Безопасность
Последнее обновление: 10 апреля 2025 года
Мы серьезно относимся к безопасности. И это не просто заявление, а способ, которым мы планируем, разрабатываем и предоставляем наш продукт.
Безопасность инфраструктуры
Услуги и данные Shifton размещены в регионе ЕС
Сеть
Все наши серверы находятся в нашей собственной виртуальной частной сети (VPC) с контрольными списками доступа к сети (ACL), которые предотвращают несанкционированные запросы к нашей внутренней сети.
Разрешения и аутентификация
Доступ к данным клиентов ограничен авторизованными сотрудниками, которым это необходимо для выполнения их работы.
Шифрование
Все данные шифруются при передаче с использованием шифрования высокого уровня. Все конечные точки, будь то интерфейсы или API, ограничены доступом по HTTPS. Мы применяем лучшие практики, такие как использование TLS 1.3, HSTS и CAA, всегда получая лучшие результаты на тесте Qualys SSL labs
Реакция на инциденты
Мы внедрили протокол для обработки событий безопасности, который включает процедуры эскалации, быстрое устранение и постмортем-анализ.
Восстановление после катастроф, резервное копирование и мониторинг
У нас есть развертывание резервного копирования и аварийного восстановления в нескольких регионах, обеспечивающее безопасность данных клиентов и высокую доступность. Мы мониторим все компоненты системы и эффективно реагируем на возникающие проблемы.
Функции безопасности продукта
SSO
Shifton поддерживает SSO на основе OpenID для двух самых популярных провайдеров
- Microsoft Entra ID (бывший Azure AD) — поддержка как личных, так и бизнес-аккаунтов. Shifton является проверенным партнером Microsoft, и наше решение соответствует всем лучшим практикам и доступно для легкой установки IT-командами на Azure Marketplace
- Аккаунты Google Workspace, как личные, так и бизнес
Разрешения
Shifton реализует сложную систему RBAC и имеет множество встроенных ролей, доступных для всех клиентов. В сочетании с многоуровневой иерархией это позволяет настраивать приложение с различными уровнями доступа.
Пароли
Все пароли проходят однонаправленное хеширование с использованием библиотеки bcrypt и никогда не хранятся в виде обычного текста.
Функции для предприятий
Корпоративные клиенты могут иметь право на дополнительные функции безопасности, среди которых
- Дополнительные пользовательские роли
- Возможность контроля сложности пароля
- Возможность контроля возможностей входа (логин/пароль, Microsoft SSO, Google SSO)
- Возможность ограничить приглашения для определенных доменов
Обязательства сотрудников по безопасности
Политики
У нас есть строгие и четкие политики, связанные с безопасностью и конфиденциальностью. Все сотрудники проходят обучение, чтобы быть в курсе и следовать всем изменениям.
Конфиденциальность
Все трудовые договоры сотрудников включают соглашение о конфиденциальности.
Субпроцессоры
Как и любой современный SaaS-продукт, мы используем другие платформы для реализации некоторых функций. Ни один из этих продуктов и услуг не имеет доступа к данным клиентов, за исключением минимально необходимого для обеспечения функциональности
Stripe
Мы используем Stripe в качестве нашего платежного процессора. Подробности об их безопасности и соответствии требованиям PCI можно найти на странице безопасности Stripe.
Microsoft
Используется для SSO (Entra ID) и аналитики веб-сайта
Используется для аналитики веб-сайта, SSO, доставки push-уведомлений, платформы карт и других функций
Интеграция с Crisp
Для обеспечения безопасной и удобной связи с нашими клиентами мы используем Crisp.chat — современную платформу живого чата и поддержки, отвечающую высоким стандартам безопасности.
Вы можете ознакомиться с практиками безопасности Crisp.chat.
English
Español
Português
Deutsch
Français
Italiano
日本語
中文
हिन्दी
עברית
العربية
한국어
Nederlands
Polski
Türkçe
Українська
Русский
Magyar
Română
Čeština
Български
Ελληνικά
Svenska
Dansk
Norsk
Suomi
Bahasa
Tiếng Việt
Tagalog
ไทย
Latviešu
Lietuvių
Eesti
Slovenčina
Slovenščina
Hrvatski
Македонски
Қазақ
Azərbaycan
Afrikaans
বাংলা