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闭路电视及报警安装的现场服务管理

实时派遣，全面可视化，安装记录在案。Shifton让安防系统工作井井有条、可跟踪且合规。

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Screenshot of the Shifton task map showing employee locations and task routes on the map near Rzeszów

安防操作的实时控制

进行闭路电视和报警安装意味着要处理现场调查，相机布局(固定/PTZ/变焦)，在上升管和导管中的电缆敷设，面板/键盘安装，传感器放置(PIR，玻璃破碎，羊毛，震动)，网络(VLAN，PoE预算，IP计划)，调试，移交，和后续服务电话——通常在零售连锁店、办公室、学校、仓库和数据机房的严格访问窗口内进行。团队在处理梯子/许可要求、证章/钥匙、方法声明和实况更新时，同时还要协调信息技术部、总承包商和设施。

团队需要实时查看谁在哪个现场、今天哪些房间/区域在范围内、任务的顺序是什么（安装→布线→终端→标签→测试→瞄准→记录）、发放了哪些部件（NVR，摄像头，传感器，不间断电源，布线，连接器），以及哪些工作进度迟滞。团队还需要进行干净的变更控制（设备更换、镜头更改、电缆重新布线）、快速保修查询（序列号/ MAC），并有一个地方来存储照片、修改标记和验收表单。错过的访问窗口、错误标记的端口或未完成的项目会消耗时间和声誉。

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Shifton 现场服务

愉快地工作
为重要的事情节省时间
所有任务的清晰度和透明度

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功能

闭路电视和报警安装现场服务管理的特性

Shifton现场服务如何助力闭路电视和报警安装安全团队

专注于调查、安装、升级和维护的现场服务工具包。为协调员、调度员和技术人员提供相同的实时信息，以减少延误、避免零件混淆并保持文档安全无误。

团队位置跟踪
实时跟踪员工移动。
查看谁在哪个地点工作，工作持续多久/你可以追踪员工在工作日的活动。
无需混乱、无需电话——一切都在地图上。
移动访问
所有工作在您的口袋中。
员工只需点击一下即可开始工作日，标记任务，并在手机上接收通知。
无需Excel文件或纸质文件——一切尽在一个应用程序中。
数字工作表单
在系统中创建、填写和签署表单。
照片、签名、评论——所有内容都在线存储，无需纸质记录。
非常适合现场团队和现场服务。
客户管理
将所有客户数据存储在一个地方——联系方式、地址、订单历史。
经理可以看到他们所需的一切，以快速响应并保持高水平的服务。
不会再丢失电话号码或重复Excel表。

Digital checklist editor in Shifton Field Service with customizable field types like text, checkbox, dropdown, and signature.

提高闭路电视和报警现场服务效率

在多个地点管理现场工作需要结构、责任感，以及调度、现场团队和利益相关者之间的实时协调。

工作进度跟踪
从任务创建到完成的实时控制。
查看谁正在进行哪个工作、已完成的是什么，以及还有哪些工作未完成。
透明度节省时间，防止混乱，提高客户满意度。
即时警报
系统会通知你任务是否未按时开始，是否发生延误，或者当问题需要标记时（缺少部件、位置更改、天气影响）。
没有意外发生——你始终知道团队中的情况。
PUSH，邮件或Telegram——选择你最喜欢的通知渠道。
库存和仓库管理
完全控制工具、材料和备件。
跟踪发放物品的使用情况以及何时需要补货。
在创建任务时，提前分配所需材料以确保顺利执行。
减少短缺，减少错误，增加透明度——从仓库到工作现场的每一个物品都被追踪。
访问控制
设置每个人的访问级别，确定谁可以看到什么。
拥有者
管理员
请求者
审批者
技术员

数据安全和有序而不暴露不必要的信息。

使用Shifton现场服务简化安防操作

对于运行多组团队和现场的提供商来说，需要彼此沟通的系统、严密的审计追踪、以及清晰的可视性，以了解谁在何时何地做了什么。

集成
将Shifton现场服务与您喜欢的工具连接：CRM、ERP、会计软件。
数据自动同步——无需手动更新。
工作订单历史
完整历史记录：谁执行了，何时执行，以及做了什么。
便于分析、审计和基于证据的报告。
没有数据丢失；一切尽在掌握。
服务区域
您有多个分支机构吗？没问题。您可以通过在地图上指定特定区域来划分服务区域。
计划工作并在不同地方/点/区域跟踪团队——一切尽在一个面板中。
统一控制，透明结构，地方自主。
报告
跟踪谁完成了多少任务（或者没完成），每个任务花了多少时间，以及每个状态上的时间。