Графици на персонала на стадиона за мачов ден

Какво обикновено означава софтуер за стадионни операции

Изразът обикновено покрива публиката: билети, контрол на достъпа, акредитации, регистър на инцидентите, системите, които решават кой влиза в сградата и какво се случва, ако нещо се обърка. Всеки стадион ги има и никоя от тях не планира персонала.

Персоналът в мачов ден е отделна дисциплина. Няколкостотин души, повечето сезонни, пристигащи на вълни на различни входове за смени, които се застъпват неравномерно, в сграда, където този, на когото му трябва броят хора, ходи, а не седи.

Зони и фази

Стадионът не е една площадка, а десетина малки. Турникетите се нуждаят от хора преди всички останали. Трибуните искат стюарди през цялото събитие. Кетърингът започва рано и свършва късно. Теренът е малък и специализиран. Почистването след мача идва, когато всички други са си тръгнали.

Планирането на това като една мачова смяна свършва така, че на трибуната липсват двама стюарди, докато четирима стоят на вход, затворен преди час. Зоните като проекти и фазите, планирани поотделно, правят недостига видим, преди да се случи.

Монтаж, мач, почистване. И след това всяка зона вътре във всяка от тях.

Обръщането, което никой не планира

Почистването след мача е фазата, която най-често се приема за даденост, и същевременно тази, която най-вероятно ще бъде заета от хора с вече осем изработени часа. Изричното ѝ планиране е единственият начин умората да се види, преди смяната да започне.

Състав, който работи шест дни в годината

Повечето хора в мачов ден са сезонни. Не познават добре сградата, няма да помнят какво им е казано миналия сезон, и им трябват зоната, входът и часът на явяване в телефона, а не в писмо, което никога не са отваряли.

Бележките към смяната носят това, а потвърждението за прочитане носи другата половина: знанието, че инструктажът е стигнал, вместо предположението, че е стигнал. При състав с този размер разликата между предположено и потвърдено се мери в незаети постове.

Реалното явяване е оперативното число

Всичко в мачов ден виси на това колко хора са наистина в сградата в даден момент, а това не е броят на записаните в графика. Разлика има винаги и тя никога не е разпределена равномерно между зоните.

Отчитането от телефон, четено по зони, превръща това в жива картина. Оперативен щаб, който в един и половина вижда тридесет записани и двадесет и двама дошли на северната трибуна, още може да премести хора. Същата информация в три часа е вече справка.

Агенция и собствен персонал заедно

Почти всеки стадион смесва собствените си служители с агенционни стюарди и почистване на договор. Държането им като отделни отдели в един и същ план запазва и двете важни неща: операционният мениджър вижда цялата сграда, а експортът за заплати съдържа само служителите на клуба.

Остойностяване на един мач

Трудът в мачов ден обикновено се приключва от една сума по фактура плюс един ред за заплати, което прави сравнението между мачовете почти невъзможно. Групирането на часовете по зона и по фаза го превръща в нещо, което финансовият директор може да използва.

Купов мач с по-малко публика, който е струвал колкото първенствен, е въпрос за модела на състава. И става въпрос едва когато двата могат да се сложат един до друг.

Откъде да започнете

Shifton е безплатен до 10 души без ограничение във времето, което стига за ядрото на оперативния екип, преди да го разширите към сезонния състав. Графикът, мобилното приложение, базовото отчитане на времето и справките са включени, а модулите се добавят един по един от 0,50 долара на служител на месец, с пробен период до 60 дни.