Menu Applicazione Mobile

Il menu dell’app mobile dipende dal ruolo dell’utente e dai permessi assegnati. Le sezioni disponibili differiscono per Proprietari, Amministratori e Dipendenti.

Menu Proprietario e Amministratore

Include:

Il Mio Profilo
Azienda — cambiare tra aziende attive
Dipendenti dell’Azienda
Compiti
Clienti
Il Mio Inventario
I Miei Trasferimenti
Centro Assistenza
Disconnettiti

Menu Dipendente

Include:

Il Mio Profilo
Azienda
Il Mio Inventario
I Miei Trasferimenti
Centro Assistenza
Disconnettiti

Panoramica della Sezione

Il Mio Profilo

Fornisce accesso alle informazioni personali dell’utente.

Informazioni Generali:

Nome
Foto profilo (modificabile)
Indirizzo
Informazioni di contatto
Password
Fuso orario
Formato dell’ora
Lingua dell’app

Gli utenti possono anche scaricare i dati del loro profilo.

Notifiche:

Impostazioni per le notifiche riguardanti:

Compiti
Elementi da fare
Cambiamenti della password

Azienda

Permette di passare da un’azienda all’altra se l’utente appartiene a più aziende.

Dipendenti dell’Azienda

Questa sezione ti permette di:

Visualizzare tutti i dipendenti
Creare nuovi dipendenti
Inviare inviti
Modificare i profili
Terminare o eliminare dipendenti

Creazione di un Nuovo Dipendente

Tocca l’icona “+” nella parte superiore dello schermo.
Inserisci le informazioni del dipendente.
Tocca Salva.
Per inviare un invito, attiva il Invia Invito toggle.

Invitare un Dipendente Esistente

Vai alla sezione Inviti e tocca Invita Dipendente.

Modifica / Eliminazione di un Profilo

Apri il profilo del dipendente, apporta modifiche e tocca Salva.
Per rimuovere o terminare un dipendente, utilizzare il pulsante corrispondente.

Compiti

Fornisce accesso a tutti i compiti per tutti i dipendenti.

Funzionalità:

Visualizza compiti
Filtra compiti
Seleziona il periodo di tempo
Crea nuovi compiti
Modifica compiti esistenti

Selezione di un Periodo di Tempo

Puoi scegliere il periodo per il quale vuoi visualizzare i compiti.

Tipi di Compito:

Attivo
Completato
Annullato
Senza Data

I colori dei compiti corrispondono al loro stato.
Un’icona di frecce circolari indica un compito ricorrente.

Filtri:

Per dipendente/i
Per stato/i

Visualizzazione di un Compito

Mostra:

Informazioni complete sul compito
Strumenti pianificati
Cronologia delle azioni

Modifica di un Compito

La modifica è consentita solo se l’esecutore non ha iniziato il compito.

In modalità modifica puoi:

Modificare il compito attuale
Salvare il compito come nuovo con le modifiche

Creazione di un Nuovo Compito

Tocca “+” in cima allo schermo.
Compila i campi del compito in base alle impostazioni della tua azienda.

Cliente

Puoi:

Selezionare un cliente esistente
Creare un nuovo cliente (tocca “+” accanto al campo cliente)

Indirizzo del Cliente

Dopo aver selezionato il cliente, scegli l’indirizzo.

Durata

Imposta la durata prevista del compito.

Data e Ora

Trascina il cursore sulla barra dell’orario programmato per selezionare la data e l’ora di inizio esatte.

Opzioni Aggiuntive

Aggiungi:

Etichette
Lista di controllo
Assegnare un dipendente

Compiti Ricorrenti

Abilita il Ripetizione del Compito toggle e specifica:

Frequenza (giorno, settimana, 2 settimane)
Data di fine per la creazione del compito

File

I file possono essere allegati a un compito e opzionalmente nascosti all’esecutore.

Strumenti Pianificati

Questa sezione ti permette di aggiungere gli strumenti necessari per il compito.

Tocca Aggiungi Strumento per selezionare manualmente gli strumenti o per scannerizzarli.

