Управління польовими послугами для встановлення вікон та подвійного засклення

Реальне відправлення, повна видимість, документовані роботи. Shifton тримає скління під контролем і робить його аудитом.
Technician installing a double-glazed window frame in a residential building
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Контроль у реальному часі для операцій зі скління

Управління роботами з вікнами та подвійнм заскленням включає координування обстежень та вимірювань, схвалення кошторисів, виготовлення, доставки, встановлення, герметизації та оздоблення, виявлення недоліків та гарантійні виклики — часто одночасно на декількох об'єктах, зі стеженням та суворими часовими обмеженнями на доступ. Команди повинні мати живу видимість того, хто є вільним та який екіпаж знаходиться на місці, які одиниці та обладнання призначені, та де робота затримується. Тому Shifton пропонує платформу для польових послуг, розроблену для скління — чіткі статуси, точні та чисті передавання між відділом продажу, планувальниками, установлювачами та офісом. Це рішення для польових послуг, готове до скління, оптимізує операції шляхом маршрутизації замовлень на роботи, призначення правильної команди та обладнання (підйомники, присоски, кріплення) на правильну роботу, та відстеження прогресу та часу на об'єкті в режимі реального часу. Незалежно від того, змінюєте ли ви окремі одиниці, встановлюєте цілі фасади або виконуєте ремонтні роботи, Shifton тримає завдання організованими, аудитом та безрозпорошень. З Shifton, постачальники зменшують відсутність працівників та переробки, стабілізують вікна призначення та підвищують якість першої установки. Ви отримуєте контроль на масштабування через поштові індекси та проекти, досягнення цілей відповідності та надання гладкого клієнтського досвіду без хаосу.

Start with Shifton and Work with pleasure

Сервісне обслуговування Shifton

  • Працюйте з задоволенням
  • Зберігайте час для важливого
  • Чіткість і прозорість усіх завдань
Почати безкоштовно
Функціональність

Функції управління польовими послугами для встановлення вікон та подвійного засклення

Як Shifton Field Service підсилює встановлення вікон та подвійного скління

Зосереджений інструментарій для польових послуг для обстежень, установок, ремонту та гарантій. Надалі продажам, планувальникам, бригадирів та установлювачів однаковий живий перегляд, щоб скоротити затримки, зменшити повторні виклики та тримати роботу на аудит.

  • Відстеження розташування команди  Відстежуйте переміщення працівників у реальному часі. Дивіться де хто знаходиться, скільки часу вони провели на об'єкті, ви можете відстежити де був працівник протягом робочого дня. Ніякого хаосу, ніяких дзвінків — все на карті.
  • Мобільний доступ  Вся робота у вашій кишені. Працівники починають робочий день одним натиском, відмічають завдання та отримують сповіщення прямо на телефоні. Ніяких файлів Excel чи паперової роботи — все в одному додатку.
  • Цифрові форми завдань  Створюйте, заповнюйте та підписуйте форми прямо в системі. Фото, підписи, коментарі — все зберігається онлайн без паперових слідів. Ідеально для польових команд та послуг на місці.
  • Управління клієнтами 
Зберігайте всі дані про клієнтів в одному місці — контакти, адреси, історія замовлень. Менеджери бачать все необхідне для швидкого реагування та підтримки високого рівня обслуговування. Ніяких втрачених телефонних номерів чи дублікатів файлів Excel.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Task Calendar Home Page

Підвищення ефективності з польовими послугами для скління

Управління польовою роботою по місцях вимагає структури, відповідальності та живої координації між диспетчерами, польовими командами та зацікавленими сторонами.

  • Відстеження прогресу роботи  Контроль у реальному часі — від створення завдань до виконання.
    Дивіться, хто працює над якою роботою, що зроблено, а що ще в процесі.
    Прозорість, яка економить час, запобігає плутанині та покращує задоволеність клієнтів.
  • Миттєві сповіщення  Система повідомляє вас, якщо завдання не розпочалося вчасно, якщо виникає затримка, або коли виявляється проблема (відсутня деталь, зміна місця, вплив погоди).
    Ніяких несподіванок — ви завжди знаєте, що відбувається в команді.
    Push, електронна пошта або Telegram — оберіть ваш улюблений канал сповіщення.
  • Управління інвентарем та складом  Повний контроль над інструментами, матеріалами та запасними частинами.
    Відстежуйте, що видано, де це використовується, і коли потрібно поповнення.
    При створенні завдання призначте необхідні матеріали заздалегідь для гладкого виконання.
    Менше нестач, менше помилок, більше прозорості — кожен елемент простежується від складу до місця роботи.
  • Контроль доступу  Налаштуйте, хто що бачить — кожен зі своїм рівнем доступу.
  • Власник
  • Адміністратор
  • Запитувач
  • Схвалювачі 
  • Техніки 
Безпека та порядок в даних без зайвого розголосу.

Оптимізація операцій зі скління з Shifton Field Service

Для постачальників, які керують кількома командами, постачальниками та об'єктами, вам потрібні системи, які взаємодіють одна з одною, бездоганні аудитові сліди та чітка видимість того, хто вчинив що, де та коли. Цей блок відображає ваш макет і зберігає тексти ваших послуг дослівно.

  • Інтеграції  З’єднайте Shifton Field Service з вашими улюбленими інструментами: CRM, ERP, бухгалтерією. Дані синхронізуються автоматично — без ручних оновлень.
  • Історія замовлень на роботи  Повна історія для кожного замовлення: хто виконав його, коли і що було зроблено. Зручно для аналізу, аудитів і звітування на основі доказів. Ніякі дані не втрачаються; все під рукою.
  • Територія обслуговування  Ви маєте кілька відділень? Немає проблем. Ви можете розділити карту на зони обслуговування, вказавши певну територію на карті. Плануйте роботу та відстежуйте команди в різних місцях / точках / територіях — все з однієї панелі. Єдиний контроль, прозора структура, місцева автономія.
  • Звітність Відстежуйте, хто виконав скільки завдань (чи ні), скільки часу було витрачено на кожне завдання, і час, витрачений на кожен статус.
Shifton Field Service дає командам зі скління одну оперативну картину — від обстеження до підписання. Ви отримуєте контроль у реальному часі, чистий доказ роботи та послідовну доставки без хаосу.  

Shifton Task statuses table with TO DO, Started, Doing, Pause, Decline, Accepted, Finished and GPS/visibility flags
Ресурси

Бажаєте дізнатися більше?

Підключення польових сервісів до бізнес-систем
Підключення польових сервісів до бізнес-систем
Управління виїзним обслуговуванням раніше жило в своєму власному світі — кілька диспетчерів, флот техніків і нескінченні телефонні дзвінки, щоб тримати всіх в...
Більше деталей
Кращі практики управління польовими техніками та маршрутами
Кращі практики управління польовими техніками та маршрутами
Кожен сервісний бізнес залежить від руху людей — техніків, які переміщуються від роботи до роботи, вирішуючи проблеми, які допомагають клієнтам і їх...
Більше деталей
Поширені виклики в польовому обслуговуванні та як їх вирішити
Поширені виклики в польовому обслуговуванні та як їх вирішити
Робота з виїзними послугами здається простою ззовні: клієнт дзвонить, технік йде, проблема вирішується. Але кожен, хто коли-небудь керував командою, що постійно переміщується,...
Більше деталей

Почніть вносити зміни вже сьогодні!

Оптимізуйте процеси, покращуйте управління командою та збільшуйте ефективність.