Главная/Возможности/Гибкие решения через интеграции для бизнес-процессов

Гибкие решения через интеграции для бизнес-процессов

Повышайте эффективность с помощью бесшовных бизнес-интеграций.

Подключите Shifton к уже используемым бизнес-инструментам

Практически каждая компания уже использует программное обеспечение для расчета заработной платы, коммуникационные платформы и HR-системы. Инструмент для планирования, работающий изолированно, вынуждает менеджеров вручную экспортировать данные, повторно вводить часы и дублировать работу между разрозненными системами - это отнимает время и приводит к ошибкам.

Синхронизация зарплаты в один клик - экспортируйте проверенные табели учета рабочего времени напрямую в QuickBooks, Xero или к вашему поставщику payroll без ручного ввода данных

Интеграция с календарем - синхронизируйте опубликованные графики с Google Calendar, Outlook или Apple Calendar, чтобы сотрудники видели смены вместе с личными событиями

Связи с коммуникационными платформами - подключите уведомления о расписании к Slack, Microsoft Teams или электронной почте для бесперебойной командной коммуникации

Синхронизация онбординга в HR-системах - новые записи сотрудников, созданные в BambooHR или Workday, автоматически импортируются вместе с данными о роли и отделе

Автоматизируйте рабочие процессы с Zapier

Zapier - это онлайн-инструмент автоматизации, который соединяет Shifton с тысячами приложений. Автоматизируйте задачи, связанные со сменами, во всем вашем программном стеке - без написания кода.

Подключите Shifton к более чем 5 000 приложений - запускайте автоматизации во всей вашей программной экосистеме с одной платформы планирования

Запускайте действия при начале, окончании смены или событиях посещаемости - автоматизируйте последующие процессы в момент возникновения событий в рабочей силе

Автоматизируйте уведомления, синхронизацию данных и обновления - устраните ручные шаги между Shifton и другими бизнес-инструментами

Создавайте собственные рабочие процессы без помощи разработчиков - бизнес-пользователи настраивают и управляют автоматизациями самостоятельно

Узнать больше о Zapier →

Синхронизируйте команды поддержки с Intercom

Интеграция Shifton с Intercom связывает учет посещаемости с вашей платформой обслуживания клиентов. Статусы сотрудников автоматически обновляются на основе реальных событий смен.

Автоматическое обновление статуса сотрудника при начале и окончании смены - Intercom отражает реальную доступность в момент начала или завершения смены

Синхронизация статусов перерывов в реальном времени - события перерывов в Shifton мгновенно обновляют доступность сотрудников в Intercom

Сократите количество ручных изменений статуса для команд поддержки - сотрудники сосредотачиваются на клиентах, пока Shifton управляет статусами

Всегда отображайте точную доступность сотрудников в Intercom - устраните расхождения между фактическим графиком и отображаемым статусом

Узнать больше о Intercom →

Двусторонняя синхронизация с QuickBooks

Интеграция с QuickBooks обеспечивает двустороннюю синхронизацию данных клиентов между Shifton и вашей бухгалтерской платформой. Поддерживайте согласованность данных по зарплате и расписанию автоматически.

Синхронизируйте клиентов в обоих направлениях между Shifton и QuickBooks - изменения в любой системе автоматически передаются в другую

Экспортируйте данные смен напрямую в payroll - проверенные табели учета рабочего времени поступают в QuickBooks без ручного ввода данных

Исключите дублирование ввода данных - одно обновление в одной платформе поддерживает актуальность обеих систем

Управляйте выставлением счетов и планированием из единого источника - единые данные обеспечивают согласованность записей в операционной и финансовой сферах

Узнать больше о QuickBooks →

Автоматизируйте статусы сотрудников в Usedesk

Интеграция Usedesk связывает модуль Посещаемость в Shifton с вашей helpdesk-системой. Статусы сотрудников автоматически меняются при начале или окончании смен и перерывов.

Срабатывает при начале и окончании смены, начале и окончании перерыва - каждое событие посещаемости автоматически обновляет соответствующий статус сотрудника в Usedesk

Устанавливайте отдельные статусы для групп чатов и тикетов - настраивайте разные состояния доступности для различных каналов поддержки

Исключайте определенные группы из синхронизации - оставляйте выбранные команды или сотрудников вне автоматизированного потока статусов

Поддерживает все 20+ каналов коммуникации в Usedesk - работает с электронной почтой, чатом, социальными сетями и всеми остальными каналами вашей helpdesk-системы

Узнать больше о Usedesk →

API корпоративного уровня для пользовательских интеграций

Крупным организациям с собственными ERP-системами, кастомными HR-платформами или отраслевым программным обеспечением нужны более глубокие возможности интеграции, чем могут предоставить готовые коннекторы. Хорошо документированный REST API позволяет инженерным командам создавать именно те потоки данных, которые требуются бизнесу.

Доступ к RESTful API - программно читайте и записывайте расписания, данные сотрудников и записи посещаемости через защищенные API-эндпоинты

Подписки на события webhook - получайте обратные вызовы в реальном времени при наступлении определенных событий в Shifton, что позволяет реализовать событийно-ориентированную архитектуру

Полная документация API - подробные описания эндпоинтов, руководства по аутентификации и примеры кода ускоряют разработку интеграций

Ограничение запросов с учетом лимитов - вызовы API автоматически распределяются с учетом ограничений сторонних сервисов, предотвращая сбои синхронизации при массовых операциях

Бесплатно навсегда

Начните с бесплатного тарифа

Без ограничений по времени. Получите полный доступ к базовым функциям и обновите тариф, когда будете готовы.

До 10 участников команды

Планирование смен и календарь

Учёт рабочего времени

Мобильное приложение для iOS и Android

Неограниченные расписания и локации

Отчёты и аналитика

Начать бесплатно

Часто задаваемые вопросы

Какие интеграции доступны?

На странице Интеграции Shifton подключается к Zapier, Intercom, Usedesk и QuickBooks Online. Для всего остального есть открытый API и вебхуки.

Платные ли интеграции?

Интеграции входят в ваш план Shifton. Сами сторонние сервисы могут брать плату за свои тарифы.

Кто может подключить интеграцию?

Подключать и настраивать интеграции может только владелец аккаунта. Менеджеры видят страницу, но ничего не меняют.

Нужен ли разработчик для Zapier?

Нет. В Zapier сценарии собираются из триггеров и действий, выбранных в меню, поэтому события смен в Shifton запускают действия в тысячах других приложений без кода.

Что синхронизирует интеграция с QuickBooks?

Она синхронизирует данные о зарплате и сотрудниках с QuickBooks Online, а клиенты синхронизируются в обе стороны. Нужен аккаунт QuickBooks Online с правами администратора.

Как работают интеграции с Usedesk и Intercom?

Обе работают вместе с модулем Посещаемость: когда в Shifton начинается или заканчивается смена либо перерыв, статус агента в хелпдеске меняется следом. Синхронизация с Usedesk идёт в одну сторону и не меняет графики в Shifton.

Можно ли подключить собственную систему?

Да. API даёт программный доступ к графикам, сотрудникам и посещаемости, а вебхуки отправляют JSON POST на ваш URL при событиях, например когда создана смена или сотрудник отметил начало работы.