Scansione QR / Codice a Barre

Gli strumenti sono abbinati tramite scansione di QR o codici a barre in base a:

batch number nel registro del magazzino
o
external id dello strumento

Se non viene trovato un corrispondenza, lo strumento non può essere aggiunto.

Dopo aver aggiunto gli strumenti, tocca Salva nella sezione strumenti, poi salva il compito.

Clienti

Ti permette di:

Visualizzare un elenco di clienti
Cercare clienti per nome, cognome, indirizzo o altri dati disponibili
Modificare i dettagli del cliente
Visualizzare i compiti relativi a un cliente
Eliminare un cliente

Creazione di un Cliente

Tocca “+”, compila i campi del cliente e tocca Salva.

Modifica di un Cliente

Apri il profilo cliente, apporta modifiche e tocca Salva.

Indirizzi Clienti

Nella Indirizzo scheda, puoi:

Aggiungere nuovi indirizzi
Modificare indirizzi esistenti
Selezionare la zona di servizio

Visualizzazione Compiti Cliente

Vai alla sezione Compiti nella scheda profilo cliente.

Eliminazione di un Cliente

Tocca il pulsante Elimina.

Strumenti (Il Mio Inventario)

Ti consente di:

Visualizzare gli strumenti
Filtrare gli strumenti
Restituire gli strumenti al magazzino

Filtraggio

Tocca l’icona del filtro in cima allo schermo.

Filtri disponibili:

Per dipendente(i)
Per magazzino(i)
Strumenti a saldo zero (precedentemente assegnati ai dipendenti)

Restituzione di uno Strumento

Apri lo strumento.
Tocca Ritorna al Magazzino.
Inserisci la quantità.
Opzionalmente, aggiungi un commento.
Tocca Salva.

I miei trasferimenti

Visualizza tutte le transazioni degli strumenti.

Stati:

In sospeso
Confermato
Rifiutato
Annullato

Centro assistenza

Ti permette di:

Accedere a guide e istruzioni
Aprire i link ai social media
Concedere accesso al supporto

Attivare il Supporto clienti toggle per consentire l’accesso temporaneo al supporto.

Disconnettiti

Termina la sessione corrente e disconnette l’utente.

FAQ

D: Perché non vedo alcune sezioni del menu?
R: La visibilità del menu dipende dal tuo ruolo e dai permessi assegnati.

D: Posso modificare un’attività dopo che l’esecutore ha iniziato?
R: No. La modifica è disabilitata una volta che un’attività è in corso.

D: Posso salvare parte di un’attività come una nuova?
R: Sì. La modalità di modifica consente di salvare un’attività come una nuova copia.

D: Perché uno strumento non viene riconosciuto tramite QR?
R: Il codice scansionato deve corrispondere al batch number o all’external id dello strumento.

D: Posso creare un cliente direttamente da un’attività?
R: Sì. Tocca “+” accanto al campo cliente.

D: Un cliente può avere più indirizzi?
R: Sì. Puoi aggiungere più indirizzi nella scheda Indirizzo.

D: Posso restituire solo una parte della quantità di uno strumento?
R: Sì. Specifica la quantità durante la restituzione.

D: Posso cambiare la zona di servizio di un cliente?
R: Sì. Questo si fa nella sezione indirizzo del cliente.

D: Cosa succede se non tocco “Salva”?
R: Tutte le modifiche andranno perse.

D: Posso nascondere i file dell’attività all’esecutore?
R: Sì. Attiva o disattiva la visibilità durante il caricamento dei file.

D: Come posso controllare la cronologia delle transazioni degli strumenti?
R: Nella sezione I miei trasferimenti.

D: Cosa significa lo stato “In sospeso” nei trasferimenti?
R: La transazione non è ancora stata confermata.

D: Come posso concedere un accesso temporaneo al supporto?
R: Attiva l’opzione Accesso al supporto nel Centro assistenza.

D: Posso scaricare i dati del mio profilo?
R: Sì. Questa opzione è disponibile in Il mio profilo.

D: Cosa succede dopo la disconnessione?
R: La sessione corrente termina e devi effettuare nuovamente l’accesso.