Pamamahala ng Serbisyo ng Field para sa Mga Negosyong Pang-automotive

Real-time dispatch, buong visibility. Panatilihing magkakaugnay at masusuri ang mga mobile at on-site na serbisyo ng auto gamit ang Shifton.
Two automotive technicians standing in front of a service van labeled “Automotive Businesses,” smiling and holding repair tools, representing professional car maintenance and mobile service operations.
Screenshot of the Shifton Reports page showing employee task statistics with active and completed tasks for October 2025.

Real-time na Kontrol para sa mga Operasyon ng Automotive Field

Ang pagpapatakbo ng trabahong pang-automotive sa field ay nangangahulugan ng paghawak ng mobile repairs, mga trabahong salamin/gulong, diagnostics, pick-up & drop-off, warranty at serbisyo ng fleet—madalas sa ilalim ng mahigpit na mga oras at pabago-bagong prayoridad. Kailangan ng mga koponan ng live na visibility kung sino ang available, anong mga kasanayan/kagamitan ang mayroon sila, anong mga bahagi ang nasa van, at kung saan nagkakaroon ng kakulangan sa trabaho. Kaya't naghahatid ang Shifton ng isang platform ng field service na itinayo para sa Mga Negosyong Pang-automotive—mga malinaw na status, tumpak at malinis na pagpapalit ng impormasyon sa pagitan ng dispatch, mga manager, at mga crew. Automates ang Shifton ng pag-ruta ng mga work-order, itinalaga ang tamang tao sa tamang trabaho, at sinusubaybayan ang progreso at oras ng site sa real-time. Mula sa unang kontak hanggang sign-off, manatiling organisado ang mga gawain, masusuri, at walang katapusan tawag. Sa tulong ng Shifton, nababawasan ng mga provider ang mga pagbisita na paulit-ulit, pinoprotektahan ang mga time window, at pinalalakas ang first-time-right. Makakakuha ka ng kontrol upang palakihin ang mga operasyon, matugunan ang mga target sa pagsunod, at maghatid ng mas magandang karanasan sa customer.

Start with Shifton and Work with pleasure

Serbisyo sa Patlang ng Shifton

  • Magtrabaho ng may kasiyahan
  • Makatipid ng oras para sa mahalaga
  • Linaw at kalinawan ng lahat ng gawain
Magsimula ng libre
Pag-andar

Mga Tampok ng Pamamahala ng Serbisyo ng Field para sa Mga Negosyong Pang-automotive

Paano Pinapalakas ng Shifton Field Service ang Mga Negosyong Pang-automotive

Isang nakatuong toolkit para sa serbisyong field para sa mobile at on-site na trabaho. Bigyang-kapangyarihan ang dispatch, mga manager, at mga crew ng parehong live na larawan upang mabawasan ang pagkaantala at gawing masusuri ang trabaho.

  • Pagsubaybay sa Lokasyon ng Koponan Subaybayan ang galaw ng mga empleyado sa real-time. Tingnan kung sino ang nasaan, gaano katagal sila nanatili sa isang lugar, at kung saan sila naroon habang nagtatrabaho. Walang gulo, walang tawag — lahat ay nasa mapa.
  • Mobile Access Nasa bulsa mo na ang lahat ng trabaho. Sisimulan ng mga empleyado ang araw ng trabaho sa isang tap, magmamarka ng mga gawain, at tumatanggap ng mga abiso direkta sa telepono. Walang Excel files o papel — lahat ay nasa isang app.
  • Digital Job Forms Gumawa, pumuno, at pumirma ng mga form mismo sa sistema. Mga larawan, pirma, komento — lahat ay naka-imbak online, walang bakas ng papel. Perpekto para sa mga team sa field at on-site na serbisyo.
  • Pamamahala ng Kliyente
Imbakan ang lahat ng data ng kliyente sa isang lugar — mga kontak, address, kasaysayan ng order. Nakikita ng mga manager ang lahat ng kailangan nila para mabilis na makapagresponde at mapanatili ang mataas na antas ng serbisyo. Wala nang nawawalang numero ng telepono o dobleng mga Excel sheet.

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range
Job Progress Tracking Service

Palakasin ang Kahusayan sa Serbisyo ng Field ng Automotive

Ang pamamahala ng trabahong pang-field sa iba't ibang lugar ay nangangailangan ng istruktura, pananagutan, at live na koordinasyon sa pagitan ng dispatch, field teams, at mga stakeholder.

