Pamamahala sa Serbisyo sa Lugar para sa Paghila ng Sasakyan / Pagsagip ng Sasakyan

Real-time dispatch, full visibility, verified service. Pinapanatili ng Shifton ang paghila at operasyon sa gilid ng kalsada na koordinado, nasusubaybayan, at mabilis.
Евакуація-автомобілів-_-Відновлення-транспортних-засобів
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Pagkontrol sa Real-Time para sa mga Operasyon sa Paghila at Pagsagip

Ang pagpapatakbo ng serbisyo sa paghila ng sasakyan o pagsagip ng sasakyan ay nangangahulugan ng pamamahala ng mga breakdown, pagsagot sa aksidente, impound, malayong distansyang transportasyon, at emergency roadside assistance — kadalasang sa maraming rehiyon at hindi inaasahang kundisyon ng trapiko. Kailangan ng mga koponan ang live na visibility kung sino ang available, kung nasaan ang bawat trak, anong mga trabaho ang nakabinbin, at alin sa mga ito ang naantalang. Kaya't nagbibigay ang Shifton ng isang plataporma para sa serbisyo sa lugar na pang-Paghila ng Sasakyan & Pagsagip ng Sasakyan — malinaw na mga status, tumpak na pag-dispatch, at walang problemang paglipat sa pagitan ng call center, dispatch, at mga driver. Ang solusyon para sa Serbisyong ito na handa sa paghila ay nag-aawtomatiko ng pagruruta ng trabaho, nag-a-assign ng pinakamalapit na available na tow truck sa tamang kahilingan, at sinusubaybayan ang progreso ng serbisyo at oras sa lugar sa real time. Kung nagbibigay ka man ng pagsagip sa aksidente, pagsisimula ng baterya sa gilid ng kalsada, pagpapalit ng gulong, o malayuan na transportasyon, pinapanatili ng Shifton ang bawat operasyon na organisado, maaaring i-audit, at nasa iskedyul. Sa pamamagitan ng Shifton, nababawasan ng mga kumpanya ang pagkalito sa dispatch, napipigilan ang mga dobleng tawag, at naibigay ang mas mabilis na oras ng pagtugon na may digital proof ng trabaho. Nagkakaroon ka ng kabuuang kontrol sa iyong fleet, pinapabuti ang kasiyahan ng kustomer, at pinapalakas ang pagsunod — lahat ng ito ay walang walang katapusang koordinasyon sa telepono.

Start with Shifton and Work with pleasure

Serbisyo sa Patlang ng Shifton

  • Magtrabaho ng may kasiyahan
  • Makatipid ng oras para sa mahalaga
  • Linaw at kalinawan ng lahat ng gawain
Magsimula ng libre
Pag-andar

Mga Tampok ng Pamamahala sa Serbisyo sa Lugar para sa Paghila ng Sasakyan / Pagsagip ng Sasakyan

Paano Pinapalakas ng Shifton Field Service ang mga Koponan sa Paghila ng Sasakyan / Pagsagip ng Sasakyan

Isang pokus na toolkit para sa serbisyo sa lugar para sa mga breakdown, pagsagip sa aksidente, at mga logistics ng transportasyon. Bigyan ang mga dispatcher, coordinator, at driver ng parehong live map view para paikliin ang oras ng pagtugon, pagbutihin ang visibility, at panatilihing ganap na ma-audit ang mga operasyon.

  • Pagsubaybay sa Lokasyon ng Koponan  Subaybayan ang mga tow truck at driver sa real time. Makita kung sino ang nasaan, gaano katagal na sila sa tawag, at kung nasaan ang bawat sasakyan sa buong araw. Walang kaguluhan, walang tawag — lahat ay nasa mapa.
  • Pag-access sa Mobile  Lahat ng trabaho ay nasa bulsa mo. Nagsisimula ang mga driver ng kanilang shift sa isang tap, tingnan ang mga naka-assign na tawag, markahan ang pagdating at pagkumpleto, magkuha ng mga larawan, at makatanggap ng mga update sa kanilang telepono. Walang Excel files o papeles — lahat sa isang app.
  • Mga Digital na Form ng Trabaho  Lumikha, mag-fill out, at lagdaan ang mga form ng serbisyo direkta sa sistema. Ang mga larawan, lagda, at tala ay naka-imbak online — walang trail na papel. Angkop para sa mga awtorisasyon sa paghila, mga form ng pag-release, ulat ng pinsala, at kumpirmasyon ng paghahatid.
  • Pamamahala ng Kustomer
I-imbak ang lahat ng data ng kustomer at kasosyo sa isang lugar — mga contact, address, detalye ng insurance, uri ng sasakyan, VINs, at kasaysayan ng serbisyo. May lahat ng kailangan ng mga dispatcher upang mabilis kumilos at mapanatili ang kalidad ng serbisyo. Walang nawawalang tala o dobleng pag-book.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Inventory transfer management dashboard in Shifton

Palakasin ang Kahusayan sa Serbisyong Paghila sa Lugar

Ang pamamahala ng trabahong sa lugar sa iba't ibang lokasyon ay nangangailangan ng istraktura, pananagutan, at live na koordinasyon sa pagitan ng dispatch, mga koponan sa lugar, at mga stakeholder.

