Field Service Management / Các ngành / Tiện ích

Quản Lý Dịch Vụ Tại Hiện Trường cho Ngành Tiện Ích

Điều phối thời gian thực, toàn diện thông tin, tuân thủ bảo vệ. Shifton giữ công việc hiện trường tiện ích được phối hợp và có thể kiểm tra.

Bắt đầu miễn phí Lên lịch trình diễn

Utility worker marking underground service line with a locator on a job site

Lắp Đặt Trạm Sạc EV Dịch Vụ Tại Chỗ Chăm Sóc Thú Cưng / Dắt Chó Đi Dạo Cửa Sổ & Lắp Đặt Kính Hai Lớp Trát Nền Sàn Hệ thống Tưới tiêu / Phun nước Vệ Sinh Khử Trùng Cơ Sở Dịch Vụ Bể Phốt Viễn thông Dịch vụ Lưu trữ Năng lượng Pin Dọn Tuyết Chăm sóc tại nhà Các Cơ Quan Giữ Trẻ & Bảo Mẫu Kiểm Soát Dịch Hại Nhạc sĩ / DJ Công Việc Mặt Tiền Các Doanh Nghiệp Ô Tô Nhà Trang Trí Nội Thất Kiểm Soát Côn Trùng Máy Trộn Bê Tông Chăm Sóc Lông Chó Lắp Đặt Trạm Sạc EV Dịch Vụ Tại Chỗ Chăm Sóc Thú Cưng / Dắt Chó Đi Dạo Cửa Sổ & Lắp Đặt Kính Hai Lớp Trát Nền Sàn Hệ thống Tưới tiêu / Phun nước Vệ Sinh Khử Trùng Cơ Sở Dịch Vụ Bể Phốt Viễn thông Dịch vụ Lưu trữ Năng lượng Pin Dọn Tuyết Chăm sóc tại nhà Các Cơ Quan Giữ Trẻ & Bảo Mẫu Kiểm Soát Dịch Hại Nhạc sĩ / DJ Công Việc Mặt Tiền Các Doanh Nghiệp Ô Tô Nhà Trang Trí Nội Thất Kiểm Soát Côn Trùng Máy Trộn Bê Tông Chăm Sóc Lông Chó

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Kiểm Soát Thời Gian Thực cho Hoạt Động Hiện Trường Ngành Tiện Ích

Quản lý tiện ích bao gồm kiểm tra, công việc đồng hồ, khảo sát rò rỉ, khôi phục khẩn cấp, và bảo trì có kế hoạch—thường trên diện rộng dưới sự tuân thủ nghiêm ngặt. Các đội cần thấy ngay ai có sẵn, đội nào đang tại chỗ, vật liệu nào được phát, và công việc nào đang bị chậm trễ. Shifton Field Service cung cấp cho ngành tiện ích một bức tranh hoạt động duy nhất với việc chuyển giao chính xác và rõ ràng giữa điều phối, giám sát và đội hiện trường, cùng với chứng nhận công việc cho các cuộc kiểm tra.

Bắt đầu với Shifton và làm việc với niềm vui

Shifton Dịch Vụ Hiện Trường

Làm việc với niềm vui
Tiết kiệm thời gian cho những điều quan trọng
Rõ ràng và minh bạch của tất cả nhiệm vụ

Bắt đầu miễn phí

Tính năng

Các Tính Năng Quản Lý Dịch Vụ Tại Hiện Trường cho Ngành Tiện Ích

Shifton Field Service Giúp Đội Ngành Tiện Ích Như Thế Nào

Một bộ công cụ dịch vụ hiện trường chuyên sâu cho kiểm tra, công việc đồng hồ, kiểm tra rò rỉ, bước khôi phục, và bảo trì có kế hoạch. Cung cấp cho điều phối viên, giám sát và đội hiện trường một bức tranh trực tiếp để cắt giảm trì hoãn, bảo vệ tuân thủ và giữ cho công việc có thể kiểm tra.

Theo Dõi Vị Trí Đội Ngũ
Theo dõi chuyển động đội ngay thời gian thực. Thấy ai đang ở đâu, họ đã ở một địa điểm bao lâu, và họ ở đâu trong ngày làm việc. Không có sự hỗn loạn, không cần gọi điện — mọi thứ nằm trên bản đồ.
Truy Cập Di Động
Tất cả công việc nằm trong túi của bạn. Nhân viên hiện trường bắt đầu ngày làm việc bằng một lần chạm, đánh dấu nhiệm vụ, ghi lại số đọc/ghi chú và nhận thông báo trên điện thoại. Không cần tệp Excel hay giấy tờ — mọi thứ trong một ứng dụng.
Mẫu Công Việc Kỹ Thuật Số
Tạo, điền và ký biểu mẫu ngay trong hệ thống. Ảnh, chữ ký, nhận xét — mọi thứ được lưu trữ trực tuyến mà không cần dấu vết giấy. Lý tưởng cho kiểm tra, công việc đồng hồ, kiểm tra rò rỉ, và các bước khôi phục.
Quản Lý Khách Hàng & Tài Sản
Lưu trữ dữ liệu khách hàng và tài sản ở một nơi — liên hệ, địa chỉ, ID thiết bị/tài sản và lịch sử công việc. Điều phối viên và giám sát viên thấy điều họ cần để phản ứng nhanh chóng và giữ chất lượng dịch vụ cao.