  • Pagsubaybay sa Progreso ng Trabaho Real-time na kontrol — mula sa paglikha ng gawain hanggang sa pagkompleto.
    Tingnan kung sino ang nagtatrabaho sa aling trabaho, ano ang natapos, at ano ang hindi pa.
    Transparensya na nakakatipid ng oras, nagpigil sa pagkalito, at nagpapabuti ng kasiyahan ng kliyente.
  • Mabilis na Mga Alerto Abisuhan ka ng sistema kung ang isang gawain ay hindi pa nagsimula sa oras, kung may pagkaantala, o kung may isyu na na-flag (nawawalang bahagi, pagbago ng lokasyon, epekto ng panahon).
    Walang surpresa — lagi mong alam kung ano ang nangyayari sa koponan.
    Itulak, email, o Telegram — piliin ang iyong gustong notification channel.
  • Pamamahala ng Imbentaryo at Warehouse Buong kontrol sa mga kasangkapan, materyales, at mga piyesa.
    Subaybayan kung ano ang ibinigay, saan ito ginamit, at kailan kailangan magtagbabong stock.
    Kapag lumilikha ng gawain, italaga ang kinakailangang mga materyales sa paunang para sa maayos na pagsasagawa.
    Mas kaunting kakulangan, mas kaunting pagkakamali, mas maraming transparency — bawat item na sinusubaybayan mula sa warehouse hanggang sa site ng trabaho.
  • Control sa Access I-configure kung sino ang makakakita ng ano — bawat isa na may kanilang sariling antas ng access.
  • May-ari
  • Admin
  • Requester
  • Approvers
  • Mga Teknikal
Seguridad at kaayusan sa data nang walang hindi kinakailangang pagkakalantad.

Pasimplehin ang mga Operasyon ng Automotive gamit ang Shifton Field Service

Para sa mga provider na may maraming sangay at mga mobile na crew, kailangan mo ng mga konektadong sistema, walang sabit na audit trail, at malinaw na visibility kung sino ang gumawa ng ano, saan, at kailan.

  • Pagsasama Iugnay ang Shifton Field Service sa iyong mga paboritong tool: CRM, ERP, accounting. Ang data ay awtomatikong nagsi-sync — walang manwal na update.
  • Kasaysayan ng Work Order Isang kumpletong kasaysayan ng bawat order: sino ang nagsagawa nito, kailan, at ano ang nagawa. Maginhawa para sa pagsusuri, mga audit, at mga ulat na batay sa ebidensya. Walang data ang nawawala; lahat ay nasa kamay.
  • Serbisyo Lugar Mayroon bang ilang sangay? Walang problema. Hatiin ang mapa sa mga service zone sa pamamagitan ng pagtukoy sa mga teritoryo. Planuhin ang trabaho at subaybayan ang mga koponan sa iba't ibang lugar — lahat mula sa isang panel. Pinag-isang kontrol, transparent na istruktura, lokal na awtonomiya.
  • Pag-uulat Subaybayan kung sino ang nakatapos ng ilang mga gawain (o hindi), kung gaano katagal ang ginugol sa bawat gawain, at ang oras na ginugol sa bawat status.
Konklusyon. Isang operational na larawan—mula sa dispatch hanggang sa sign-off. Real-time na kontrol, malinis na patunay ng trabaho, mas kaunting mga pagbisita na paulit-ulit, at masusuring mga gastusin.  

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.
Mga Mapagkukunan

Gusto mo bang matuto pa?

Pagkonekta ng Field Service sa Mga Sistema ng Negosyo
Pagkonekta ng Field Service sa Mga Sistema ng Negosyo
Ang pamamahala sa serbisyo sa larangan ay dati nang hiwalay sa layo nitong mundo — iilang dispatcher, isang fleet ng mga tekniko,...
Karagdagang detalye
Pinakamahusay na Praktis sa Pamamahala ng mga Teknikal na Tauhan at Ruta
Pinakamahusay na Praktis sa Pamamahala ng mga Teknikal na Tauhan at Ruta
Ang bawat serbisyo sa negosyo ay umaasa sa mga taong gumagalaw — mga technician na naglalakbay mula trabaho hanggang trabaho, na nagsosolusyon...
Karagdagang detalye
Mga Karaniwang Hamon sa Serbisyong Panglabas at Paano Ito Lutasin
Mga Karaniwang Hamon sa Serbisyong Panglabas at Paano Ito Lutasin
Ang trabahong serbisyong field ay mukhang simple mula sa labas: tumawag ang kliyente, pumunta ang teknisyan, naayos ang problema. Ngunit sinumang namahala...
Karagdagang detalye

Simulan ang paggawa ng mga pagbabago ngayon!

I-optimize ang mga proseso, pagbutihin ang pamamahala ng koponan, at pataasin ang kahusayan.