Quản lý dịch vụ thực địa cho Nhà trang trí nội thất

Điều phối theo thời gian thực, hiển thị hoàn toàn, công việc được ghi lại. Shifton giữ cho các dự án trang trí nội thất được phối hợp và có thể kiểm toán.
Interior decorator holding fabric and color samples in a modern living room
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Kiểm soát thời gian thực cho hoạt động trang trí nội thất

Điều hành trang trí nội thất có nghĩa là phải xoay sở giữa các buổi tư vấn, bảng màu, đo lường địa điểm, tìm nguồn cung ứng, giao hàng, lắp đặt, danh sách việc cần làm, và sự chấp thuận của khách hàng — thường là ở nhiều ngôi nhà/địa điểm khác nhau và trong các khung thời gian eo hẹp. Các đội cần hiển thị thời gian thực để biết ai có sẵn sàng, nhà trang trí/thợ lắp đặt nào đang ở hiện trường, hàng hóa nào đang vận chuyển, và công việc nào đang chậm trễ. Đó là lý do Shifton cung cấp nền tảng dịch vụ thực địa được xây dựng cho Nhà trang trí nội thất — trạng thái rõ ràng, và chuyển giao sạch sẽ giữa phòng kinh doanh/điều phối, kho hàng, và đội ngũ hiện trường. Giải pháp Dịch vụ Thực địa sẵn sàng cho nhà trang trí này tối ưu hóa hoạt động bằng cách định tuyến công việc, chỉ định đúng chuyên viên (nhà trang trí, nhà tạo mẫu, thợ lắp đặt) cho các chuyến thăm phù hợp, và theo dõi tiến độ và thời gian tại chỗ theo thời gian thực. Cho dù bạn đang tiến hành buổi tư vấn thiết kế, trang trí phòng, treo rèm cửa, hay lắp đặt đồ nội thất/chiếu sáng, Shifton giữ nhiệm vụ tổ chức, có thể kiểm toán được, và không bị thất lạc trong các cuộc trò chuyện phi tán. Với Shifton, các công ty giảm không có mặt và làm lại, ổn định thời gian hẹn, và cải thiện lần lắp đặt thành công ngay lần đầu. Bạn có quyền kiểm soát để mở rộng khu vực, đáp ứng kỳ vọng của khách hàng và mang lại trải nghiệm dự án mượt mà hơn mà không cần hỗn loạn.

Start with Shifton and Work with pleasure

Dịch vụ hiện trường của Shifton

  • Làm việc với niềm vui
  • Tiết kiệm thời gian cho những điều quan trọng
  • Rõ ràng và minh bạch trong mọi nhiệm vụ
Bắt đầu miễn phí
Chức năng

Các tính năng của Quản lý dịch vụ thực địa cho Nhà trang trí nội thất

Cách Shifton Field Service làm cho Nhà trang trí nội thất hiệu quả

Một bộ công cụ dịch vụ thực địa tập trung cho tư vấn, tìm nguồn cung ứng, giao hàng, lắp đặt, và theo dõi. Cung cấp cho điều phối viên, nhà trang trí, thợ lắp đặt, và kho hàng cùng một bức tranh trực tiếp để cắt giảm trì hoãn, giảm làm lại, và giữ công việc có thể kiểm toán.

  • Theo dõi vị trí nhóm  Theo dõi di chuyển của nhân viên theo thời gian thực. Xem ai đang ở đâu, họ đã ở tại một địa điểm bao lâu / bạn có thể theo dõi nhân viên ở đâu trong ngày làm việc. Không có hỗn loạn, không cần gọi điện — mọi thứ đều có trên bản đồ.
  • Truy cập di động  Tất cả công việc đều nằm trong túi bạn. Nhân viên bắt đầu ngày làm việc chỉ với một cái nhấn, đánh dấu nhiệm vụ, và nhận thông báo trực tiếp trên điện thoại. Không còn tập tin Excel hay giấy tờ — mọi thứ trong một ứng dụng.
  • Biểu mẫu công việc kỹ thuật số  Tạo, điền vào, và ký tên các biểu mẫu ngay trong hệ thống. Ảnh, chữ ký, nhận xét — mọi thứ được lưu trữ trực tuyến mà không có bất kỳ giấy tờ nào. Lý tưởng cho các đội ngũ ở hiện trường và các dịch vụ tại chỗ.
  • Quản lý khách hàng 
Lưu trữ tất cả dữ liệu khách hàng ở một nơi — liên hệ, địa chỉ, lịch sử đơn hàng. Các nhà quản lý thấy mọi thứ cần thiết để phản ứng nhanh chóng và duy trì dịch vụ ở mức độ cao. Không còn mất số điện thoại hay phải dùng bảng Excel bị trùng lặp.

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range
Inventory transfer management dashboard in Shifton

Tăng cường hiệu quả với Dịch vụ thực địa cho Nhà trang trí nội thất

Quản lý công việc thực địa qua các địa điểm khác nhau đòi hỏi cấu trúc, trách nhiệm và sự phối hợp trực tiếp giữa điều phối, các đội hiện trường và các bên liên quan.

