Quản Lý Dịch Vụ Tại Hiện Trường cho Ngành Vận Chuyển

Điều phối theo thời gian thực, toàn bộ quá trình được hiển thị, giảm thiểu quãng đường trống. Shifton giữ cho các hoạt động vận chuyển được phối hợp và có thể kiểm tra.
Highway with trucks and cars next to a logistics port and parked vehicles, representing transportation and freight flow.
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Kiểm Soát Theo Thời Gian Thực cho Hoạt Động Vận Chuyển

Quản lý vận chuyển đồng nghĩa với việc cân bằng nhiều hoạt động từ vận chuyển liên lộ, vận chuyển hàng lẻ/hàng toàn bộ, đến vận chuyển chặng cuối—trong những khoảng thời gian hạn chế, điều kiện kho bãi, và các quy định tuân thủ. Các đội cần có cái nhìn trực tiếp về vị trí của tài xế và tài sản, những hàng hóa nào đang được vận chuyển, và nơi dự kiến dừng chân. Shifton Field Service cung cấp một bức tranh toàn cảnh hoạt động với các bước chuyển giao rõ ràng và chính xác giữa người lên kế hoạch, nhân viên điều phối, và tài xế, cùng với xác nhận công việc—giúp kế hoạch hoạt động mà không cần liên tục gọi điện.

Start with Shifton and Work with pleasure

Dịch vụ hiện trường của Shifton

  • Làm việc với niềm vui
  • Tiết kiệm thời gian cho những điều quan trọng
  • Rõ ràng và minh bạch trong mọi nhiệm vụ
Bắt đầu miễn phí
Chức năng

Tính Năng Quản Lý Dịch Vụ Tại Hiện Trường cho Ngành Vận Chuyển

Cách Shifton Field Service Tăng Cường Cho Nhóm Vận Chuyển

Một bộ công cụ dịch vụ tại hiện trường tập trung cho quy trình từ thu gom đến giao hàng. Cung cấp cho người lên kế hoạch, nhân viên điều phối, và tài xế cùng một bức tranh trực tiếp để giảm thiểu sự chậm trễ và giữ cho công việc có thể kiểm tra.

  • Theo Dõi Vị Trí Nhóm Theo dõi di chuyển của tài xế và phương tiện theo thời gian thực. Xem ai đang ở đâu, họ đã ở trạm dừng nào bao lâu, và họ đã đi đâu trong ngày làm việc. Không hỗn loạn, không cần gọi điện—mọi thứ đều có trên bản đồ.
  • Truy Cập Di Động Tất cả công việc đều nằm trong túi bạn. Tài xế bắt đầu ngày làm việc chỉ với một lần chạm, xem lộ trình / hàng hóa, đánh dấu nhiệm vụ (thu / giao), ghi chú / chụp ảnh / biên nhận, và nhận thông báo trên điện thoại. Không cần file Excel hay giấy tờ—mọi thứ trong một ứng dụng.
  • Biểu Mẫu Công Việc Số Tạo, điền, và ký biểu mẫu ngay trong hệ thống. Ảnh, chữ ký, nhận xét—tất cả đều được lưu trữ trực tuyến không cần giấy tờ. Lý tưởng cho hóa đơn vận chuyển, DVIR, ghi chú truy cập / kho bãi, nhật ký giữ chân, và báo cáo thiệt hại.
  • Quản Lý Khách Hàng & Địa Điểm
Lưu trữ tất cả dữ liệu người gửi / người nhận và địa điểm ở một nơi—liên hệ, địa chỉ, cửa / khung giờ hẹn, số khoang, và lịch sử công việc. Nhân viên điều phối nhìn thấy mọi thứ cần thiết để đáp ứng nhanh chóng và giữ chất lượng dịch vụ cao.

Live team location tracking map showing technicians around Kyiv and Kropyvnytskyi in Shifton interface.
Warehouse management interface in Shifton system

Tăng Cường Hiệu Suất với Dịch Vụ Tại Hiện Trường Ngành Vận Chuyển

Quản lý công việc tại hiện trường qua nhiều địa điểm yêu cầu cấu trúc, trách nhiệm, và sự phối hợp trực tiếp giữa nhân viên điều phối, nhóm tại hiện trường, và các bên liên quan.

