Điều phối lực lượng lao động cho các tổ chức Esports

Shifton Hỗ trợ Vận hành Nhân sự cho Các Tổ chức Esports như thế nào

Shifton cung cấp sự phối hợp có cấu trúc cho các tổ chức esports trong việc quản lý các đội thi đấu và nhân sự vận hành.

Lịch tập luyện, scrim, buổi họp chiến thuật và khâu chuẩn bị giải đấu đòi hỏi sự phối hợp chính xác giữa tuyển thủ và đội ngũ hỗ trợ. Lập kế hoạch nhân sự theo cấu trúc giúp các tổ chức esports quản lý các cam kết chồng chéo bằng phần mềm lập lịch đội nhóm tập trung hóa tính sẵn sàng và phân công vai trò.

Đội ngũ vận hành phụ trách chuẩn bị thiết bị, hạ tầng phát trực tiếp, sản xuất nội dung truyền thông, hạng mục bàn giao cho nhà tài trợ và chuẩn bị di chuyển. Các hệ thống tập trung giúp các tổ chức esports theo dõi công việc từ đầu đến cuối, đảm bảo trách nhiệm rõ ràng giữa các phòng ban.

Khâu chuẩn bị giải đấu liên quan đến việc phối hợp giữa các nhà phân tích, đội ngũ huấn luyện và quản lý vận hành. Hệ thống quản trị nhân sự theo cấu trúc cung cấp khả năng giám sát minh bạch về trách nhiệm và tiến độ công việc.

Đối với khung vận hành tổng thể hơn trong các đội ngũ định hướng dịch vụ, các nguyên tắc phối hợp tương tự được đề cập trong bài viết “Service Operations Management, Rewired: Field Teams That Never Miss.”

Tác động kinh doanh và vận hành đối với các tổ chức Esports

Việc phối hợp nhân sự có cấu trúc giúp các tổ chức esports:

• Nâng cao độ tin cậy của lịch cho các buổi luyện tập và giải đấu

• Duy trì khả năng quan sát vận hành trên toàn bộ các bộ phận

• Phối hợp hiệu quả giữa đội thi đấu và đội nội dung

• Giảm khối lượng công việc hành chính cho các quản lý đội

• Nâng cao tính trách nhiệm trong toàn bộ quy trình vận hành

• Chuẩn hóa quy trình chuẩn bị cho các sự kiện quốc tế

Các tổ chức esports hưởng lợi từ khả năng giám sát vận hành rõ ràng hơn, đồng thời vẫn duy trì sự linh hoạt cần thiết cho môi trường thi đấu.