Безопасность

Категории:

Категории:

Безопасность

Последнее обновление: 10 апреля 2025 года

Мы серьезно относимся к безопасности. И это не просто заявление, а способ, которым мы планируем, разрабатываем и предоставляем наш продукт.

Безопасность инфраструктуры

Услуги и данные Shifton размещены в регионе ЕС

Сеть

Все наши серверы находятся в нашей собственной виртуальной частной сети (VPC) с контрольными списками доступа к сети (ACL), которые предотвращают несанкционированные запросы к нашей внутренней сети.

Разрешения и аутентификация

Доступ к данным клиентов ограничен авторизованными сотрудниками, которым это необходимо для выполнения их работы.

Шифрование

Все данные шифруются при передаче с использованием шифрования высокого уровня. Все конечные точки, будь то интерфейсы или API, ограничены доступом по HTTPS. Мы применяем лучшие практики, такие как использование TLS 1.3, HSTS и CAA, всегда получая лучшие результаты на тесте Qualys SSL labs

Реакция на инциденты

Мы внедрили протокол для обработки событий безопасности, который включает процедуры эскалации, быстрое устранение и постмортем-анализ.

Восстановление после катастроф, резервное копирование и мониторинг

У нас есть развертывание резервного копирования и аварийного восстановления в нескольких регионах, обеспечивающее безопасность данных клиентов и высокую доступность. Мы мониторим все компоненты системы и эффективно реагируем на возникающие проблемы.

Функции безопасности продукта

SSO

Shifton поддерживает SSO на основе OpenID для двух самых популярных провайдеров

  • Microsoft Entra ID (бывший Azure AD) — поддержка как личных, так и бизнес-аккаунтов. Shifton является проверенным партнером Microsoft, и наше решение соответствует всем лучшим практикам и доступно для легкой установки IT-командами на Azure Marketplace
  • Аккаунты Google Workspace, как личные, так и бизнес

Разрешения

Shifton реализует сложную систему RBAC и имеет множество встроенных ролей, доступных для всех клиентов. В сочетании с многоуровневой иерархией это позволяет настраивать приложение с различными уровнями доступа.

Пароли

Все пароли проходят однонаправленное хеширование с использованием библиотеки bcrypt и никогда не хранятся в виде обычного текста.

Функции для предприятий

Корпоративные клиенты могут иметь право на дополнительные функции безопасности, среди которых

  • Дополнительные пользовательские роли
  • Возможность контроля сложности пароля
  • Возможность контроля возможностей входа (логин/пароль, Microsoft SSO, Google SSO)
  • Возможность ограничить приглашения для определенных доменов

Обязательства сотрудников по безопасности

Политики

У нас есть строгие и четкие политики, связанные с безопасностью и конфиденциальностью. Все сотрудники проходят обучение, чтобы быть в курсе и следовать всем изменениям.

Конфиденциальность

Все трудовые договоры сотрудников включают соглашение о конфиденциальности.

Субпроцессоры

Как и любой современный SaaS-продукт, мы используем другие платформы для реализации некоторых функций. Ни один из этих продуктов и услуг не имеет доступа к данным клиентов, за исключением минимально необходимого для обеспечения функциональности

Stripe

Мы используем Stripe в качестве нашего платежного процессора. Подробности об их безопасности и соответствии требованиям PCI можно найти на странице безопасности Stripe.

Microsoft

Используется для SSO (Entra ID) и аналитики веб-сайта

Google

Используется для аналитики веб-сайта, SSO, доставки push-уведомлений, платформы карт и других функций

Интеграция с Crisp

Для обеспечения безопасной и удобной связи с нашими клиентами мы используем Crisp.chat — современную платформу живого чата и поддержки, отвечающую высоким стандартам безопасности.

Вы можете ознакомиться с практиками безопасности Crisp.chat.

Поделиться этой записью