  • Theo Dõi Tiến Độ Công Việc  Kiểm soát theo thời gian thực—từ tạo nhiệm vụ đến hoàn thành.
    Xem ai đang làm công việc nào, việc gì đã hoàn thành, và việc gì còn dang dở.
    Tính minh bạch tiết kiệm thời gian, ngăn ngừa sự nhầm lẫn, và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
  • Cảnh Báo Ngay Lập Tức  Hệ thống thông báo cho bạn nếu nhiệm vụ chưa bắt đầu đúng giờ, nếu xảy ra chậm trễ, hoặc khi có vấn đề nào được ghi nhận (thiếu phần, thay đổi địa điểm, tình hình thời tiết).
    Không có bất ngờ—bạn luôn biết điều gì đang diễn ra trong nhóm.
    Thông báo đẩy, email, hoặc Telegram—chọn kênh thông báo ưa thích của bạn.
  • Quản Lý Kho hàng & Vật Tư  Kiểm soát toàn diện công cụ, vật liệu, và phụ tùng.
    Theo dõi những gì đã phát ra, nơi đã sử dụng, và khi nào cần bổ sung.
    Khi tạo nhiệm vụ, hãy chỉ định trước các vật liệu cần thiết để thực hiện suôn sẻ.
    Ít thiếu hụt, ít sai số, tăng minh bạch—mỗi mặt hàng được theo dõi từ kho đến công trường.
  • Kiểm Soát Truy Cập  Cấu hình ai thấy được gì—mỗi người có cấp độ truy cập của riêng họ.
  • Chủ sở hữu
  • Quản trị viên
  • Người yêu cầu
  • Người phê duyệt 
  • Kỹ thuật viên 
Bảo mật và trật tự trong dữ liệu mà không có liên kết không cần thiết.

Tối Ưu Hoạt Động Vận Chuyển với Dịch Vụ Tại Hiện Trường Shifton

Đối với các đội xe hoạt động xuyên các tuyến, khu vực, và kho bãi, bạn cần hệ thống kết nối, một quy trình kiểm tra rõ ràng, và thể hiện minh bạch về ai đã làm gì, ở đâu, và khi nào. Khối này theo sát cách bố trí của bạn và giữ nguyên văn bản dịch vụ của bạn.

  • Tích Hợp Kết nối Dịch Vụ Tại Hiện Trường Shifton với các công cụ của bạn: TMS/WMS, ERP/kế toán, định tuyến/tối ưu hóa, ELD/viễn thông. Dữ liệu được đồng bộ tự động—không cần cập nhật thủ công.
  • Lịch Sử Đơn Hàng (Tải Trọng) Một lịch sử đầy đủ của mỗi tải trọng: ai đã chuyển nó, khi nào, và điều gì đã được thực hiện, với dấu thời gian, dấu địa lý, biên nhận, ảnh, và ghi chú. Tiện lợi cho phân tích, kiểm toán, yêu cầu, và báo cáo dựa trên bằng chứng. Không mất dữ liệu; mọi thứ đều có sẵn trong tầm tay.
  • Khu Vực Dịch Vụ Nhiều tuyến, khu vực, hoặc kho bãi? Không vấn đề. Chia bản đồ thành các khu vực dịch vụ và tuyến đường. Lên kế hoạch công việc và theo dõi nhóm và tài sản qua các địa điểm—tất cả từ một bảng điều khiển. Kiểm soát thống nhất, cấu trúc rõ ràng, tự chủ địa phương.
  • Báo Cáo Theo dõi ai đã hoàn thành bao nhiêu nhiệm vụ (hoặc chưa), thời gian dành cho mỗi công việc, và thời gian ở mỗi trạng thái.
Shifton Field Service cung cấp cho các nhóm vận chuyển một bức tranh hoạt động toàn diện—từ đấu thầu đến biên nhận. Bạn có quyền kiểm soát thời gian thực, dịch vụ có thể xác minh thực sự di chuyển: thu gom/giao hàng đúng hẹn, giảm thiểu thời gian dừng chân, chi phí dự đoán.

Digital checklist editor in Shifton Field Service with customizable field types like text, checkbox, dropdown, and signature.
Tài nguyên

Muốn tìm hiểu thêm?

Kết Nối Dịch Vụ Tại Hiện Trường Với Hệ Thống Kinh Doanh
Kết Nối Dịch Vụ Tại Hiện Trường Với Hệ Thống Kinh Doanh
Quản lý dịch vụ tại hiện trường từng là một thế giới riêng — vài người điều phối, một đội ngũ kỹ...
Chi tiết thêm
Các Thực Hành Tốt Nhất Để Quản Lý Kỹ Thuật Viên và Lộ Trình
Các Thực Hành Tốt Nhất Để Quản Lý Kỹ Thuật Viên và Lộ Trình
Mọi doanh nghiệp dịch vụ đều phụ thuộc vào con người đang di chuyển – kỹ thuật viên di chuyển từ công...
Chi tiết thêm
Những Thách Thức Phổ Biến trong Dịch Vụ Hiện Trường và Cách Giải Quyết Chúng
Những Thách Thức Phổ Biến trong Dịch Vụ Hiện Trường và Cách Giải Quyết Chúng
Công việc dịch vụ hiện trường trông có vẻ đơn giản từ bên ngoài: khách hàng gọi, kỹ thuật viên đến, vấn...
Chi tiết thêm

Hãy bắt đầu làm thay đổi ngay hôm nay!

Tối ưu hóa quy trình, cải thiện quản lý đội ngũ và tăng hiệu quả.