Quản Lý Dịch Vụ Tại Hiện Trường cho Dọn Tuyết

Điều phối theo thời gian thực, tầm nhìn toàn diện, sẵn sàng cho bão. Shifton giữ cho các hoạt động dọn tuyết được điều phối và có thể kiểm tra.
Worker using a snow blower to clear a driveway during winter near residential homes.
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Kiểm Soát Theo Thời Gian Thực cho Hoạt Động Dọn Tuyết

Quản lý dọn tuyết có nghĩa là phải xử lý các hợp đồng dự trữ và theo mùa, các cơn bão, các địa điểm ưu tiên, phủ đường đi/lô xe, và xác minh sau cơn bão—thường dưới dự báo thay đổi và SLA chặt chẽ. Các đội cần thấy tầm nhìn trực tiếp về ai đang đi đâu, khu vực nào đã được dọn sạch, vật liệu nào đang được sử dụng, và nơi công việc bị trượt. Shifton Field Service cung cấp một bức tranh vận hành toàn diện với chuyển giao chính xác và rõ ràng, và bằng chứng hoàn tất dịch vụ—để các lộ trình diễn ra mà không cần gọi điện liên tục.

Start with Shifton and Work with pleasure

Dịch vụ hiện trường của Shifton

  • Làm việc với niềm vui
  • Tiết kiệm thời gian cho những điều quan trọng
  • Rõ ràng và minh bạch trong mọi nhiệm vụ
Bắt đầu miễn phí
Chức năng

Tính Năng Quản Lý Dịch Vụ Tại Hiện Trường cho Dọn Tuyết

Cách Shifton Field Service Cung Cấp Sức Mạnh cho Đội Ngũ Dọn Tuyết

Một bộ công cụ dịch vụ tập trung cho cày tuyết, đường đi, phủ muối, và kiểm tra sau cơn bão. Cung cấp cho quản lý tài khoản, điều phối và đội ngũ làm việc cùng một hình ảnh thời gian thực để giảm sự chậm trễ và giữ cho dịch vụ có thể kiểm chứng.

  • Theo Dõi Vị Trí Đội Ngũ Theo dõi xe cày tuyết và đội ngũ đường đi theo thời gian thực. Xem ai đang ở đâu, họ đã dành bao lâu tại một địa điểm, và nơi họ đã ở trong ngày làm việc/bão. Không hỗn loạn, không cuộc gọi — mọi thứ có trên bản đồ.
  • Truy Cập Di Động Tất cả công việc đều nằm trong túi bạn. Đội ngũ bắt đầu ca trực với một lần chạm, xem các tuyến đường, đánh dấu các nhiệm vụ (cày, xẻng, thổi, muối), thêm ghi chú/hình ảnh, và nhận thông báo. Không cần Excel hay các giấy tờ — mọi thứ đều nằm trong một ứng dụng.
  • Biểu Mẫu Công Việc Số Tạo, điền và ký biểu mẫu ngay trong hệ thống. Ảnh, chữ ký, bình luận — tất cả lưu online mà không cần giấy tờ. Lý tưởng cho nhật ký bão, danh sách kiểm tra dịch vụ, báo cáo sự cố trượt/ngã, và xác minh sau bão.
  • Quản Lý Khách Hàng & Địa Điểm
Lưu trữ dữ liệu khách hàng và địa điểm ở một nơi — liên hệ, địa chỉ, sơ đồ địa điểm, khu vực ưu tiên, độ sâu kích hoạt, và lịch sử dịch vụ. Quản lý nhận thấy mình cần đáp ứng nhanh chóng và giữ chất lượng cao.

Shifton Field Service mobile app task list screen showing active and completed tasks.
Access Control

Nâng Cao Hiệu Quả với Dịch Vụ Tại Hiện Trường Dọn Tuyết

Quản lý công việc ngoài hiện trường tại nhiều địa điểm đòi hỏi cấu trúc, trách nhiệm, và sự phối hợp trực tiếp giữa điều phối, đội ngũ hiện trường, và các bên liên quan.

