Quản lý dịch vụ hiện trường cho làm sạch ghế bọc

Điều phối theo thời gian thực, tầm nhìn tổng thể, công việc được ghi lại. Shifton giữ các tuyến đường, nhóm nhân viên và công việc làm sạch ghế bọc được điều phối và có thể kiểm soát được.
Cleaning specialist using a vacuum extractor to clean a sofa in a living room
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Kiểm soát theo thời gian thực cho các hoạt động làm sạch ghế bọc

Quản lý làm sạch ghế bọc nghĩa là xoay sở điều tra và nhận dạng vải (mã W/S/S-W/X), đánh giá vết bẩn, tiền xử lý, phương pháp chiết xuất nóng hoặc độ ẩm thấp, làm việc dung môi trên loại vải mỏng, khử mùi/chống dị ứng, bảo vệ, sấy khô bằng máy thổi và kiểm tra sau khi làm sạch — thường xuyên trong các cuộc hẹn riêng/công cộng đồng thời. Các đội cần có tầm nhìn trực tiếp về ai có sẵn, kỹ thuật viên nào đang ở hiện trường, dụng cụ/hóa chất nào được phát (máy chiết xuất, dụng cụ làm sạch ghế bọc, bộ dụng cụ tìm vết bẩn, chất trung hòa pH, chất bảo vệ), và nơi công việc đang trượt dốc. Đó là lý do tại sao Shifton cung cấp nền tảng dịch vụ hiện trường được thiết kế cho Làm sạch Ghế bọc — trạng thái rõ ràng, phối hợp chính xác và bàn giao sạch giữa bán hàng, điều phối, kỹ thuật viên và QA. Giải pháp Dịch vụ Hiện trường sẵn sàng cho việc làm sạch này giúp tối ưu hóa hoạt động bằng cách điều phối công việc, chỉ định kỹ thuật viên và phương pháp phù hợp với loại vải và vết bẩn, và theo dõi tiến trình và thời gian tại chỗ theo thời gian thực. Cho dù bạn đang xử lý ghế sofa, ghế đôn, ghế ăn, vách ngăn văn phòng, ghế trong rạp hát, hoặc loại bỏ vết bẩn khẩn cấp, Shifton giúp công việc được tổ chức, có thể kiểm soát và không bị lạc giữa các cuộc trò chuyện rời rạc. Với Shifton, các nhà cung cấp cắt giảm việc không xuất hiện và làm lại, ổn định thời gian hẹn, và cải thiện việc làm sạch lần đầu tiên đúng cách với bằng chứng trước và sau được ghi lại. Bạn có được sự kiểm soát để mở rộng trên các khu phố và danh mục mà không mất trật tự.

Start with Shifton and Work with pleasure

Dịch vụ hiện trường của Shifton

  • Làm việc với niềm vui
  • Tiết kiệm thời gian cho những điều quan trọng
  • Rõ ràng và minh bạch trong mọi nhiệm vụ
Bắt đầu miễn phí
Chức năng

Các tính năng của Quản lý dịch vụ hiện trường cho làm sạch ghế bọc

Cách Shifton Dịch vụ Hiện trường hỗ trợ các đội làm sạch ghế bọc

Một bộ công cụ dịch vụ hiện trường tập trung cho điều tra, làm sạch an toàn với vải, sấy khô, bảo vệ và kiểm tra. Cung cấp cho bán hàng, điều phối viên, và kỹ thuật viên hiện trường một bức tranh đồng nhất để cắt giảm các sự chậm trễ, giảm cuộc gọi lại, và giữ công việc có thể kiểm soát được.

  • Theo dõi vị trí nhóm  Theo dõi sự di chuyển của nhân viên theo thời gian thực. Xem ai đang ở đâu, họ đã ở tại một địa điểm trong bao lâu / bạn có thể theo dõi nơi một nhân viên đã ở trong ngày làm việc. Không có sự hỗn loạn, không có cuộc gọi — mọi thứ đều trên bản đồ.
  • Truy cập di động  Mọi công việc đều trong túi bạn. Nhân viên bắt đầu ngày làm việc chỉ với một lần chạm, đánh dấu nhiệm vụ, và nhận thông báo ngay trên điện thoại. Không còn Excel hay giấy tờ — mọi thứ trong một ứng dụng.
  • Biểu mẫu công việc số  Tạo, điền và ký biểu mẫu ngay trong hệ thống. Hình ảnh, chữ ký, bình luận — mọi thứ đều được lưu trữ trực tuyến không có dấu vết giấy tờ. Lý tưởng cho các nhóm hiện trường và dịch vụ tại chỗ.
  • Quản lý khách hàng 
Lưu trữ tất cả dữ liệu khách hàng ở một nơi — liên hệ, địa chỉ, lịch sử đơn hàng. Quản lý viên thấy tất cả những gì họ cần để phản hồi nhanh chóng và duy trì dịch vụ ở mức cao. Không còn số điện thoại bị mất hay bảng tính Excel bị trùng lặp.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Inventory Home Page

Tăng hiệu quả với Dịch vụ Hiện trường làm sạch ghế bọc

Quản lý công việc hiện trường trên nhiều địa điểm đòi hỏi cấu trúc, trách nhiệm, và sự phối hợp theo thời gian thực giữa điều phối, đội hiện trường, và các bên liên quan.