Digital job form with an electronic signature captured in Shifton.

Tăng Hiệu Quả với Dịch Vụ Tại Hiện Trường cho Ngành Tiện Ích

Quản lý công việc hiện trường ở nhiều địa điểm cần có cấu trúc, trách nhiệm và phối hợp trực tiếp giữa điều phối, đội hiện trường và các bên liên quan.

Theo Dõi Tiến Độ Công Việc
Kiểm soát thời gian thực — từ khi tạo nhiệm vụ đến khi hoàn thành.
Xem ai đang làm công việc nào, đã hoàn thành việc gì và việc nào còn đang chờ xử lý.
Sự minh bạch giúp tiết kiệm thời gian, ngăn ngừa nhầm lẫn và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
Cảnh Báo Ngay Lập Tức
Hệ thống thông báo nếu một nhiệm vụ không bắt đầu đúng thời gian, nếu có sự chậm trễ xảy ra hoặc khi có vấn đề được báo cáo (phần thiếu, thay đổi vị trí, tác động thời tiết).
Không có bất ngờ — bạn luôn biết điều gì đang xảy ra trong đội.
Push, email, hoặc Telegram — tùy chọn kênh thông báo mà bạn ưa thích.
Quản Lý Kho & Vật Tư
Kiểm soát hoàn toàn công cụ, vật liệu và phụ tùng.
Theo dõi những gì đã được cấp phát, nơi nó được sử dụng, và khi nào cần bổ sung.
Khi tạo nhiệm vụ, phân bổ sẵn vật liệu cần thiết để thực hiện suôn sẻ.
Ít thiếu hụt hơn, ít sai sót hơn, minh bạch hơn — mọi vật phẩm đều được theo dõi từ kho đến công trường.
Quyền Truy Cập
Cấu hình ai xem gì — mỗi người có cấp độ truy cập riêng.
Chủ Sở Hữu
Quản Trị
Người Yêu Cầu
Người Phê Duyệt
Kỹ Thuật Viên

Bảo mật và sắp xếp dữ liệu mà không lộ thông tin không cần thiết.

Đơn Giản Hóa Hoạt Động Ngành Tiện Ích với Shifton Field Service

Đối với các nhà cung cấp đang thực hiện công việc hỗn hợp trên các khu vực và nhà máy, bạn cần hệ thống có thể giao tiếp với nhau, các tập tin kiểm toán chặt chẽ và sự rõ ràng của ai đã làm gì, ở đâu và khi nào. Phần này phù hợp với bố cục của bạn và giữ văn bản dịch vụ của bạn y nguyên.

Tích Hợp
Kết nối Shifton Field Service với các công cụ của bạn: CRM/CIS, ERP/EAM, kế toán, GIS. Dữ liệu đồng bộ tự động — không cần cập nhật thủ công.
Lịch Sử Lệnh Công Việc
Một lịch sử hoàn chỉnh của từng đơn hàng: ai đã thực hiện, khi nào và điều gì đã được thực hiện. Tiện lợi cho việc phân tích, kiểm toán, tuân thủ, và báo cáo dựa trên bằng chứng. Không có dữ liệu nào bị mất; mọi thứ có sẵn.
Khu Vực Dịch Vụ
Nhiều quận hoặc nhà máy? Không vấn đề. Chia bản đồ thành các khu vực dịch vụ theo lãnh thổ (mạch, khu áp suất, lộ trình). Lập kế hoạch và theo dõi đội ngũ tại các địa điểm khác nhau — tất cả từ một bảng điều khiển. Kiểm soát thống nhất, cấu trúc minh bạch, tự quản lý tại địa phương.
Báo Cáo
Theo dõi ai đã hoàn thành bao nhiêu nhiệm vụ (hoặc không), thời gian dành cho mỗi nhiệm vụ và thời gian sử dụng trong mỗi trạng thái.

Shifton Field Service cung cấp cho đội ngũ tiện ích một bức tranh hoạt động duy nhất — từ điều phối đến đóng. Bạn có được kiểm soát thời gian thực, dịch vụ có thể kiểm tra thực sự di chuyển: phản hồi nhanh hơn, giảm MTTR, tỷ lệ tuân thủ cao hơn, và chi phí dự đoán.

Work order ticket history list showing job ID, status, assignee, and timestamps inside Shifton.

Tài nguyên

Muốn tìm hiểu thêm?

Phần mềm quản lý công việc để yêu cầu rõ ràng, phân công nhanh chóng và kết quả sạch sẽ

Khi một yêu cầu đến, bạn có hai lựa chọn. Bạn có thể ghi nhận một cách rõ ràng và chuyển nó...

Chi tiết thêm

Phần mềm điều phối Hvac giữ mọi công việc dưới sự kiểm soát

Khi một doanh nghiệp HVAC bận rộn, phần khó khăn nhất không phải là sửa chữa. Đó là việc giữ mọi cuộc...

Chi tiết thêm

Dịch vụ sửa chữa máy sấy luôn đúng giờ và được ghi chép đầy đủ.

Dịch vụ sửa chữa máy sấy là về tốc độ và sự tin cậy. Một khách hàng gọi vì máy sấy của...

Chi tiết thêm

Bắt đầu thực hiện thay đổi ngay hôm nay!

Tối ưu hóa quy trình, cải thiện quản lý đội ngũ, và tăng hiệu quả.

Bắt đầu miễn phí