  • Theo dõi tiến độ công việc  Kiểm soát thời gian thực — từ lúc tạo nhiệm vụ đến hoàn thành.
    Xem ai đang làm việc trên việc nào, cái gì đã xong, và cái gì vẫn đang chờ giải quyết.
    Sự minh bạch giúp tiết kiệm thời gian, ngăn ngừa nhầm lẫn, và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
  • Cảnh báo tức thιì Hệ thống thông báo cho bạn nếu một nhiệm vụ chưa bắt đầu đúng giờ, nếu có sự chậm trễ xảy ra, hoặc khi có vấn đề được đánh dấu (thiếu một phần, thay đổi vị trí, ảnh hưởng của thời tiết).
    Không có bất ngờ — bạn luôn biết điều gì đang diễn ra trong đội ngũ.
    Đẩy, email, hoặc Telegram — chọn kênh thông báo yêu thích của bạn.
  • Quản lý kho hàng & hàng tồn Kiểm soát hoàn toàn đối với công cụ, vật liệu và phụ tùng.
    Theo dõi những gì đã được xuất ra, nơi chúng được sử dụng, và khi nào cần bổ sung.
    Khi tạo một nhiệm vụ, gán trước các vật liệu cần thiết để thực hiện suôn sẻ.
    Giảm khoảng cách, giảm lỗi, tăng minh bạch — mọi hạng mục được theo dõi từ kho đến địa điểm làm việc.
  • Kiểm soát truy cập  Cấu hình ai thấy gì — mỗi người với một mức truy cập riêng.
  • Chủ sở hữu
  • Quản trị viên
  • Người yêu cầu
  • Người phê duyệt
  • Kỹ thuật viên
Bảo mật và trật tự trong dữ liệu mà không bị lộ ra không cần thiết.

Tối ưu hóa hoạt động trang trí với Shifton Field Service

Đối với các nhà cung cấp hoạt động công việc kết hợp qua các ngôi nhà, phòng trưng bày và sân khấu, bạn cần các hệ thống liên lạc với nhau, bằng chứng kiểm toán không kẽ hở, và hiển thị rõ ràng ai đã làm gì, ở đâu, và khi nào. Khối này phản ánh bố cục của bạn và giữ nguyên văn các văn bản dịch vụ của bạn.

  • Tích hợp  Kết nối Shifton Field Service với các công cụ yêu thích của bạn: CRM, ERP, kế toán. Dữ liệu đồng bộ tự động — không cần cập nhật thủ công.
  • Lịch sử đơn hàng  Một lịch sử hoàn chỉnh cho mỗi đơn hàng: ai đã thực hiện, khi nào, và đã làm gì. Tiện lợi cho phân tích, kiểm toán, và báo cáo dựa trên bằng chứng. Không có dữ liệu bị mất; mọi thứ đều trong tầm tay.
  • Khu vực dịch vụ  Bạn có nhiều chi nhánh? Không thành vấn đề. Bạn có thể chia bản đồ thành các khu vực dịch vụ bằng cách chỉ định một lãnh thổ nhất định trên bản đồ. Lên kế hoạch làm việc và theo dõi các đội ở các nơi / điểm / lãnh thổ khác nhau — tất cả từ một bảng điều khiển. Kiểm soát hợp nhất, cấu trúc minh bạch, tự chủ địa phương.
  • Báo cáoTheo dõi ai đã hoàn thành bao nhiêu nhiệm vụ (hoặc không), thời gian dành cho mỗi nhiệm vụ, và thời gian dành cho mỗi trạng thái nhiệm vụ.
Shifton Field Service mang đến cho các đội ngũ trang trí nội thất một bức tranh vận hành thống nhất — từ điều phối đến hoàn thành. Bạn có quyền kiểm soát thời gian thực, bằng chứng làm việc rõ ràng thực sự di chuyển: ít tái sắp xếp hơn, bảo vệ sự hài lòng của khách hàng.

Screenshot of Shifton Task Statuses page showing different job stages with visibility, GPS check, and color indicators
Tài nguyên

Muốn tìm hiểu thêm?

Kết Nối Dịch Vụ Tại Hiện Trường Với Hệ Thống Kinh Doanh
Kết Nối Dịch Vụ Tại Hiện Trường Với Hệ Thống Kinh Doanh
Quản lý dịch vụ tại hiện trường từng là một thế giới riêng — vài người điều phối, một đội ngũ kỹ...
Chi tiết thêm
Các Thực Hành Tốt Nhất Để Quản Lý Kỹ Thuật Viên và Lộ Trình
Các Thực Hành Tốt Nhất Để Quản Lý Kỹ Thuật Viên và Lộ Trình
Mọi doanh nghiệp dịch vụ đều phụ thuộc vào con người đang di chuyển – kỹ thuật viên di chuyển từ công...
Chi tiết thêm
Những Thách Thức Phổ Biến trong Dịch Vụ Hiện Trường và Cách Giải Quyết Chúng
Những Thách Thức Phổ Biến trong Dịch Vụ Hiện Trường và Cách Giải Quyết Chúng
Công việc dịch vụ hiện trường trông có vẻ đơn giản từ bên ngoài: khách hàng gọi, kỹ thuật viên đến, vấn...
Chi tiết thêm

Hãy bắt đầu làm thay đổi ngay hôm nay!

Tối ưu hóa quy trình, cải thiện quản lý đội ngũ và tăng hiệu quả.