  • Theo Dõi Tiến Trình Công Việc  Kiểm soát theo thời gian thực — từ việc tạo nhiệm vụ đến hoàn thành.
    Xem ai đang làm công việc nào, những gì đã hoàn thành, và những gì còn lại.
    Minh bạch giúp tiết kiệm thời gian, ngăn ngừa nhầm lẫn, và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
  • Cảnh Báo Ngay Lập Tức Hệ thống thông báo cho bạn nếu một nhiệm vụ chưa được bắt đầu đúng giờ, nếu có sự chậm trễ, hoặc khi có vấn đề được đánh dấu (phần thiếu, thay đổi vị trí, ảnh hưởng thời tiết).
    Không bất ngờ — bạn luôn biết điều gì đang diễn ra trong đội.
    Đẩy, email, hoặc Telegram — chọn kênh thông báo bạn ưa thích.
  • Quản Lý Kho và Hàng Tồn Kho Quản lý đầy đủ các công cụ, vật liệu, và phụ tùng.
    Theo dõi những gì được phát, nơi đang sử dụng, và khi nào cần nạp lại.
    Khi tạo nhiệm vụ, chỉ định vật liệu cần trước để thực hiện trơn tru.
    Ít thiếu hụt, ít sai sót, minh bạch hơn — mọi vật phẩm được theo dõi từ kho đến nơi làm việc.
  • Kiểm Soát Truy Cập Cấu hình ai thấy gì — mỗi người với cấp độ truy cập của họ.
  • Chủ Sở Hữu
  • Quản Trị
  • Người Yêu Cầu
  • Người Phê Duyệt 
  • Kỹ Thuật Viên 
Bảo mật và trật tự trong dữ liệu mà không để lộ không cần thiết.

Hợp Lý Hóa Hoạt Động Dọn Tuyết với Shifton Field Service

Đối với các nhà cung cấp bao phủ nhiều khu vực dân cư và cụm tuyến đường, bạn cần hệ thống kết nối, đường điều tra chặt chẽ và tầm nhìn sáng suốt về ai đã làm gì, ở đâu và khi nào. Khối này phản ánh bố cục của bạn và giữ cho các văn bản dịch vụ của bạn không thay đổi.

  • Tích Hợp Kết nối Shifton Field Service với các công cụ của bạn: CRM, ERP/kế toán, định tuyến/viễn thông, và nguồn cấp dữ liệu thời tiết. Dữ liệu đồng bộ tự động — không cần cập nhật thủ công.
  • Lịch Sử Lệnh Công Việc Một lịch sử đầy đủ về mỗi dịch vụ: ai đã thực hiện, khi nào và những gì đã làm, với ảnh trước/sau, nhật ký vật liệu, và sự ký kết. Hữu ích cho kiểm tra, bảo vệ trượt-ngã, và bằng chứng dịch vụ.
  • Khu Vực Dịch Vụ Nhiều khu vực dân cư hoặc cụm tuyến đường? Không vấn đề. Chia bản đồ thành các khu vực và mức độ ưu tiên. Lập kế hoạch công việc và theo dõi đội ngũ trên mọi địa điểm — từ một bảng điều khiển. Kiểm soát thống nhất, cấu trúc minh bạch, tự chủ địa phương.
  • Báo Cáo Theo dõi ai đã hoàn thành bao nhiêu dịch vụ (hoặc chưa), thời gian dành cho mỗi điểm dừng và thời gian ở mỗi trạng thái. 
Shifton Field Service cung cấp cho đội ngũ dọn tuyết một bức tranh vận hành nhất quán — từ lần vượt đầu tiên đến xác minh sau cơn bão. Bạn có quyền kiểm soát thời gian thực, bằng chứng dịch vụ rõ ràng thực tế di chuyển: dọn dẹp nhanh hơn, địa điểm an toàn hơn, chi phí dự đoán trước.

Reporting dashboard in Shifton showing task counts, time spent, and status metrics per employee
Tài nguyên

Muốn tìm hiểu thêm?

Kết Nối Dịch Vụ Tại Hiện Trường Với Hệ Thống Kinh Doanh
Kết Nối Dịch Vụ Tại Hiện Trường Với Hệ Thống Kinh Doanh
Quản lý dịch vụ tại hiện trường từng là một thế giới riêng — vài người điều phối, một đội ngũ kỹ...
Chi tiết thêm
Các Thực Hành Tốt Nhất Để Quản Lý Kỹ Thuật Viên và Lộ Trình
Các Thực Hành Tốt Nhất Để Quản Lý Kỹ Thuật Viên và Lộ Trình
Mọi doanh nghiệp dịch vụ đều phụ thuộc vào con người đang di chuyển – kỹ thuật viên di chuyển từ công...
Chi tiết thêm
Những Thách Thức Phổ Biến trong Dịch Vụ Hiện Trường và Cách Giải Quyết Chúng
Những Thách Thức Phổ Biến trong Dịch Vụ Hiện Trường và Cách Giải Quyết Chúng
Công việc dịch vụ hiện trường trông có vẻ đơn giản từ bên ngoài: khách hàng gọi, kỹ thuật viên đến, vấn...
Chi tiết thêm

Hãy bắt đầu làm thay đổi ngay hôm nay!

Tối ưu hóa quy trình, cải thiện quản lý đội ngũ và tăng hiệu quả.