  • Theo dõi tiến độ công việc  Kiểm soát theo thời gian thực — từ tạo nhiệm vụ đến hoàn thành.
    Xem ai đang làm việc trên công việc nào, đã hoàn thành những gì và còn gì đang chờ.
    Tính minh bạch giúp tiết kiệm thời gian, ngăn ngừa nhầm lẫn, và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
  • Cảnh báo tức thì  Hệ thống thông báo cho bạn nếu nhiệm vụ chưa bắt đầu đúng giờ, nếu có sự chậm trễ, hoặc khi có sự cố được đánh dấu (thiếu phần, thay đổi địa điểm, ảnh hưởng thời tiết).
    Không có bất ngờ — bạn luôn biết điều gì đang diễn ra trong đội.
    Đẩy, email, hoặc Telegram — chọn kênh thông báo ưa thích của bạn.
  • Quản lý kho và hàng tồn kho  Kiểm soát đầy đủ dụng cụ, vật liệu, và phụ tùng.
    Theo dõi những gì được phát, nơi được sử dụng, và khi cần đặt hàng lại.
    Khi tạo một nhiệm vụ, chỉ định vật liệu cần thiết trước để thực hiện suôn sẻ.
    Ít thiếu hụt, ít sai lầm, nhiều minh bạch hơn — mọi mục được theo dõi từ kho đến nơi làm việc.
  • Kiểm soát truy cập  Cấu hình ai thấy gì — mỗi người với quyền truy cập riêng.
  • Chủ sở hữu
  • Quản trị viên
  • Người yêu cầu
  • Người phê duyệt 
  • Kỹ thuật viên 
An ninh và trật tự trong dữ liệu không có sự tiếp xúc không cần thiết.

Tối ưu hóa hoạt động làm sạch ghế bọc với Shifton Dịch vụ Hiện trường

Đối với các nhà cung cấp quản lý nhiều lịch trình nhóm trên các gia đình, văn phòng, khách sạn, và địa điểm, bạn cần các hệ thống tương thích, sổ nhật ký công việc chính xác với hình ảnh trước/sau và tầm nhìn rõ ràng về ai đã làm gì, ở đâu, và khi nào. Khối này sao chép bố cục của bạn và giữ nguyên văn bản dịch vụ của bạn.

  • Tích hợp  Kết nối Shifton Dịch vụ Hiện trường với công cụ yêu thích của bạn: CRM, ERP, kế toán. Dữ liệu đồng bộ tự động — không cần cập nhật thủ công.
  • Lịch sử đơn hàng làm việc  Một lịch sử hoàn chỉnh cho mỗi đơn hàng: ai đã thực hiện, khi nào, và điều gì đã được làm. Thuận tiện cho phân tích, kiểm toán, và báo cáo dựa trên bằng chứng. Không có dữ liệu nào bị mất, mọi thứ đều trong tầm tay.
  • Khu vực dịch vụ  Bạn có nhiều chi nhánh? Không vấn đề gì. Bạn có thể chia bản đồ thành các vùng dịch vụ bằng cách xác định một lãnh thổ nào đó trên bản đồ. Lập kế hoạch công việc và theo dõi các đội trong các địa điểm/điểm/lãnh thổ khác nhau — tất cả từ một bảng điều khiển. Kiểm soát thống nhất, cấu trúc trong suốt, tự chủ địa phương.
  • Báo cáo Theo dõi ai hoàn thành bao nhiêu nhiệm vụ (hoặc không), mất bao lâu để hoàn thành mỗi nhiệm vụ, và thời gian dành cho mỗi trạng thái.
Shifton Dịch vụ Hiện trường cung cấp cho đội ngũ làm sạch ghế bọc một bức tranh hoạt động đồng nhất — từ điều phối đến ký kết. Bạn có được kiểm soát theo thời gian thực, bằng chứng làm việc rõ ràng, và kết quả nhất quán mà không có sự hỗn loạn.

Plumbing repair kit Plastall Profi-100 Mirrek 100 g added to Shifton inventory
Tài nguyên

Muốn tìm hiểu thêm?

Kết Nối Dịch Vụ Tại Hiện Trường Với Hệ Thống Kinh Doanh
Kết Nối Dịch Vụ Tại Hiện Trường Với Hệ Thống Kinh Doanh
Quản lý dịch vụ tại hiện trường từng là một thế giới riêng — vài người điều phối, một đội ngũ kỹ...
Chi tiết thêm
Các Thực Hành Tốt Nhất Để Quản Lý Kỹ Thuật Viên và Lộ Trình
Các Thực Hành Tốt Nhất Để Quản Lý Kỹ Thuật Viên và Lộ Trình
Mọi doanh nghiệp dịch vụ đều phụ thuộc vào con người đang di chuyển – kỹ thuật viên di chuyển từ công...
Chi tiết thêm
Những Thách Thức Phổ Biến trong Dịch Vụ Hiện Trường và Cách Giải Quyết Chúng
Những Thách Thức Phổ Biến trong Dịch Vụ Hiện Trường và Cách Giải Quyết Chúng
Công việc dịch vụ hiện trường trông có vẻ đơn giản từ bên ngoài: khách hàng gọi, kỹ thuật viên đến, vấn...
Chi tiết thêm

Hãy bắt đầu làm thay đổi ngay hôm nay!

Tối ưu hóa quy trình, cải thiện quản lý đội ngũ và tăng hiệu quả.