Vaktplanlegging for stadionpersonale på kampdagen
Kontrollører, servering, renhold og riggemannskap planlagt sone for sone, sjekket inn på stedet, med kampdagen gjort opp etterpå.
Planlegg etter sone og etter fase
En kampdag er flere driftsområder som deler samme bygg. Vendekors, tribuner, servering, banesiden og renholdet etter kampen har hvert sitt vindu, og å planlegge dem som én vakt skjuler hvert eneste hull.
Gi beskjed til et stort tilkallingskorps
De fleste som jobber på kampdag, jobber en håndfull dager i året. De trenger vakten sin, sonen sin og oppmøtetiden på telefonen, og driftslederen trenger å vite at den kom fram.
Sjekk inn hundrevis av folk
Oppmøtet er tallet hele dagen hviler på. Innstempling fra telefonen, sone for sone, forteller driftsrommet hvem som faktisk er i bygget mens det ennå er tid til å flytte folk.
Gjør opp kampdagen etterpå
Budsjettet for et arrangement gjøres opp i etterkant, og lønn er posten som beveger seg mest. Timer per sone og per fase gjør én samlet lønnssum til noe som kan sammenlignes fra kamp til kamp.
Start med gratisplanen
Ingen tidsbegrensning. Få full tilgang til kjernefunksjonene og oppgrader når du er klar.
Hva programvare for stadiondrift vanligvis betyr
Uttrykket dekker som regel publikum: billetter, adgangskontroll, akkreditering, hendelseslogg, systemene som avgjør hvem som slipper inn i bygget og hva som skjer hvis noe går galt. Hvert stadion har dem, og ingen av dem planlegger arbeidsstokken.
Bemanning på kampdag er et eget fag. Flere hundre mennesker, de fleste tilkalte, som kommer i bølger til ulike porter på vakter som overlapper ujevnt, i et bygg der den som trenger bemanningstallet går rundt i stedet for å sitte.
Soner og faser
Et stadion er ikke ett sted, det er et dusin små. Vendekorsene trenger folk før alle andre. Tribunene trenger kontrollører gjennom hele kampen. Serveringen begynner tidlig og slutter sent. Banesiden er liten og spesialisert. Renholdet etter kampen skjer når alle andre har gått.
Å planlegge dette som én kampdagsvakt er måten en tribune ender opp to kontrollører for lite på, mens fire personer står ved en port som stengte for en time siden. Soner som prosjekter og faser planlagt hver for seg er det som gjør mangelen synlig før den oppstår.
Rigg, kamp, renhold. Og så hver sone inne i hver av dem.
Snuoperasjonen ingen planlegger
Renholdet etter kampen er fasen som oftest behandles som en selvfølge, og samtidig den som oftest bemannes av folk som allerede har åtte timer bak seg. Å sette den opp som en egen fase i planen er den eneste måten trettheten blir synlig på før vakten begynner.
En arbeidsstokk som jobber seks dager i året
De fleste på kampdag er tilkalte. De kjenner ikke bygget godt, de husker ikke hva de fikk beskjed om forrige sesong, og de trenger sonen sin, porten sin og oppmøtetiden på telefonen i stedet for i en e-post de aldri åpnet.
Notater festet til vakten bærer den ene halvdelen, og lesebekreftelsen bærer den andre: å vite at briefen kom fram i stedet for å anta det. Med en stab av denne størrelsen måles forskjellen mellom antatt og bekreftet i ubemannede poster.
Oppmøtet er det operative tallet
Alt på en kampdag henger på hvor mange som faktisk er i bygget i et gitt øyeblikk, og det tallet er ikke det samme som antallet som ble satt opp. Det er alltid et avvik, og det fordeler seg aldri jevnt mellom sonene.
Innstempling fra telefon, lest sone for sone, gjør dette til et levende bilde. Et driftsrom som halv to ser tretti oppsatte og tjueto møtt opp på nordtribunen, kan fortsatt flytte folk. Den samme opplysningen klokka tre er en rapport.
Innleide og egne folk sammen
Nesten hvert stadion blander egne ansatte med kontrollører fra byrå og renhold på kontrakt. Å holde dem som egne avdelinger i den samme planen bevarer begge tingene som betyr noe: driftslederen ser hele bygget, og lønnseksporten inneholder bare klubbens egne ansatte.
Å regne ut kostnaden for én kamp
Arbeidet på kampdag gjøres vanligvis opp fra én fakturasum pluss en linje i lønnskjøringen, og det gjør sammenligning mellom kamper nesten umulig. Å gruppere timene etter sone og etter fase gjør det om til noe en økonomisjef kan bruke.
En cupkamp med mindre publikum som kostet like mye som en seriekamp, er et spørsmål om bemanningsmodell. Det blir først et spørsmål når de to kan legges ved siden av hverandre.
Hvor du begynner
Shifton er gratis for inntil 10 personer uten tidsbegrensning, og det holder til å drive kjernen i driftsteamet før det utvides til tilkallingskorpset. Vaktplan, mobilapp, den enkle stemplingsklokken og rapportering er inkludert, og moduler legges til én om gangen fra 0,50 dollar per ansatt i måneden med en prøveperiode på inntil 60 dager.
Ofte stilte spørsmål
Håndterer dette billetter eller adgangskontroll?
Nei. Billetter, akkreditering og adgangskontroll tar seg av publikum. Shifton planlegger arbeidsstokken: kontrollører, servering, renhold, rigg og lagene ved banen, og registrerer timene deres.
Går det an å planlegge kontrollørene sone for sone?
Ja. Hver sone eller sektor er et eget prosjekt, så driftslederen kan se på vendekorsene alene, på én tribune eller på hele stadion. Rapportene grupperer de registrerte timene på samme måte.
Hvordan får hundrevis av tilkalte vakten sin?
Gjennom mobilappen, med port, sone, oppmøtetid og ansvarlig festet til vakten som notater. Lesebekreftelsen viser hvem som har åpnet den, og det betyr mye når mesteparten av staben jobber bare noen få dager i året.
Hvordan stempler folk inn uten terminal?
Innstemplingen skjer fra mobilappen på stedet. For anlegg som trenger stempling knyttet til et sted, finnes arbeidsstedskontroll som betalt modul.
Kan jeg sammenligne én kamp med en annen?
Rapportene grupperer timer etter sone, fase og periode, slik at en stor kamp kan leses mot en helt vanlig i stedet for at begge kommer som én samlet lønnssum.
Holder gratisplanen for en liten arena?
Inntil 10 personer jobber gratis uten tidsbegrensning, og det dekker den faste driftskjernen på en liten arena sammen med vaktplan, mobilapp, den enkle stemplingsklokken og rapporter. Betalte moduler starter på 0,50 dollar per ansatt i måneden med en prøveperiode på inntil 60 dager.
Planlegg neste kamp sone for sone
Gratis for inntil 10 personer, med soner som prosjekter, innstempling på stedet og kampdagen gjort opp etterpå.