  • Pagsubaybay sa Pag-usad ng Trabaho  Real-time na kontrol — mula sa paglikha ng gawain hanggang sa pagkumpleto.
    Tingnan kung sino ang nagtatrabaho sa aling gawain, anong mga natapos, at anong mga nakabinbin pa.
    Transparensiya na nakakatipid ng oras, pumipigil sa kalituhan, at nagpapabuti sa kasiyahan ng kustomer.
  • Agad na Mga Alerto  Nag-aabiso ang sistema kung ang isang gawain ay hindi nagsimula sa oras, kung may pagkaantala, o kung may isyu na na-flag (kawalan ng parte, pagbabago ng lokasyon, epekto ng panahon).
    Walang surprises — palagi mong alam kung ano ang nangyayari sa koponan.
    Push, email, o Telegram — pumili ng iyong nais na channel ng notification.
  • Pamamahala sa Imbentaryo at Warehouse  Ganap na kontrol sa mga kagamitan, materyales, at mga ekstrang parte.
    Subaybayan kung ano ang na-isyu, kung saan nagamit, at kailan kailangan ng restock.
    Kapag lumilikha ng gawain, i-assign ang kinakailangang materyales nang maaga para sa maayos na pagsasagawa.
    Mas kaunting pagkukulang, mas kaunting pagkakamali, higit na transparency — bawat item ay nasusubaybayan mula warehouse hanggang site ng trabaho.
  • Kontrol ng Access I-configure kung sino ang nakakakita ng ano — bawat isa ay may kanilang sariling access level.
  • May-ari
  • Admin
  • Requester
  • Mga Apruba
  • Mga Teknikal
Seguridad at kaayusan sa data nang walang hindi kinakailangang pagkakalantad.

Pag-streamline ng Mga Operasyon sa Paghila gamit ang Shifton Field Service

Para sa mga kumpanyang naghihila sa iba't ibang rehiyon o sa ilalim ng maraming insurance contract, kailangan mo ng magkakasabay na mga sistema, nabe-verify na mga record, at kabuuang visibility kung sino ang gumawa ng ano, saan, at kailan. Ang block na ito ay sumasalamin sa layout mo at pinapanatiling verbatim ang iyong mga teksto sa serbisyo.

  • Mga Integrasyon  Ikonekta ang Shifton Field Service sa iyong CRM, mga insurance system, accounting, o ERP platforms. Auto-sync ang data — walang manu-manong pag-update.
  • Kasaysayan ng Pagkakasunud-sunod ng Trabaho  Ganap na kasaysayan para sa bawat trabaho sa paghila: sino ang nagsagawa nito, kailan, at ano ang ginawa — pagkuha, transportasyon, paghahatid, inspeksyon. May kasama itong mga larawan, timestamps, at mga lagda ng kliyente. Kapaki-pakinabang para sa mga audit, insurance claims, at customer service. Walang data na nawawala; lahat ay nasa kamay.
  • Saklaw na Lugar Nag-o-operate ba sa maraming distrito o highway? Walang problema. Hatiin ang mapa sa mga coverage zone at i-assign ang mga driver nang naaayon. Planuhin ang mga ruta, subaybayan ang mga fleet, at ibalanse ang mga workload — lahat mula sa isang dashboard. Unified control, transparent na istruktura, lokal na awtonomiya.
  • Pag-uulat Subaybayan kung sino ang nakumpleto kung aling tawag (o hindi natapos), gaano katagal ang bawat pagsagip, at kung gaano karaming oras ang ginugol bawat gawain.
Ibinibigay ng Shifton Field Service sa mga koponan sa paghila at pagsagip ng sasakyan ang isang operasyonal na larawan — mula sa dispatch hanggang drop-off. Nagkakaroon ka ng real-time na kontrol, digital proof ng serbisyo, at mas mabilis at mas ligtas na tulong para sa bawat kustomer sa kalsada.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Mga Mapagkukunan

Gusto mo bang matuto pa?

Pagkonekta ng Field Service sa Mga Sistema ng Negosyo
Pagkonekta ng Field Service sa Mga Sistema ng Negosyo
Ang pamamahala sa serbisyo sa larangan ay dati nang hiwalay sa layo nitong mundo — iilang dispatcher, isang fleet ng mga tekniko,...
Karagdagang detalye
Pinakamahusay na Praktis sa Pamamahala ng mga Teknikal na Tauhan at Ruta
Pinakamahusay na Praktis sa Pamamahala ng mga Teknikal na Tauhan at Ruta
Ang bawat serbisyo sa negosyo ay umaasa sa mga taong gumagalaw — mga technician na naglalakbay mula trabaho hanggang trabaho, na nagsosolusyon...
Karagdagang detalye
Mga Karaniwang Hamon sa Serbisyong Panglabas at Paano Ito Lutasin
Mga Karaniwang Hamon sa Serbisyong Panglabas at Paano Ito Lutasin
Ang trabahong serbisyong field ay mukhang simple mula sa labas: tumawag ang kliyente, pumunta ang teknisyan, naayos ang problema. Ngunit sinumang namahala...
Karagdagang detalye

Simulan ang paggawa ng mga pagbabago ngayon!

I-optimize ang mga proseso, pagbutihin ang pamamahala ng koponan, at pataasin ang kahusayan.