-повідомлень, платформи Maps та інших функцій

Інтеграція з Crisp

Для забезпечення безпечного та зручного спілкування з нашими клієнтами, ми використовуємо Crisp.chat — сучасну платформу для живого чату та підтримки, яка відповідає високим стандартам безпеки.

Ви можете ознайомитися з практиками безпеки Crisp.chat.

Поділитися цим постом